Умови користування

Ці умови користування («Умови») регулюють ваш доступ до мобільного застосунку VPNzo та будь-яких пов'язаних сервісів (разом — «Сервіс») і користування ними; Сервісом керує Taprise Ltd., компанія, зареєстрована у Великій Британії («Taprise», «ми», «нас» або «наш»).

Послуги з обробки платежів за інтернет-покупки надає Consiliora Nexus Consulting LTD, компанія, заснована за правом Республіки Кіпр (реєстр. № HE 468919, юридична адреса: Makariou III, 1-7, MITSIS 3, 3rd floor, Lefkosia, 1065, Nicosia, Cyprus), яка діє як уповноважений агент зі збору платежів від імені Taprise Ltd. (разом із Taprise Ltd. — «Компанія», якщо цього вимагає контекст).

Список інших партнерів ви знайдете в Додатку A

Усі списання з'являться у вашій виписці під одним із таких описів: VPNZO APP, VPNZO, VPNZO SVITAPPS.

Taprise Ltd. залишається єдиною стороною договору за цими Умовами й несе повну відповідальність за Сервіс, його надання та будь-які зобов'язання з повернення коштів, що з цього випливають.

Завантажуючи, встановлюючи або використовуючи Сервіс, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не згодні, не користуйтеся Сервісом.

Ці Умови регулюються правом Республіки Кіпр, якщо ви перебуваєте в Європейському Союзі чи Європейській економічній зоні, і правом Англії та Уельсу, якщо ви перебуваєте у Великій Британії чи будь-де ще. Усі спори підлягають юрисдикції відповідно судів Республіки Кіпр або судів Англії та Уельсу, якщо імперативне законодавство про захист прав споживачів країни вашого проживання не передбачає іншого; воно може давати вам право звертатися до судів своєї країни й спиратися на захист цього законодавства незалежно від цього вибору права.

Щоб користуватися Сервісом, вам має бути щонайменше 18 років. Користуючись Сервісом, ви підтверджуєте, що відповідаєте цій вимозі. Якщо право країни вашого проживання встановлює вищий мінімальний вік для укладення договорів такого роду, застосовується цей вищий вік. Якщо ви користуєтеся Сервісом від імені організації, ви підтверджуєте, що маєте повноваження зробити ці Умови обов'язковими для неї.

Щоб отримати доступ до Сервісу, ви маєте створити акаунт, використовуючи свою адресу електронної пошти, акаунт Google або Apple ID.

Ми залишаємо за собою право призупиняти або припиняти акаунти, які порушують ці Умови.

VPNzo пропонується на основі підписки з автоматичним поновленням. Плани підписки, ціни, умови пробного періоду, умови регулярних списань і право на повернення коштів регулюються нашими умовами підписки та повернення коштів, доступними на vpnzo.app/srp.html, які є невід'ємною частиною цих Умов.

Починаючи пробний період або завершуючи покупку, ви погоджуєтеся з умовами підписки та повернення коштів на додаток до цих Умов.

Якщо ви не скасуєте підписку до кінця поточного періоду підписки (або безкоштовного пробного періоду, якщо він є), ваша підписка автоматично поновиться, і з вас буде списано чинну на той момент ціну за період поновлення. Щоб уникнути списання, підписку потрібно скасувати через App Store, Google Play або налаштування акаунта — залежно від випадку — до дати поновлення; саме лише видалення застосунку підписку не скасовує.

Якщо ми підвищимо ціну вашої підписки, ми повідомимо вас заздалегідь відповідно до чинного законодавства, і ви зможете скасувати підписку до набрання новою ціною чинності. Подальше користування Сервісом після зміни ціни означає згоду з новою ціною.

Якщо ви споживач, який проживає в Європейському Союзі, Європейській економічній зоні або Великій Британії, ви маєте законодавче право відмовитися від покупки Сервісу протягом 14 днів з моменту укладення договору без зазначення причин, відповідно до чинного законодавства про захист прав споживачів.

Оскільки Сервіс є цифровим сервісом, який ми можемо почати надавати негайно, якщо ви просите нас почати надання Сервісу (включно з будь-яким платним пробним періодом чи підпискою) до закінчення 14-денного строку відмови, ви прямо погоджуєтеся на таке дострокове виконання й визнаєте, що втратите право на відмову, щойно Сервіс буде виконано повністю. Якщо на момент вашої відмови Сервіс виконано лише частково, ви все одно можете бути зобов'язані сплатити суму, пропорційну вже наданому.

Щоб скористатися правом на відмову, зв'яжіться з нами: support@vpnzo.app — і до закінчення 14-денного строку чітко повідомте про своє рішення. Порядок і строки повернення коштів докладніше описані в наших умовами підписки та повернення коштів. Цей розділ не обмежує інших прав на скасування чи повернення коштів, доступних вам за цими умовами або застосовними політиками App Store чи Google Play.

Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити доступ, якщо маємо розумні підстави вважати, що ви порушили цей розділ.

Ви підтверджуєте, що не перебуваєте в країні, на яку поширюється ембарго уряду Великої Британії, ЄС або США, і що вас не включено до жодного урядового санкційного списку чи списку осіб з обмеженнями. Ви погоджуєтеся не використовувати й не експортувати Сервіс із порушенням чинного законодавства та правил експортного контролю.

Увесь контент, технології, торгові марки й матеріали у складі Сервісу є власністю Taprise Ltd. або її ліцензіарів. Вам надається обмежена, невиключна, не передавана й відклична ліцензія на користування Сервісом в особистих некомерційних цілях відповідно до цих Умов.

Ніщо в цих Умовах не передає вам прав інтелектуальної власності.

Якщо ви надсилаєте відгуки, пропозиції чи ідеї щодо Сервісу, ви надаєте Taprise Ltd. всесвітню, безстрокову, безоплатну й невідкличну ліцензію на використання, відтворення, зміну та включення такого зворотного зв'язку до Сервісу без компенсації чи зазначення вашого авторства, у тій мірі, у якій такі права можуть бути передані чи ліцензовані за чинним законодавством. Якщо будь-які особисті немайнові права на ваш зворотний зв'язок не можуть бути передані, ви погоджуєтеся не використовувати їх проти нас у межах, дозволених законом.

Ваше користування Сервісом також регулюється нашою політикою приватності, доступною на vpnzo.app/privacy, яка є частиною цих Умов. Користуючись Сервісом, ви погоджуєтеся на обробку своїх даних, як описано в політикою приватності.

Коли цього вимагає Загальний регламент про захист даних (ЄС) 2016/679, UK GDPR або інше застосовне законодавство про захист даних, ми забезпечуємо відповідних представників і гарантії для передачі та обробки персональних даних за межами країни вашого проживання. Подробиці, включно з контактною інформацією з питань захисту даних і будь-яким призначеним представником у ЄС чи Великій Британії, викладено в політикою приватності.

Усі описи функцій, розташування серверів і продуктивності відображають загальні можливості Сервісу й можуть змінюватися. Вони не є заявами чи гарантіями певної продуктивності для окремого користувача або сесії.

Ми докладемо розумних зусиль, щоб підтримувати доступність Сервісу й усувати підтверджені технічні проблеми протягом 72 годин після письмового повідомлення на support@vpnzo.app.

Час від часу ми можемо оновлювати, змінювати або припиняти функції Сервісу з огляду на технічний розвиток, потреби безпеки чи бізнес-міркування. Якщо зміна суттєво й несприятливо впливає на ваш доступ до Сервісу чи користування ним більш ніж у незначній мірі, ми повідомимо вас заздалегідь у розумний строк і, у межах, яких вимагає чинне законодавство, ви зможете безкоштовно припинити підписку протягом 30 днів з моменту такого повідомлення чи набрання зміною чинності — залежно від того, що настане пізніше — якщо тільки ми не запропонуємо вам можливість продовжити користуватися Сервісом без цієї зміни без додаткової плати.

Ніщо в цьому розділі не зачіпає ваших законодавчих прав як споживача, включно з правом на Сервіс, що відповідає договору, згідно з Директивою ЄС про цифровий контент і цифрові послуги (ЄС) 2019/770, аналогічним британським законодавством або іншим застосовним правом.

У межах, дозволених чинним законодавством, ви погоджуєтеся відшкодовувати збитки, захищати й убезпечувати Taprise Ltd., CONSILIORA NEXUS CONSULTING LTD та їхніх відповідних посадових осіб, директорів, працівників і афілійованих осіб від будь-яких претензій, зобов'язань, шкоди, збитків і розумних витрат (включно з розумними юридичними витратами), що виникають із порушення вами цих Умов; зловживання Сервісом з вашого боку; або порушення вами будь-якого чинного законодавства чи прав третіх осіб — за винятком випадків, коли такі претензії, зобов'язання, шкода чи витрати виникли через нашу грубу недбалість, умисні неправомірні дії чи порушення нами цих Умов. Ніщо в цьому розділі не зобов'язує споживача відшкодовувати нам збитки понад те, що дозволяє імперативне законодавство про захист прав споживачів країни його проживання.

Ми можемо будь-коли, з повідомленням або без нього, призупинити чи припинити ваш доступ до Сервісу, якщо маємо розумні підстави вважати, що ви порушили ці Умови, або якщо цього вимагає чинне законодавство.

У максимальному обсязі, дозволеному чинним законодавством, будь-який спір між вами та Taprise Ltd. має розглядатися лише в індивідуальному порядку. Ви відмовляєтеся від права брати участь як позивач чи учасник групи в будь-якому колективному, об'єднаному чи представницькому розгляді. Ця відмова не застосовується там, де її заборонено імперативним законодавством про захист прав споживачів, і не обмежує права споживача, який проживає в ЄС/ЄЕЗ чи Великій Британії, звертатися до судів країни свого проживання або користуватися будь-яким колективним механізмом захисту прав споживачів, доступним йому за чинним законодавством.

Ці Умови разом із умовами підписки та повернення коштів і політикою приватності становлять повну угоду між вами та Taprise Ltd. щодо Сервісу. Ви підтверджуєте, що не покладаєтеся на жодні заяви, твердження чи обіцянки, прямо не викладені в цих Умовах, за винятком випадків шахрайства чи шахрайського введення в оману.

Ми не несемо відповідальності за невиконання чи затримку виконання, спричинені обставинами поза нашим розумним контролем, включно з, але не обмежуючись: стихійними лихами, збоями інтернету, кібератаками, діями урядів, пандеміями чи збоями сервісів третіх осіб. Ми докладемо розумних зусиль, щоб відновити Сервіс якнайшвидше.

Час від часу ми можемо оновлювати ці Умови. Про суттєві зміни ми повідомимо щонайменше за 14 днів до набрання ними чинності через сповіщення в застосунку, поштою чи помітним повідомленням на нашому сайті. «Дата набрання чинності» вгорі відображає найновішу редакцію.

Якщо ви не згодні із суттєвою зміною, ви можете скасувати підписку до набрання нею чинності відповідно до умовами підписки та повернення коштів. Подальше користування Сервісом після набрання оновленими Умовами чинності означає вашу згоду з переглянутими Умовами.

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним або таким, що не підлягає примусовому виконанню, це положення буде обмежено чи вилучено в мінімально необхідному обсязі, а решта положень залишиться в повній силі.

Ми можемо передати чи відступити ці Умови повністю або частково у зв'язку зі злиттям, поглинанням, реорганізацією чи продажем активів, а також у силу закону. Ви не можете передавати чи відступати ці Умови без нашої попередньої письмової згоди.

Те, що ми не скористалися будь-яким правом чи положенням цих Умов, не вважатиметься відмовою від цього права чи положення.

Ми можемо надсилати вам повідомлення на адресу електронної пошти, пов'язану з вашим акаунтом, через сповіщення в застосунку чи помітне повідомлення на нашому сайті. Юридичні повідомлення ви можете надсилати нам за контактами з розділу 23.

Додаткові контакти партнерів дивіться в Додатку A