Kullanım koşulları
Son güncelleme: 5 Temmuz 2026
Bu Kullanım koşulları (“Koşullar”), VPNzo mobil uygulamasına ve ilgili hizmetlere (topluca “Hizmet”) erişiminizi ve bunları kullanımınızı düzenler; Hizmet, Birleşik Krallık'ta kayıtlı bir şirket olan Taprise Ltd. tarafından işletilmektedir (“Taprise”, “biz”, “bizim”).
Web üzerinden yapılan satın alımlar için ödeme işleme hizmetleri Consiliora Nexus Consulting LTD tarafından sağlanır; şirket Kıbrıs Cumhuriyeti hukukuna göre kurulmuştur (sicil no. HE 468919, kayıtlı adres: Makariou III, 1-7, MITSIS 3, 3rd floor, Lefkosia, 1065, Nicosia, Cyprus) ve Taprise Ltd. adına yetkili ödeme tahsilat acentesi olarak hareket eder (bağlam gerektirdiğinde Taprise Ltd. ile birlikte “Şirket”).
Diğer iş ortaklarının listesini burada bulabilirsiniz: Ek A
Tüm ödemeler ekstrenizde şu açıklamalardan biriyle görünür: VPNZO APP, VPNZO, VPNZO SVITAPPS.
Bu Koşullar kapsamında Taprise Ltd. tek sözleşme tarafı olarak kalır ve Hizmet, sunumu ile buradan doğan iade yükümlülükleri için tam sorumluluk taşır.
Hizmet'i indirerek, kurarak veya kullanarak bu Koşullar'ı kabul edersiniz. Kabul etmiyorsanız Hizmet'i kullanmayın.
Bu Koşullar, Avrupa Birliği'nde veya Avrupa Ekonomik Alanı'nda bulunuyorsanız Kıbrıs Cumhuriyeti yasalarına, Birleşik Krallık'ta veya başka herhangi bir yerde bulunuyorsanız İngiltere ve Galler yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklar, ikamet ettiğiniz ülkenin geçerli emredici tüketici koruma hukuku aksini gerektirmedikçe sırasıyla Kıbrıs Cumhuriyeti mahkemelerinin veya İngiltere ve Galler mahkemelerinin yargı yetkisine tabidir; bu hukuk, işbu hukuk seçimine bakılmaksızın o ülkenin mahkemelerinde dava açma ve o hukukun korumalarından yararlanma hakkı verebilir.
1. Uygunluk
Hizmet'i kullanmak için en az 18 yaşında olmalısınız. Hizmet'i kullanarak bu şartı karşıladığınızı teyit edersiniz. İkamet ettiğiniz ülkenin hukuku bu tür sözleşmeler için daha yüksek bir asgari yaş öngörüyorsa o yüksek yaş geçerlidir. Hizmet'i bir kuruluş adına kullanıyorsanız, o kuruluşu bu Koşullar'la bağlama yetkiniz olduğunu teyit edersiniz.
2. Hesap
Hizmet'e erişmek için e-posta adresinizi, Google hesabınızı veya Apple ID'nizi kullanarak bir hesap oluşturmalısınız.
Aşağıdakilerden siz sorumlusunuz:
- Giriş bilgilerinizi gizli tutmak
- Hesabınız altında gerçekleşen tüm etkinlikler
- Yetkisiz erişimden şüphelenirseniz bize derhal bildirmek: support@vpnzo.app.
Bu Koşullar'ı ihlal eden hesapları askıya alma veya kapatma hakkımızı saklı tutarız.
3. Abonelik ve ödemeler
VPNzo otomatik yenilemeli abonelik esasına göre sunulur. Abonelik planları, fiyatlandırma, deneme koşulları, yinelenen faturalandırma şartları ve iade uygunluğu şu belgeyle düzenlenir: Abonelik ve iade politikası — vpnzo.app/srp.html adresinde bulunur ve bu Koşullar'ın ayrılmaz bir parçasıdır.
Bir deneme başlatarak veya satın alımı tamamlayarak bu Koşullar'a ek olarak şu belgeyi de kabul edersiniz: Abonelik ve iade politikası.
Mevcut abonelik döneminin (veya varsa ücretsiz denemenin) sonundan önce iptal etmezseniz aboneliğiniz otomatik olarak yenilenir ve yenileme dönemi için o anki fiyat tahsil edilir. Ücret alınmaması için yenileme tarihinden önce App Store, Google Play veya hesap ayarlarınız üzerinden iptal etmelisiniz; yalnızca uygulamayı silmek aboneliğinizi iptal etmez.
Aboneliğinizin fiyatını artırırsak geçerli yasaya uygun olarak önceden bildirimde bulunuruz ve artan fiyat yürürlüğe girmeden iptal edebilirsiniz. Fiyat değişikliği yürürlüğe girdikten sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz yeni fiyatı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Kısaca temel abonelik koşulları:
- Deneme — İlk ücretten önce sunulabilir — bkz. Abonelik ve iade politikası
- Otomatik yenileme — Abonelikler iptal edilene kadar otomatik yenilenir
- İptal — Yenileme tarihinden önce App Store, Google Play veya hesap ayarları üzerinden
- İadeler — Şu belgede açıklandığı gibi: Abonelik ve iade politikası
- Ekstre açıklaması — VPNZO APP, VPNZO, VPNZO SVITAPPS
4. Cayma hakkı (AB/AEA ve Birleşik Krallık tüketicileri)
Avrupa Birliği'nde, Avrupa Ekonomik Alanı'nda veya Birleşik Krallık'ta ikamet eden bir tüketiciyseniz, geçerli tüketici koruma hukuku uyarınca sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden satın alımınızdan cayma yasal hakkına sahipsiniz.
Hizmet, hemen sunmaya başlayabileceğimiz dijital bir hizmet olduğundan, 14 günlük cayma süresi sona ermeden Hizmet'i (ücretli deneme veya abonelik dahil) sunmaya başlamamızı isterseniz, bu erken ifaya açıkça rıza göstermiş ve Hizmet tam olarak ifa edildiğinde cayma hakkınızı kaybedeceğinizi kabul etmiş olursunuz. Cayma anında Hizmet yalnızca kısmen ifa edilmişse, caymadan önce sunulanla orantılı bir tutarı ödemeniz gerekebilir.
Cayma hakkınızı kullanmak için 14 günlük süre dolmadan kararınızı açıkça belirterek bize ulaşın: support@vpnzo.app. İade işleyişi ve süreleri şu belgede daha ayrıntılı açıklanmıştır: Abonelik ve iade politikası. Bu bölüm, söz konusu Politika ya da geçerli App Store veya Google Play politikaları kapsamındaki diğer iptal veya iade haklarınızı sınırlamaz.
5. Kabul edilebilir kullanım
Hizmet'i yalnızca yasal amaçlarla ve geçerli yasalarla düzenlemelere uygun şekilde kullanmayı kabul edersiniz. Şunları yapmamalısınız:
- Hizmet'i dolandırıcılık, bilgisayar korsanlığı veya hukuka aykırı içerik dağıtımı dahil olmak üzere yasa dışı faaliyetlerde kullanmak
- Hizmet'i veya altyapısını atlatmaya, tersine mühendislikle çözmeye ya da ona müdahale etmeye çalışmak
- Hizmet'i kötü amaçlı yazılım, spam veya üçüncü taraf haklarını ihlal eden içerik iletmek için kullanmak
- Yazılı iznimiz olmadan Hizmet'i yeniden satmak, alt lisanslamak veya ticari olarak kullanmak
- Hizmet'in işleyişini bozacak şekilde otomatik araçlar, botlar veya betikler kullanmak
- Deneme tekliflerini istismar etmek veya hesap kısıtlamalarını aşmak için birden fazla hesap oluşturmak
Bu bölümü ihlal ettiğinize makul şekilde kanaat getirirsek erişimi askıya alma veya sonlandırma hakkımızı saklı tutarız.
6. İhracat uyumluluğu
Birleşik Krallık, AB veya ABD hükümetinin ambargosu altındaki bir ülkede bulunmadığınızı ve herhangi bir hükümet yaptırım veya kısıtlı taraf listesinde yer almadığınızı teyit edersiniz. Hizmet'i geçerli ihracat kontrol yasalarını ve düzenlemelerini ihlal edecek şekilde kullanmamayı veya ihraç etmemeyi kabul edersiniz.
7. Fikri mülkiyet
Hizmet içindeki tüm içerik, teknoloji, ticari markalar ve materyaller Taprise Ltd.'nin veya lisans verenlerinin mülkiyetindedir. Bu Koşullar'a tabi olarak, Hizmet'i kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanmanız için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans verilir.
Bu Koşullar'daki hiçbir hüküm size fikri mülkiyet hakkı devretmez.
8. Geri bildirim
Hizmet'le ilgili geri bildirim, öneri veya fikir gönderirseniz, Taprise Ltd.'ye bu geri bildirimi size ödeme yapmadan ve atıfta bulunmadan kullanma, çoğaltma, değiştirme ve Hizmet'e dahil etme konusunda dünya çapında, süresiz, telifsiz ve gayrikabili rücu bir lisans verirsiniz; bu haklar geçerli yasa kapsamında devredilebildiği veya lisanslanabildiği ölçüde geçerlidir. Geri bildiriminizdeki manevi haklar devredilemiyorsa, yasaların izin verdiği ölçüde bunları bize karşı ileri sürmemeyi kabul edersiniz.
9. Gizlilik ve veri koruma
Hizmet'i kullanımınız şu belgeyle de düzenlenir: Gizlilik politikası — vpnzo.app/privacy adresinde bulunur ve bu Koşullar'ın bir parçasıdır. Hizmet'i kullanarak verilerinizin şu belgede açıklandığı şekilde işlenmesine rıza gösterirsiniz: Gizlilik politikası.
Genel Veri Koruma Tüzüğü (AB) 2016/679, UK GDPR veya diğer geçerli veri koruma hukuku gerektirdiğinde, kişisel verilerin ikamet ettiğiniz ülke dışında aktarılması ve işlenmesi için uygun temsilciler ve güvenceler bulundururuz. Veri koruma konularına ilişkin iletişim bilgileri ve atanmış AB veya Birleşik Krallık temsilcisi dahil ayrıntılar şu belgede yer alır: Gizlilik politikası.
10. Hizmetin erişilebilirliği ve sınırlamaları
Hizmet “olduğu gibi” ve “mevcut hâliyle” sunulur. Şunları garanti etmiyoruz:
- Hizmet'e kesintisiz veya hatasız erişim
- Belirli bağlantı hızları veya belirli konumlarda sunucu erişilebilirliği
- Hizmet'in özel gereksinimlerinizi karşılayacağı
Özelliklerin, sunucu konumlarının ve performansın tüm açıklamaları Hizmet'in genel yeteneklerini temsil eder ve değişebilir. Bunlar bireysel bir kullanıcı veya oturum için belirli performans beyanı ya da garantisi oluşturmaz.
Hizmet erişilebilirliğini korumak ve teyit edilmiş teknik sorunları, şu adrese yapılan yazılı bildirimden sonraki 72 saat içinde çözmek için makul çaba göstereceğiz: support@vpnzo.app.
11. Hizmetteki değişiklikler
Teknik gelişmeleri, güvenlik ihtiyaçlarını veya iş nedenlerini yansıtmak için Hizmet'in özelliklerini zaman zaman güncelleyebilir, değiştirebilir veya sonlandırabiliriz. Bir değişiklik, Hizmet'e erişiminizi veya kullanımınızı küçük bir ölçünün ötesinde önemli ve olumsuz biçimde etkilerse, makul bir süre önceden bildirimde bulunuruz ve geçerli yasanın gerektirdiği ölçüde, bu bildirimden ya da değişikliğin yürürlüğe girmesinden (hangisi daha geç ise) itibaren 30 gün içinde aboneliğinizi ücretsiz sonlandırabilirsiniz — size Hizmet'i değişiklik olmadan ek ücretsiz kullanmayı sürdürme seçeneği sunmadığımız sürece.
12. Sorumluluğun sınırlandırılması
Geçerli yasaların izin verdiği azami ölçüde:
- Hizmet'i kullanmanızdan veya kullanamamanızdan doğan dolaylı, arızi, özel, sonuç niteliğindeki ya da cezai zararlardan sorumlu değiliz
- Hizmet'ten doğan veya Hizmet'le ilgili herhangi bir talep için size karşı toplam sorumluluğumuz, talepten önceki 12 ay içinde bize ödediğiniz tutarı aşmaz
- Bu Koşullar'daki hiçbir hüküm, ihmalimizden kaynaklanan ölüm veya bedensel yaralanma, dolandırıcılık ya da hileli beyan veya yasa gereği hariç tutulamayan ya da sınırlandırılamayan diğer sorumluluklarımızı sınırlamaz
Bu Bölüm'deki hiçbir hüküm, AB Dijital İçerik ve Dijital Hizmetler Direktifi (AB) 2019/770, eşdeğer Birleşik Krallık mevzuatı veya diğer geçerli hukuk kapsamında sözleşmeye uygun bir Hizmet alma hakkınız dahil olmak üzere tüketici olarak yasal haklarınızı etkilemez.
13. Tazminat
Geçerli yasaların izin verdiği ölçüde, Taprise Ltd.'yi, CONSILIORA NEXUS CONSULTING LTD'yi ve bunların yöneticilerini, direktörlerini, çalışanlarını ve bağlı kuruluşlarını şunlardan doğan veya bunlarla ilgili her türlü talep, yükümlülük, zarar, kayıp ve makul masraflara (makul avukatlık ücretleri dahil) karşı tazmin etmeyi, savunmayı ve zarar görmemelerini sağlamayı kabul edersiniz: bu Koşullar'ı ihlal etmeniz; Hizmet'i kötüye kullanmanız; veya geçerli herhangi bir yasayı ya da üçüncü taraf haklarını ihlal etmeniz — bu tür talepler, yükümlülükler, zararlar, kayıplar veya masraflar ağır ihmalimizden, kasıtlı kötü davranışımızdan ya da bu Koşullar'ı ihlal etmemizden kaynaklandığı ölçü dışında. Bu Bölüm'deki hiçbir hüküm, bir tüketiciden ikamet ettiği ülkenin emredici tüketici koruma hukukunun izin verdiğinden fazlasını tazmin etmesini gerektirmez.
14. Sonlandırma
Bu Koşullar'ı ihlal ettiğinize makul şekilde kanaat getirirsek veya geçerli yasa gerektirirse, Hizmet'e erişiminizi istediğimiz zaman bildirimli ya da bildirimsiz olarak askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.
Sonlandırma üzerine:
- Hizmet'i kullanma hakkınız derhal sona erer
- Hesabınızı ve ilişkili verileri şu belgeye uygun olarak silebiliriz: Gizlilik politikası
- Niteliği gereği sonlandırmadan sonra da geçerli kalması gereken bölümler (Fikri Mülkiyet, Sorumluluğun Sınırlandırılması, Tazminat ve Geçerli Hukuk dahil) yürürlükte kalır
15. Toplu davadan feragat
Geçerli yasaların izin verdiği azami ölçüde, sizinle Taprise Ltd. arasındaki her uyuşmazlık yalnızca bireysel esasa göre yürütülmelidir. Herhangi bir toplu, kolektif, birleştirilmiş veya temsili yargılamada davacı ya da grup üyesi olarak yer alma hakkınızdan feragat edersiniz. Bu feragat, emredici tüketici hukukunun yasakladığı yerlerde uygulanmaz ve AB/AEA ya da Birleşik Krallık'ta ikamet eden bir tüketicinin kendi ülkesinin mahkemelerinde dava açma veya geçerli yasa kapsamında kendisine sunulan toplu tüketici hak arama mekanizmalarını kullanma hakkını kısıtlamaz.
16. Sözleşmenin bütünlüğü; güvenmeme
Bu Koşullar, şu belgelerle birlikte: Abonelik ve iade politikası ve Gizlilik politikası — Hizmet'e ilişkin olarak sizinle Taprise Ltd. arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur. Dolandırıcılık veya hileli beyan hâlleri hariç olmak üzere, bu Koşullar'da açıkça yer almayan hiçbir beyana, ifadeye veya vaade güvenmediğinizi teyit edersiniz.
17. Mücbir sebep
Makul kontrolümüz dışındaki koşullardan kaynaklanan ifa edememe veya gecikmelerden sorumlu değiliz; bunlara doğal afetler, internet kesintileri, siber saldırılar, hükümet eylemleri, salgınlar veya üçüncü taraf hizmet arızaları dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir. Hizmet'i mümkün olan en kısa sürede geri getirmek için makul çaba göstereceğiz.
18. Bu Koşullar'daki değişiklikler
Bu Koşullar'ı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 14 gün önce uygulama içi bildirim, e-posta veya web sitemizde belirgin bir duyuruyla bildirilir. Üstteki “Yürürlük tarihi” en son revizyonu gösterir.
Önemli bir değişikliği kabul etmiyorsanız, yürürlüğe girmeden önce şu belgeye uygun olarak aboneliğinizi iptal edebilirsiniz: Abonelik ve iade politikası. Güncellenmiş Koşullar yürürlüğe girdikten sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz, revize edilmiş Koşullar'ı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
19. Bölünebilirlik
Bu Koşullar'ın herhangi bir hükmü geçersiz veya uygulanamaz bulunursa, o hüküm gereken asgari ölçüde sınırlandırılır ya da çıkarılır; kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalır.
20. Devir
Bu Koşullar'ı bir birleşme, satın alma, yeniden yapılandırma veya varlık satışı kapsamında ya da kanun gereği kısmen veya tamamen devredebiliriz. Siz, önceden yazılı iznimiz olmadan bu Koşullar'ı devredemezsiniz.
21. Feragat etmeme
Bu Koşullar'daki herhangi bir hakkı veya hükmü uygulamamamız, o haktan ya da hükümden feragat ettiğimiz anlamına gelmez.
22. Bildirimler
Size hesabınızla ilişkili e-posta adresi, uygulama içi bildirim veya web sitemizde belirgin bir duyuru yoluyla bildirimde bulunabiliriz. Bize hukuki bildirimleri Bölüm 23'teki iletişim bilgilerini kullanarak gönderebilirsiniz.
23. İletişim
Bu Koşullar hakkındaki sorular için:
- Taprise Ltd.
- Birleşik Krallık
- E-posta: support@taprise-ltd.com
- Web sitesi: vpnzo.app
- Consiliora Nexus Consulting LTD
- Kıbrıs
- E-posta: support@consiliora.org
Diğer iş ortağı iletişim bilgileri için bkz. Ek A


