Användarvillkor

De här användarvillkoren (”Villkoren”) reglerar din åtkomst till och användning av VPNzo-mobilappen och eventuella tillhörande tjänster (gemensamt ”Tjänsten”), som drivs av Taprise Ltd., ett företag registrerat i Storbritannien (”Taprise”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”).

Betalningstjänster för köp på webben tillhandahålls av Consiliora Nexus Consulting LTD, ett bolag bildat enligt lagstiftningen i Republiken Cypern (org.nr HE 468919, registrerad adress Makariou III, 1-7, MITSIS 3, 3rd floor, Lefkosia, 1065, Nicosia, Cyprus), som agerar auktoriserat betalningsombud för Taprise Ltd.:s räkning (tillsammans med Taprise Ltd. ”Företaget” där sammanhanget kräver det).

Listan över övriga partner hittar du i Bilaga A

Alla debiteringar visas på ditt betalningsutdrag under någon av följande beteckningar: VPNZO APP, VPNZO, VPNZO SVITAPPS.

Taprise Ltd. förblir den enda avtalsparten enligt de här Villkoren och bär det fulla ansvaret för Tjänsten, dess leverans och eventuella återbetalningsskyldigheter som följer av dem.

Genom att ladda ner, installera eller använda Tjänsten godtar du de här Villkoren. Om du inte godtar dem ska du inte använda Tjänsten.

De här Villkoren regleras av lagstiftningen i Republiken Cypern om du befinner dig i Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, och av lagstiftningen i England och Wales om du befinner dig i Storbritannien eller någon annanstans. Tvister ska avgöras av domstolarna i Republiken Cypern respektive domstolarna i England och Wales, om inte tvingande konsumentskyddslagstiftning i ditt bosättningsland kräver annat och ger dig rätt att väcka talan vid domstolarna i det landet och åberopa skyddet i den lagstiftningen oavsett detta lagval.

Du måste vara minst 18 år för att använda Tjänsten. Genom att använda Tjänsten bekräftar du att du uppfyller det kravet. Om lagstiftningen i ditt bosättningsland anger en högre åldersgräns för att ingå avtal av det här slaget gäller den högre åldersgränsen. Om du använder Tjänsten för en organisations räkning bekräftar du att du har behörighet att binda den organisationen till de här Villkoren.

För att komma åt Tjänsten måste du skapa ett konto med din e-postadress, ditt Google-konto eller ditt Apple-ID.

Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta konton som bryter mot de här Villkoren.

VPNzo erbjuds som en prenumeration med automatisk förnyelse. Prenumerationsplaner, priser, villkor för provperioder, villkor för löpande fakturering och rätt till återbetalning regleras av våra prenumerations- och återbetalningsvillkor, tillgängliga på vpnzo.app/srp.html, som utgör en integrerad del av de här Villkoren.

Genom att starta en provperiod eller genomföra ett köp godtar du våra prenumerations- och återbetalningsvillkor utöver de här Villkoren.

Om du inte säger upp före utgången av den aktuella prenumerationsperioden (eller den kostnadsfria provperioden, i förekommande fall) förnyas din prenumeration automatiskt och du debiteras det då gällande priset för förnyelseperioden. För att undvika debitering måste du säga upp via App Store, Google Play eller dina kontoinställningar, beroende på vad som gäller, före förnyelsedatumet; att bara radera appen säger inte upp din prenumeration.

Om vi höjer priset på din prenumeration meddelar vi dig i förväg i enlighet med gällande lag, och du kan säga upp innan det höjda priset träder i kraft. Fortsatt användning av Tjänsten efter att en prisändring trätt i kraft innebär att du godtar det nya priset.

Är du konsument bosatt i Europeiska unionen, Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien har du lagstadgad rätt att frånträda ditt köp av Tjänsten inom 14 dagar från avtalets ingående, utan att ange något skäl, i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning.

Eftersom Tjänsten är en digital tjänst som vi kan börja leverera omedelbart samtycker du — om du ber oss att börja leverera Tjänsten (inklusive en betald provperiod eller prenumeration) innan ångerfristen på 14 dagar löpt ut — uttryckligen till detta tidiga fullgörande och är införstådd med att du förlorar din ångerrätt när Tjänsten har fullgjorts helt. Om Tjänsten endast delvis har fullgjorts när du frånträder kan du ändå bli skyldig att betala ett belopp som står i proportion till det som levererats fram till frånträdandet.

För att utöva din ångerrätt, kontakta oss på support@vpnzo.app med ett tydligt meddelande om ditt beslut innan 14-dagarsfristen löper ut. Hur och när återbetalning sker beskrivs närmare i våra prenumerations- och återbetalningsvillkor. Det här avsnittet begränsar inte andra rättigheter till uppsägning eller återbetalning som du har enligt de villkoren eller enligt gällande regler för App Store eller Google Play.

Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta åtkomsten om vi rimligen bedömer att du har brutit mot det här avsnittet.

Du bekräftar att du inte befinner dig i ett land som omfattas av embargo från brittiska, europeiska eller amerikanska myndigheter, och att du inte finns med på någon sanktionslista eller lista över begränsade parter. Du samtycker till att inte använda eller exportera Tjänsten i strid med gällande exportkontrollagstiftning.

Allt innehåll, all teknik, alla varumärken och allt material i Tjänsten tillhör Taprise Ltd. eller dess licensgivare. Du beviljas en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och återkallelig licens att använda Tjänsten för personliga, icke-kommersiella ändamål, enligt de här Villkoren.

Ingenting i de här Villkoren överför immateriella rättigheter till dig.

Om du skickar in feedback, förslag eller idéer om Tjänsten ger du Taprise Ltd. en världsomspännande, evig, royaltyfri och oåterkallelig licens att använda, återge, ändra och infoga sådan feedback i Tjänsten utan ersättning eller angivande av dig, i den mån sådana rättigheter kan överlåtas eller licensieras enligt gällande lag. Där ideella rättigheter till din feedback inte kan överlåtas samtycker du till att inte göra dem gällande mot oss så långt lagen tillåter.

Din användning av Tjänsten regleras även av vår integritetspolicy, tillgänglig på vpnzo.app/privacy, som utgör en del av de här Villkoren. Genom att använda Tjänsten samtycker du till behandlingen av dina uppgifter så som beskrivs i vår integritetspolicy.

Där dataskyddsförordningen (EU) 2016/679, UK GDPR eller annan tillämplig dataskyddslagstiftning kräver det upprätthåller vi lämpliga representanter och skyddsåtgärder för överföring och behandling av personuppgifter utanför ditt bosättningsland. Detaljerna, inklusive kontaktuppgifter för dataskyddsfrågor och eventuell utsedd representant i EU eller Storbritannien, framgår av vår integritetspolicy.

Alla beskrivningar av funktioner, serverplatser och prestanda visar Tjänstens allmänna kapacitet och kan ändras. De utgör inte utfästelser eller garantier om specifik prestanda för någon enskild användare eller session.

Vi gör rimliga ansträngningar för att upprätthålla Tjänstens tillgänglighet och för att lösa bekräftade tekniska problem inom 72 timmar från en skriftlig anmälan till support@vpnzo.app.

Vi kan då och då uppdatera, ändra eller avveckla funktioner i Tjänsten på grund av teknisk utveckling, säkerhetsbehov eller affärsmässiga skäl. Om en ändring i mer än obetydlig omfattning väsentligt och negativt påverkar din åtkomst till eller användning av Tjänsten lämnar vi rimlig förvarning och — i den mån gällande lag kräver det — kan du säga upp din prenumeration kostnadsfritt inom 30 dagar från det meddelandet eller från att ändringen trätt i kraft, beroende på vilket som inträffar senast — om vi inte erbjuder dig att fortsätta använda Tjänsten utan ändringen utan extra kostnad.

Ingenting i det här avsnittet påverkar dina lagstadgade rättigheter som konsument, inklusive din rätt till en Tjänst som överensstämmer med avtalet enligt direktiv (EU) 2019/770 om digitalt innehåll och digitala tjänster, motsvarande brittisk genomförandelagstiftning eller annan tillämplig lag.

Så långt gällande lag tillåter samtycker du till att hålla Taprise Ltd., CONSILIORA NEXUS CONSULTING LTD och deras respektive chefer, styrelseledamöter, anställda och närstående bolag skadeslösa mot anspråk, ansvar, skador, förluster och rimliga kostnader (inklusive rimliga advokatarvoden) som uppstår ur eller är kopplade till: ditt brott mot de här Villkoren; ditt missbruk av Tjänsten; eller ditt brott mot gällande lag eller tredje parts rättigheter — utom i den mån sådana anspråk, ansvar, skador, förluster eller kostnader beror på vår grova vårdslöshet, uppsåtliga försummelse eller brott mot de här Villkoren. Ingenting i det här avsnittet kräver att en konsument håller oss skadeslösa utöver vad som är tillåtet enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning i konsumentens bosättningsland.

Vi kan när som helst stänga av eller avsluta din åtkomst till Tjänsten, med eller utan varsel, om vi rimligen bedömer att du har brutit mot de här Villkoren eller om gällande lag kräver det.

Så långt gällande lag tillåter ska tvister mellan dig och Taprise Ltd. endast väckas på individuell grund. Du avstår från rätten att delta som kärande eller gruppmedlem i grupptalan, kollektiv, sammanslagen eller representativ process. Det här avståendet gäller inte där tvingande konsumentlagstiftning förbjuder det, och det begränsar inte rätten för en konsument bosatt i EU/EES eller Storbritannien att väcka talan vid domstolarna i sitt bosättningsland eller att använda de kollektiva tvistlösningsmekanismer för konsumenter som finns tillgängliga enligt gällande lag.

De här Villkoren, tillsammans med våra prenumerations- och återbetalningsvillkor och vår integritetspolicy, utgör det fullständiga avtalet mellan dig och Taprise Ltd. om Tjänsten. Du bekräftar att du inte förlitar dig på någon utfästelse, något uttalande eller löfte som inte uttryckligen framgår av de här Villkoren, förutom vid bedrägeri eller bedräglig vilseledning.

Vi ansvarar inte för utebliven eller försenad prestation som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till: naturkatastrofer, internetavbrott, cyberattacker, myndighetsåtgärder, pandemier eller fel hos tredjepartstjänster. Vi gör rimliga ansträngningar för att återställa Tjänsten så snart det är praktiskt möjligt.

Vi kan uppdatera de här Villkoren då och då. Väsentliga ändringar meddelas minst 14 dagar innan de träder i kraft, via avisering i appen, e-post eller ett tydligt meddelande på vår webbplats. ”Ikraftträdandedatum” högst upp visar den senaste revideringen.

Om du inte godtar en väsentlig ändring kan du säga upp din prenumeration innan den träder i kraft i enlighet med våra prenumerations- och återbetalningsvillkor. Fortsatt användning av Tjänsten efter att de uppdaterade Villkoren trätt i kraft innebär att du godtar de reviderade Villkoren.

Om någon bestämmelse i de här Villkoren visar sig vara ogiltig eller omöjlig att genomdriva ska den begränsas eller tas bort i minsta nödvändiga omfattning, medan övriga bestämmelser fortsätter att gälla fullt ut.

Vi kan överlåta de här Villkoren, helt eller delvis, i samband med en fusion, ett förvärv, en omorganisation eller en försäljning av tillgångar, eller enligt lag. Du får inte överlåta de här Villkoren utan vårt skriftliga förhandsmedgivande.

Att vi inte gör gällande en rättighet eller bestämmelse i de här Villkoren ska inte ses som ett avstående från den rättigheten eller bestämmelsen.

Vi kan skicka meddelanden till dig via e-postadressen som är kopplad till ditt konto, via avisering i appen eller via ett tydligt meddelande på vår webbplats. Du kan skicka juridiska meddelanden till oss med hjälp av kontaktuppgifterna i avsnitt 23.

Kontaktuppgifter till fler partner hittar du i Bilaga A