Uslovi korišćenja

Ovi Uslovi korišćenja („Uslovi“) uređuju vaš pristup VPNzo mobilnoj aplikaciji i svim povezanim uslugama (zajedno „Usluga“) i njihovo korišćenje. Uslugom upravlja Taprise Ltd., kompanija registrovana u Ujedinjenom Kraljevstvu („Taprise“, „mi“, „nas“ ili „naš“).

Usluge obrade plaćanja za kupovine na vebu pruža Consiliora Nexus Consulting LTD, društvo osnovano prema pravu Republike Kipar (reg. br. HE 468919, sa sedištem na adresi Makariou III, 1-7, MITSIS 3, 3rd floor, Lefkosia, 1065, Nicosia, Cyprus), koje nastupa kao ovlašćeni agent za naplatu u ime Taprise Ltd. (zajedno s Taprise Ltd. „Kompanija“ kada to kontekst zahteva).

Spisak ostalih partnera možete naći u Prilogu A

Sve naknade pojaviće se na vašem izvodu pod jednim od sledećih opisa: VPNZO APP, VPNZO, VPNZO SVITAPPS.

Taprise Ltd. ostaje jedina ugovorna strana po ovim Uslovima i snosi punu odgovornost za Uslugu, njeno pružanje i sve obaveze povraćaja koje iz toga proizlaze.

Preuzimanjem, instaliranjem ili korišćenjem Usluge prihvatate ove Uslove. Ako se ne slažete, nemojte koristiti Uslugu.

Ovi Uslovi uređeni su pravom Republike Kipar ako se nalazite u Evropskoj uniji ili Evropskom ekonomskom prostoru, a pravom Engleske i Velsa ako se nalazite u Ujedinjenom Kraljevstvu ili bilo gde drugde. Sporovi su u nadležnosti sudova Republike Kipar, odnosno sudova Engleske i Velsa, osim ako prinudni propisi o zaštiti potrošača u vašoj zemlji prebivališta ne zahtevaju drugačije i ne daju vam pravo da pokrenete postupak pred sudovima te zemlje i da se pozovete na zaštitu tog prava bez obzira na ovaj izbor merodavnog prava.

Da biste koristili Uslugu, morate imati najmanje 18 godina. Korišćenjem Usluge potvrđujete da ispunjavate ovaj uslov. Kada pravo vaše zemlje prebivališta propisuje višu minimalnu starost za zaključenje ugovora ove vrste, primenjuje se viša starosna granica. Ako Uslugu koristite u ime organizacije, potvrđujete da imate ovlašćenje da tu organizaciju obavežete ovim Uslovima.

Za pristup Usluzi morate napraviti nalog pomoću svoje imejl adrese, Google naloga ili Apple ID-a.

Zadržavamo pravo da obustavimo ili ukinemo naloge koji krše ove Uslove.

VPNzo se nudi na pretplatu s automatskim obnavljanjem. Pretplatnički paketi, cene, uslovi probnog perioda, uslovi periodične naplate i pravo na povraćaj uređeni su našim Uslovima pretplate i povraćaja, dostupnim na vpnzo.app/srp.html, koji čine sastavni deo ovih Uslova.

Pokretanjem probnog perioda ili obavljanjem kupovine prihvatate i naše Uslovima pretplate i povraćaja pored ovih Uslova.

Ako ne otkažete pre isteka tekućeg pretplatničkog perioda (ili besplatnog probnog perioda, ako je primenjivo), vaša pretplata se automatski obnavlja i biće vam naplaćena tada važeća cena za period obnavljanja. Da biste izbegli naplatu, morate otkazati preko App Store-a, Google Play-a ili podešavanja naloga, prema slučaju, pre datuma obnavljanja; samo brisanje aplikacije ne otkazuje vašu pretplatu.

Ako povećamo cenu vaše pretplate, obavestićemo vas unapred u skladu s važećim zakonom i moći ćete da otkažete pre nego što uvećana cena stupi na snagu. Nastavak korišćenja Usluge nakon stupanja promene cene na snagu znači prihvatanje nove cene.

Ako ste potrošač s prebivalištem u Evropskoj uniji, Evropskom ekonomskom prostoru ili Ujedinjenom Kraljevstvu, imate zakonsko pravo da odustanete od kupovine Usluge u roku od 14 dana od zaključenja ugovora, bez navođenja razloga, u skladu s važećim propisima o zaštiti potrošača.

Budući da je Usluga digitalna usluga čije pružanje možemo odmah započeti, ako od nas zatražite da započnemo pružanje Usluge (uključujući plaćeni probni period ili pretplatu) pre isteka roka od 14 dana za odustanak, izričito pristajete na to prevremeno izvršenje i prihvatate da gubite pravo na odustanak kada Usluga bude u potpunosti izvršena. Ako je Usluga u trenutku odustanka izvršena samo delimično, i dalje možete dugovati iznos srazmeran onome što je pruženo do odustanka.

Da biste ostvarili pravo na odustanak, obratite nam se na support@vpnzo.app s jasnom izjavom o svojoj odluci pre isteka roka od 14 dana. Način i rokovi povraćaja detaljnije su opisani u našim Uslovima pretplate i povraćaja. Ovaj odeljak ne ograničava druga prava na otkazivanje ili povraćaj koja imate po tim uslovima ili po važećim pravilima App Store-a ili Google Play-a.

Zadržavamo pravo da obustavimo ili ukinemo pristup ako opravdano smatramo da ste prekršili ovaj odeljak.

Potvrđujete da se ne nalazite u zemlji pod embargom Ujedinjenog Kraljevstva, EU ili vlade SAD i da niste na spisku sankcionisanih ili ograničenih lica. Saglasni ste da nećete koristiti niti izvoziti Uslugu suprotno važećim propisima o kontroli izvoza.

Sav sadržaj, tehnologija, žigovi i materijali u okviru Usluge vlasništvo su Taprise Ltd. ili njegovih davalaca licence. Dobijate ograničenu, neisključivu, neprenosivu i opozivu licencu za korišćenje Usluge u lične, nekomercijalne svrhe, u skladu s ovim Uslovima.

Ništa u ovim Uslovima ne prenosi na vas prava intelektualne svojine.

Ako pošaljete povratne informacije, predloge ili ideje u vezi s Uslugom, dajete Taprise Ltd. svetsku, trajnu, besplatnu i neopozivu licencu da te povratne informacije koristi, umnožava, menja i ugrađuje u Uslugu bez naknade ili navođenja vašeg imena, u meri u kojoj se takva prava mogu preneti ili licencirati prema važećem zakonu. Kada moralna prava na vaše povratne informacije ne mogu biti preneta, saglasni ste da ih nećete isticati prema nama u meri u kojoj to zakon dozvoljava.

Vaše korišćenje Usluge uređeno je i našom Politikom privatnosti, dostupnom na vpnzo.app/privacy, koja čini deo ovih Uslova. Korišćenjem Usluge pristajete na obradu svojih podataka kako je opisano u Politikom privatnosti.

Kada to zahteva Opšta uredba o zaštiti podataka (EU) 2016/679, UK GDPR ili drugi važeći propis o zaštiti podataka, održavamo odgovarajuće predstavnike i zaštitne mere za prenos i obradu ličnih podataka izvan vaše zemlje prebivališta. Detalji, uključujući kontakt za pitanja zaštite podataka i imenovanog predstavnika u EU ili Ujedinjenom Kraljevstvu, navedeni su u Politikom privatnosti.

Svi opisi funkcija, lokacija servera i performansi predstavljaju opšte mogućnosti Usluge i podložni su promeni. Oni ne predstavljaju izjave ili garancije o konkretnim performansama za pojedinačnog korisnika ili sesiju.

Uložićemo razumne napore da održimo dostupnost Usluge i da rešimo potvrđene tehničke probleme u roku od 72 sata od pisane prijave na support@vpnzo.app.

Povremeno možemo ažurirati, menjati ili ukidati funkcije Usluge zbog tehničkog razvoja, bezbednosnih potreba ili poslovnih razloga. Kada izmena bitno i nepovoljno utiče na vaš pristup Usluzi ili njeno korišćenje u meri većoj od zanemarljive, daćemo vam razuman rok unapred, a — u meri u kojoj to važeći zakon zahteva — možete besplatno raskinuti pretplatu u roku od 30 dana od tog obaveštenja ili od stupanja izmene na snagu, šta god nastupi kasnije — osim ako vam ne ponudimo da nastavite da koristite Uslugu bez izmene, bez dodatnih troškova.

Ništa u ovom odeljku ne utiče na vaša zakonska prava kao potrošača, uključujući pravo na Uslugu koja je u skladu s ugovorom prema Direktivi (EU) 2019/770 o digitalnom sadržaju i digitalnim uslugama, odgovarajućem propisu Ujedinjenog Kraljevstva kojim se ona sprovodi ili drugom važećem propisu.

U meri u kojoj to važeći zakon dozvoljava, saglasni ste da obeštetite, branite i zaštitite Taprise Ltd., CONSILIORA NEXUS CONSULTING LTD i njihove rukovodioce, direktore, zaposlene i povezana društva od svih zahteva, obaveza, šteta, gubitaka i razumnih troškova (uključujući razumne advokatske troškove) koji proisteknu iz ili su povezani sa: vašim kršenjem ovih Uslova; vašom zloupotrebom Usluge; ili vašim kršenjem važećih propisa ili prava trećih lica — osim u meri u kojoj takvi zahtevi, obaveze, štete, gubici ili troškovi proisteknu iz našeg grubog nemara, namernog propusta ili kršenja ovih Uslova. Ništa u ovom odeljku ne zahteva od potrošača da nas obešteti preko onoga što je dozvoljeno prinudnim propisima o zaštiti potrošača u njegovoj zemlji prebivališta.

Možemo obustaviti ili ukinuti vaš pristup Usluzi u bilo kom trenutku, uz obaveštenje ili bez njega, ako opravdano smatramo da ste prekršili ove Uslove ili ako to zahteva važeći zakon.

U najvećoj meri dozvoljenoj važećim zakonom, svaki spor između vas i Taprise Ltd. mora se pokrenuti isključivo pojedinačno. Odričete se prava da učestvujete kao tužilac ili član grupe u bilo kojoj kolektivnoj, zajedničkoj, objedinjenoj ili predstavničkoj tužbi. Ovo odricanje ne primenjuje se tamo gde ga prinudno potrošačko pravo zabranjuje i ne ograničava pravo potrošača s prebivalištem u EU/EEP-u ili Ujedinjenom Kraljevstvu da pokrene postupak pred sudovima svoje zemlje prebivališta ili da koristi mehanizam kolektivne zaštite potrošača koji mu je dostupan po važećem pravu.

Ovi Uslovi, zajedno s Uslovima pretplate i povraćaja i Politikom privatnosti, čine ceo sporazum između vas i Taprise Ltd. u vezi s Uslugom. Potvrđujete da se ne oslanjate ni na jednu izjavu, tvrdnju ili obećanje koje nije izričito sadržano u ovim Uslovima, osim u slučaju prevare ili prevarnog lažnog prikazivanja.

Ne odgovaramo za neizvršenje ili kašnjenje koje proistekne iz okolnosti van naše razumne kontrole, uključujući, ali ne ograničavajući se na: elementarne nepogode, prekide interneta, sajber napade, postupke vlasti, pandemije ili otkaze usluga trećih lica. Uložićemo razumne napore da Uslugu obnovimo u najkraćem mogućem roku.

Ove Uslove možemo povremeno ažurirati. O bitnim izmenama obavestićemo vas najmanje 14 dana pre nego što stupe na snagu, obaveštenjem u aplikaciji, imejlom ili istaknutim obaveštenjem na našem sajtu. „Datum stupanja na snagu“ na vrhu odražava poslednju izmenu.

Ako se ne slažete s bitnom izmenom, možete otkazati pretplatu pre nego što stupi na snagu, u skladu s Uslovima pretplate i povraćaja. Nastavak korišćenja Usluge nakon stupanja ažuriranih Uslova na snagu znači da prihvatate izmenjene Uslove.

Ako se utvrdi da je neka odredba ovih Uslova ništava ili neizvršiva, ta odredba će biti ograničena ili uklonjena u najmanjoj potrebnoj meri, dok preostale odredbe ostaju u punoj snazi.

Ove Uslove možemo ustupiti ili preneti, u celini ili delimično, u vezi sa spajanjem, preuzimanjem, reorganizacijom ili prodajom imovine, ili po sili zakona. Vi ne možete ustupiti ili preneti ove Uslove bez našeg prethodnog pisanog pristanka.

To što ne primenimo neko pravo ili odredbu ovih Uslova neće se smatrati odricanjem od tog prava ili odredbe.

Obaveštenja vam možemo slati na imejl adresu povezanu s vašim nalogom, putem obaveštenja u aplikaciji ili istaknutim obaveštenjem na našem sajtu. Pravna obaveštenja možete nam slati na kontakt podatke iz odeljka 23.

Za kontakte ostalih partnera pogledajte Prilogu A