Podmienky používania

Tieto Podmienky používania („Podmienky“) upravujú váš prístup k mobilnej aplikácii VPNzo a súvisiacim službám (spoločne „Služba“) a ich používanie, ktoré prevádzkuje spoločnosť Taprise Ltd., registrovaná v Spojenom kráľovstve („Taprise“, „my“ alebo „naše“).

Služby spracovania platieb za nákupy cez web poskytuje Consiliora Nexus Consulting LTD, spoločnosť založená podľa práva Cyperskej republiky (registračné číslo HE 468919, registrovaná adresa Makariou III, 1-7, MITSIS 3, 3rd floor, Lefkosia, 1065, Nicosia, Cyprus), konajúca ako oprávnený zástupca pre výber platieb v mene Taprise Ltd. (spolu s Taprise Ltd. ďalej len „Spoločnosť“, ak si to kontext vyžaduje).

Zoznam ďalších partnerov nájdete v dokumente Príloha A

Všetky platby sa na vašom platobnom výpise zobrazia pod jedným z týchto označení: VPNZO APP, VPNZO, VPNZO SVITAPPS.

Spoločnosť Taprise Ltd. zostáva jedinou zmluvnou stranou podľa týchto Podmienok a nesie plnú zodpovednosť za Službu, jej poskytovanie a akékoľvek povinnosti týkajúce sa vrátenia platieb, ktoré z nich vyplývajú.

Stiahnutím, inštaláciou alebo používaním Služby súhlasíte s týmito Podmienkami. Ak s nimi nesúhlasíte, Službu nepoužívajte.

Tieto Podmienky sa riadia právom Cyperskej republiky, ak sa nachádzate v Európskej únii alebo Európskom hospodárskom priestore, a právom Anglicka a Walesu, ak sa nachádzate v Spojenom kráľovstve alebo kdekoľvek inde. Akékoľvek spory podliehajú právomoci súdov Cyperskej republiky, resp. súdov Anglicka a Walesu, pokiaľ záväzné právne predpisy na ochranu spotrebiteľa platné vo vašej krajine pobytu nevyžadujú inak, čo vám môže umožniť začať konanie na súdoch tejto krajiny a spoliehať sa na ochranu vyplývajúcu z týchto predpisov bez ohľadu na túto voľbu práva.

Na používanie Služby musíte mať aspoň 18 rokov. Používaním Služby potvrdzujete, že túto podmienku spĺňate. Ak právo vašej krajiny pobytu stanovuje na uzatváranie zmlúv tohto druhu vyšší minimálny vek, platí tento vyšší vek. Ak Službu používate v mene organizácie, potvrdzujete, že máte oprávnenie zaviazať túto organizáciu k dodržiavaniu týchto Podmienok.

Na prístup k Službe si musíte vytvoriť účet pomocou svojej e-mailovej adresy, konta Google alebo Apple ID.

Vyhradzujeme si právo pozastaviť alebo zrušiť účty, ktoré porušujú tieto Podmienky.

VPNzo sa ponúka formou predplatného s automatickým obnovením. Plány predplatného, ceny, podmienky skúšobnej verzie, podmienky opakovanej fakturácie a nárok na vrátenie peňazí upravujú naše Zásady predplatného a vrátenia peňazí, dostupné na vpnzo.app/srp.html, ktoré tvoria neoddeliteľnú súčasť týchto Podmienok.

Začatím skúšobnej verzie alebo dokončením nákupu súhlasíte okrem týchto Podmienok aj so Zásady predplatného a vrátenia peňazí.

Pokiaľ svoje predplatné nezrušíte pred koncom aktuálneho obdobia predplatného (prípadne bezplatnej skúšobnej verzie), automaticky sa obnoví a bude vám účtovaná aktuálne platná cena za obdobie obnovenia. Aby vám nebola suma účtovaná, musíte predplatné zrušiť prostredníctvom App Store, Google Play alebo v nastaveniach svojho účtu, podľa toho, čo je relevantné, pred dátumom obnovenia; samotné odstránenie aplikácie predplatné nezruší.

Ak zvýšime cenu vášho predplatného, vopred vás o tom informujeme v súlade s platným právom a vy môžete predplatné zrušiť ešte pred nadobudnutím účinnosti zvýšenej ceny. Pokračovanie v používaní Služby po nadobudnutí účinnosti zmeny ceny predstavuje súhlas s novou cenou.

Ak ste spotrebiteľ s pobytom v Európskej únii, Európskom hospodárskom priestore alebo Spojenom kráľovstve, máte v súlade s platným právom na ochranu spotrebiteľa zákonné právo odstúpiť od nákupu Služby do 14 dní od uzatvorenia zmluvy, a to bez uvedenia dôvodu.

Keďže Služba je digitálnou službou, ktorú môžeme začať poskytovať okamžite, ak nás požiadate o začatie poskytovania Služby (vrátane akejkoľvek platenej skúšobnej verzie alebo predplatného) pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie, výslovne súhlasíte s týmto skorším plnením a beriete na vedomie, že po úplnom poskytnutí Služby stratíte právo na odstúpenie. Ak bola Služba v čase vášho odstúpenia poskytnutá iba čiastočne, môžete byť naďalej povinní uhradiť sumu úmernú tomu, čo vám bolo poskytnuté pred odstúpením.

Na uplatnenie práva na odstúpenie nás kontaktujte na adrese support@vpnzo.app s jasným vyhlásením o vašom rozhodnutí pred uplynutím 14-dňovej lehoty. Postup a časový rámec vrátenia peňazí sú podrobnejšie opísané v našich Zásady predplatného a vrátenia peňazí. Toto ustanovenie neobmedzuje žiadne ďalšie práva na zrušenie alebo vrátenie peňazí, ktoré máte podľa tejto Politiky alebo podľa platných pravidiel App Store či Google Play.

Vyhradzujeme si právo pozastaviť alebo ukončiť prístup, ak sa dôvodne domnievame, že ste porušili toto ustanovenie.

Potvrdzujete, že sa nenachádzate v krajine, na ktorú sa vzťahuje vládne embargo Spojeného kráľovstva, EÚ alebo USA, a že nie ste uvedení na žiadnom vládnom zozname sankcií alebo obmedzených osôb. Súhlasíte s tým, že Službu nebudete používať ani vyvážať v rozpore s platnými zákonmi a predpismi o kontrole vývozu.

Všetok obsah, technológie, ochranné známky a materiály v rámci Služby sú majetkom spoločnosti Taprise Ltd. alebo jej poskytovateľov licencií. Udeľuje sa vám obmedzená, nevýhradná, neprevoditeľná a odvolateľná licencia na používanie Služby na osobné, nekomerčné účely, v súlade s týmito Podmienkami.

Žiadne ustanovenie týchto Podmienok na vás neprevádza žiadne práva duševného vlastníctva.

Ak nám poskytnete spätnú väzbu, návrhy alebo nápady týkajúce sa Služby, udeľujete spoločnosti Taprise Ltd. celosvetovú, trvalú, bezplatnú a neodvolateľnú licenciu na používanie, rozmnožovanie, úpravu a začlenenie takejto spätnej väzby do Služby bez akejkoľvek odmeny alebo uvedenia vášho mena, a to v rozsahu, v akom je možné takéto práva postúpiť alebo poskytnúť na ne licenciu podľa platného práva. Ak niektoré osobnostné (morálne) práva k vašej spätnej väzbe nemožno postúpiť, súhlasíte s tým, že si ich voči nám nebudete uplatňovať v rozsahu povolenom zákonom.

Vaše používanie Služby sa riadi aj našimi Zásady ochrany osobných údajov, dostupnými na vpnzo.app/privacy, ktoré sú súčasťou týchto Podmienok. Používaním Služby súhlasíte so spracovaním vašich údajov spôsobom opísaným v Zásady ochrany osobných údajov.

Ak si to vyžaduje všeobecné nariadenie o ochrane údajov (EÚ) 2016/679, UK GDPR alebo iné platné právo na ochranu údajov, udržiavame primeraných zástupcov a záruky pre prenos a spracovanie osobných údajov mimo vašej krajiny pobytu. Podrobnosti vrátane kontaktných údajov pre otázky ochrany údajov a prípadne určeného zástupcu pre EÚ alebo Spojené kráľovstvo sú uvedené v Zásady ochrany osobných údajov.

Všetky opisy funkcií, umiestnenia serverov a výkonu predstavujú všeobecné možnosti Služby a môžu sa meniť. Nepredstavujú vyhlásenia ani záruky týkajúce sa konkrétneho výkonu pre jednotlivého používateľa alebo reláciu.

Vynaložíme primerané úsilie na udržanie dostupnosti Služby a na vyriešenie potvrdených technických problémov do 72 hodín od doručenia písomného nahlásenia na adresu support@vpnzo.app.

Môžeme z času na čas aktualizovať, upravovať alebo ukončiť poskytovanie funkcií Služby, aby sme zohľadnili technický vývoj, bezpečnostné potreby alebo obchodné dôvody. Ak úprava viac než nevýznamným spôsobom podstatne a nepriaznivo ovplyvní váš prístup k Službe alebo jej používanie, poskytneme vám primerané predchádzajúce oznámenie a v rozsahu vyžadovanom platným právom môžete svoje predplatné bezplatne zrušiť do 30 dní od tohto oznámenia alebo od nadobudnutia účinnosti úpravy, podľa toho, čo nastane neskôr — pokiaľ vám neponúkneme možnosť pokračovať v používaní Služby bez tejto úpravy bez dodatočných nákladov.

Žiadne ustanovenie tejto časti neovplyvňuje vaše zákonné práva spotrebiteľa, vrátane práva na Službu, ktorá je v súlade so zmluvou podľa smernice EÚ o digitálnom obsahu a digitálnych službách (EÚ) 2019/770, zodpovedajúcich vykonávacích predpisov Spojeného kráľovstva alebo iného platného práva.

V rozsahu povolenom platným právom súhlasíte s tým, že odškodníte, budete brániť a zbavíte zodpovednosti spoločnosť Taprise Ltd., CONSILIORA NEXUS CONSULTING LTD a ich príslušných vedúcich pracovníkov, riaditeľov, zamestnancov a pridružené spoločnosti pred akýmikoľvek nárokmi, zodpovednosťou, škodami, stratami a primeranými výdavkami (vrátane primeraných právnych poplatkov) vyplývajúcimi z alebo súvisiacimi s: vaším porušením týchto Podmienok; vaším zneužitím Služby; alebo vaším porušením akéhokoľvek platného práva či práv tretích strán — s výnimkou prípadov, keď takéto nároky, zodpovednosť, škody, straty alebo výdavky vyplývajú z našej hrubej nedbanlivosti, úmyselného pochybenia alebo porušenia týchto Podmienok z našej strany. Žiadne ustanovenie tejto časti nevyžaduje od spotrebiteľa, aby nás odškodnil nad rámec toho, čo umožňuje záväzné právo na ochranu spotrebiteľa jeho krajiny pobytu.

Váš prístup k Službe môžeme kedykoľvek pozastaviť alebo ukončiť, s upozornením alebo bez neho, ak sa dôvodne domnievame, že ste porušili tieto Podmienky, alebo ak si to vyžaduje platné právo.

V najväčšom rozsahu povolenom platným právom musí byť akýkoľvek spor medzi vami a spoločnosťou Taprise Ltd. predložený výlučne na individuálnom základe. Vzdávate sa práva zúčastniť sa ako žalobca alebo člen skupiny na akejkoľvek hromadnej, kolektívnej, zlúčenej alebo zastupiteľskej žalobe. Toto vzdanie sa práva neplatí tam, kde to zakazuje záväzné spotrebiteľské právo, a neobmedzuje právo žiadneho spotrebiteľa s pobytom v EÚ/EHP alebo Spojenom kráľovstve začať konanie pred súdmi svojej krajiny pobytu alebo využiť akýkoľvek kolektívny mechanizmus nápravy pre spotrebiteľov, ktorý má k dispozícii podľa platného práva.

Tieto Podmienky spolu s Zásady predplatného a vrátenia peňazí a Zásady ochrany osobných údajov predstavujú úplnú dohodu medzi vami a spoločnosťou Taprise Ltd. týkajúcu sa Služby. Potvrdzujete, že sa nespoliehate na žiadne vyhlásenie, tvrdenie ani prísľub, ktorý nie je výslovne uvedený v týchto Podmienkach, s výnimkou prípadov podvodu alebo podvodného skreslenia.

Nezodpovedáme za žiadne zlyhanie ani oneskorenie plnenia vyplývajúce z okolností mimo našej primeranej kontroly, vrátane, okrem iného: vyššej moci, výpadkov internetu, kybernetických útokov, vládnych opatrení, pandémií alebo zlyhaní služieb tretích strán. Vynaložíme primerané úsilie na obnovenie Služby čo najskôr to bude prakticky možné.

Tieto Podmienky môžeme z času na čas aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať najmenej 14 dní pred nadobudnutím ich účinnosti, a to prostredníctvom oznámenia v aplikácii, e-mailom alebo výrazným upozornením na našej webovej stránke. „Dátum účinnosti“ uvedený v hornej časti odráža poslednú revíziu.

Ak s podstatnou zmenou nesúhlasíte, môžete svoje predplatné zrušiť pred nadobudnutím jej účinnosti v súlade s Zásady predplatného a vrátenia peňazí. Ďalšie používanie Služby po nadobudnutí účinnosti aktualizovaných Podmienok predstavuje váš súhlas s revidovanými Podmienkami.

Ak sa niektoré ustanovenie týchto Podmienok ukáže ako neplatné alebo nevymáhateľné, toto ustanovenie bude obmedzené alebo vypustené v minimálnom nevyhnutnom rozsahu a zostávajúce ustanovenia zostanú v plnej platnosti a účinnosti.

Tieto Podmienky môžeme celé alebo sčasti postúpiť alebo previesť v súvislosti so zlúčením, akvizíciou, reorganizáciou alebo predajom majetku, alebo zo zákona. Vy nesmiete tieto Podmienky postúpiť ani previesť bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu.

Skutočnosť, že si neuplatníme niektoré právo alebo ustanovenie týchto Podmienok, sa nebude považovať za vzdanie sa tohto práva alebo ustanovenia.

Oznámenia vám môžeme zasielať na e-mailovú adresu spojenú s vaším účtom, prostredníctvom oznámenia v aplikácii alebo výrazným upozornením na našej webovej stránke. Právne oznámenia nám môžete zasielať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v časti 23.

Ďalšie kontakty na partnerov nájdete v dokumente Príloha A