Termeni de utilizare

Acești termeni de utilizare („Termenii”) reglementează accesul tău la aplicația mobilă VPNzo și la orice servicii asociate (împreună, „Serviciul”) și utilizarea acestora; Serviciul este operat de Taprise Ltd., o companie înregistrată în Regatul Unit („Taprise”, „noi”, „nouă” sau „nostru”).

Serviciile de procesare a plăților pentru achizițiile online sunt furnizate de Consiliora Nexus Consulting LTD, societate constituită în temeiul legislației Republicii Cipru (nr. înregistrare HE 468919, sediu social Makariou III, 1-7, MITSIS 3, 3rd floor, Lefkosia, 1065, Nicosia, Cyprus), acționând ca agent autorizat de colectare a plăților în numele Taprise Ltd. (împreună cu Taprise Ltd., „Compania”, atunci când contextul o cere).

Lista celorlalți parteneri o găsești în Anexa A

Toate plățile vor apărea pe extrasul tău sub una dintre următoarele denumiri: VPNZO APP, VPNZO, VPNZO SVITAPPS.

Taprise Ltd. rămâne singura parte contractantă în temeiul acestor Termeni și își asumă întreaga răspundere pentru Serviciu, pentru furnizarea acestuia și pentru orice obligații de rambursare care decurg de aici.

Prin descărcarea, instalarea sau utilizarea Serviciului, ești de acord cu acești Termeni. Dacă nu ești de acord, nu folosi Serviciul.

Acești Termeni sunt guvernați de legislația Republicii Cipru dacă te afli în Uniunea Europeană sau în Spațiul Economic European și de legislația Angliei și Țării Galilor dacă te afli în Regatul Unit sau oriunde altundeva. Orice litigiu intră în competența instanțelor din Republica Cipru, respectiv a celor din Anglia și Țara Galilor, cu excepția cazului în care legislația imperativă aplicabilă privind protecția consumatorilor din țara ta de reședință prevede altfel; aceasta îți poate da dreptul de a introduce acțiuni la instanțele din țara ta și de a te baza pe protecțiile acelei legi, indiferent de această alegere a legii aplicabile.

Trebuie să ai cel puțin 18 ani pentru a folosi Serviciul. Prin utilizarea Serviciului confirmi că îndeplinești această cerință. Acolo unde legislația din țara ta de reședință stabilește o vârstă minimă mai mare pentru încheierea unor astfel de contracte, se aplică acea vârstă mai mare. Dacă folosești Serviciul în numele unei organizații, confirmi că ai autoritatea de a angaja acea organizație prin acești Termeni.

Pentru a accesa Serviciul trebuie să îți creezi un cont folosind adresa de e-mail, contul Google sau Apple ID.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturile care încalcă acești Termeni.

VPNzo este oferit pe bază de abonament cu reînnoire automată. Planurile de abonament, prețurile, condițiile perioadei de probă, condițiile de facturare recurentă și eligibilitatea pentru rambursare sunt reglementate de politica de abonare și rambursare, disponibilă la vpnzo.app/srp.html, care face parte integrantă din acești Termeni.

Prin începerea unei perioade de probă sau finalizarea unei achiziții, ești de acord cu politica de abonare și rambursare în plus față de acești Termeni.

Dacă nu anulezi înainte de sfârșitul perioadei curente de abonament (sau al perioadei de probă gratuite, dacă este cazul), abonamentul tău se va reînnoi automat și vei fi taxat cu prețul în vigoare la acel moment pentru perioada de reînnoire. Pentru a evita taxarea, trebuie să anulezi prin App Store, Google Play sau din setările contului, după caz, înainte de data reînnoirii; simpla dezinstalare a aplicației nu anulează abonamentul.

Dacă majorăm prețul abonamentului tău, te vom notifica în prealabil conform legislației aplicabile și poți anula înainte ca noul preț să intre în vigoare. Utilizarea în continuare a Serviciului după intrarea în vigoare a modificării de preț constituie acceptarea noului preț.

Dacă ești consumator cu reședința în Uniunea Europeană, Spațiul Economic European sau Regatul Unit, ai dreptul legal de a te retrage din achiziția Serviciului în termen de 14 zile de la încheierea contractului, fără a oferi vreun motiv, conform legislației aplicabile privind protecția consumatorilor.

Deoarece Serviciul este un serviciu digital pe care îl putem furniza imediat, dacă ne ceri să începem furnizarea Serviciului (inclusiv orice perioadă de probă plătită sau abonament) înainte de expirarea termenului de retragere de 14 zile, îți dai acordul expres pentru această executare anticipată și recunoști că îți vei pierde dreptul de retragere odată ce Serviciul a fost executat integral. Acolo unde Serviciul a fost executat doar parțial la momentul retragerii, este posibil să datorezi în continuare o sumă proporțională cu ceea ce a fost furnizat înainte de retragere.

Pentru a-ți exercita dreptul de retragere, contactează-ne la support@vpnzo.app cu o declarație clară privind decizia ta, înainte de expirarea termenului de 14 zile. Mecanismele și termenele de rambursare sunt descrise mai detaliat în politica de abonare și rambursare. Această secțiune nu limitează alte drepturi de anulare sau de rambursare pe care le ai în temeiul acelei politici ori al politicilor aplicabile App Store sau Google Play.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau înceta accesul dacă avem motive rezonabile să credem că ai încălcat această secțiune.

Confirmi că nu te afli într-o țară care face obiectul unui embargo impus de guvernul Regatului Unit, al UE sau al SUA și că nu figurezi pe nicio listă guvernamentală de sancțiuni sau de părți restricționate. Ești de acord să nu folosești și să nu exporți Serviciul cu încălcarea legilor și reglementărilor aplicabile privind controlul exporturilor.

Tot conținutul, tehnologia, mărcile comerciale și materialele din cadrul Serviciului sunt proprietatea Taprise Ltd. sau a licențiatorilor săi. Ți se acordă o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă de a folosi Serviciul în scopuri personale, necomerciale, sub rezerva acestor Termeni.

Nimic din acești Termeni nu îți transferă drepturi de proprietate intelectuală.

Dacă trimiți feedback, sugestii sau idei despre Serviciu, acorzi Taprise Ltd. o licență mondială, perpetuă, gratuită și irevocabilă de a folosi, reproduce, modifica și încorpora acel feedback în Serviciu, fără compensație sau atribuire către tine, în măsura în care astfel de drepturi pot fi cesionate sau licențiate conform legislației aplicabile. Acolo unde drepturile morale asupra feedbackului tău nu pot fi cesionate, ești de acord să nu le invoci împotriva noastră, în măsura permisă de lege.

Utilizarea Serviciului este de asemenea reglementată de politica de confidențialitate a noastră, disponibilă la vpnzo.app/privacy, care face parte din acești Termeni. Prin utilizarea Serviciului, îți dai acordul pentru prelucrarea datelor tale astfel cum este descris în politica de confidențialitate.

Acolo unde Regulamentul general privind protecția datelor (UE) 2016/679, UK GDPR sau altă legislație aplicabilă privind protecția datelor o cere, menținem reprezentanți și garanții adecvate pentru transferul și prelucrarea datelor cu caracter personal în afara țării tale de reședință. Detaliile, inclusiv datele de contact pentru chestiuni de protecție a datelor și orice reprezentant desemnat în UE sau în Regatul Unit, sunt prezentate în politica de confidențialitate.

Toate descrierile funcțiilor, ale locațiilor serverelor și ale performanței reprezintă capacitățile generale ale Serviciului și pot fi modificate. Ele nu constituie declarații sau garanții privind o performanță specifică pentru vreun utilizator ori vreo sesiune anume.

Vom depune eforturi rezonabile pentru a menține disponibilitatea Serviciului și pentru a rezolva problemele tehnice confirmate în termen de 72 de ore de la o sesizare scrisă la support@vpnzo.app.

Putem actualiza, modifica sau întrerupe din când în când funcții ale Serviciului pentru a reflecta evoluții tehnice, nevoi de securitate sau motive de business. Acolo unde o modificare afectează în mod semnificativ și negativ accesul tău la Serviciu sau utilizarea acestuia dincolo de o măsură minoră, îți vom da un preaviz rezonabil și, în măsura cerută de legislația aplicabilă, poți înceta abonamentul gratuit în termen de 30 de zile de la acel preaviz sau de la intrarea în vigoare a modificării, oricare survine mai târziu — cu excepția cazului în care îți oferim opțiunea de a continua să folosești Serviciul fără modificarea respectivă, fără costuri suplimentare.

Nimic din această secțiune nu îți afectează drepturile legale de consumator, inclusiv dreptul la un Serviciu conform contractului, potrivit Directivei (UE) 2019/770 privind conținutul digital și serviciile digitale, legislației britanice echivalente de transpunere sau altei legislații aplicabile.

În măsura permisă de legislația aplicabilă, ești de acord să despăgubești, să aperi și să exonerezi Taprise Ltd., CONSILIORA NEXUS CONSULTING LTD și pe reprezentanții, directorii, angajații și afiliații acestora de orice pretenții, obligații, daune, pierderi și cheltuieli rezonabile (inclusiv onorarii juridice rezonabile) care decurg din sau au legătură cu: încălcarea de către tine a acestor Termeni; utilizarea abuzivă de către tine a Serviciului; sau încălcarea de către tine a oricărei legi aplicabile ori a drepturilor terților — cu excepția cazului în care aceste pretenții, obligații, daune, pierderi sau cheltuieli decurg din neglijența noastră gravă, din abaterea noastră intenționată ori din încălcarea de către noi a acestor Termeni. Nimic din această secțiune nu obligă un consumator să ne despăgubească dincolo de ceea ce permite legislația imperativă privind protecția consumatorilor din țara sa de reședință.

Putem suspenda sau înceta accesul tău la Serviciu oricând, cu sau fără notificare, dacă avem motive rezonabile să credem că ai încălcat acești Termeni sau dacă legislația aplicabilă o cere.

În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, orice litigiu dintre tine și Taprise Ltd. trebuie introdus exclusiv pe bază individuală. Renunți la dreptul de a participa ca reclamant sau membru al unui grup în orice acțiune colectivă, consolidată sau reprezentativă. Această renunțare nu se aplică acolo unde este interzisă de legislația imperativă privind consumatorii și nu restrânge dreptul niciunui consumator cu reședința în UE/SEE ori în Regatul Unit de a introduce acțiuni la instanțele din țara sa de reședință sau de a folosi orice mecanism colectiv de despăgubire a consumatorilor disponibil în temeiul legislației aplicabile.

Acești Termeni, împreună cu politica de abonare și rambursare și politica de confidențialitate, constituie acordul integral dintre tine și Taprise Ltd. cu privire la Serviciu. Confirmi că nu te bazezi pe nicio declarație, afirmație sau promisiune care nu este cuprinsă expres în acești Termeni, cu excepția cazurilor de fraudă sau de declarații frauduloase.

Nu vom răspunde pentru neexecutarea sau întârzierea executării cauzate de împrejurări aflate în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv, dar fără a se limita la: calamități naturale, întreruperi ale internetului, atacuri cibernetice, acțiuni guvernamentale, pandemii sau defecțiuni ale serviciilor terților. Vom depune eforturi rezonabile pentru a restabili Serviciul cât mai curând posibil.

Putem actualiza acești Termeni din când în când. Modificările importante vor fi comunicate cu cel puțin 14 zile înainte de a intra în vigoare, prin notificare în aplicație, e-mail sau un anunț vizibil pe site-ul nostru. „Data intrării în vigoare” de la început reflectă cea mai recentă revizuire.

Dacă nu ești de acord cu o modificare importantă, poți anula abonamentul înainte ca aceasta să intre în vigoare, în conformitate cu politica de abonare și rambursare. Utilizarea în continuare a Serviciului după intrarea în vigoare a Termenilor actualizați constituie acceptarea Termenilor revizuiți.

Dacă vreo prevedere a acestor Termeni este considerată nulă sau inaplicabilă, acea prevedere va fi limitată sau eliminată în măsura minimă necesară, iar celelalte prevederi vor rămâne pe deplin în vigoare.

Putem cesiona sau transfera acești Termeni, integral sau parțial, în legătură cu o fuziune, achiziție, reorganizare ori vânzare de active, sau prin efectul legii. Tu nu poți cesiona sau transfera acești Termeni fără acordul nostru scris prealabil.

Faptul că nu punem în aplicare vreun drept sau vreo prevedere din acești Termeni nu va fi considerat o renunțare la acel drept ori la acea prevedere.

Îți putem transmite notificări la adresa de e-mail asociată contului tău, prin notificare în aplicație sau printr-un anunț vizibil pe site-ul nostru. Ne poți trimite notificări juridice folosind datele de contact din secțiunea 23.

Pentru alte contacte ale partenerilor, vezi Anexa A