JURIDISK DOKUMENT

Bruksvilkår

Sist oppdatert: 5. juli 2026

Disse bruksvilkårene («Vilkårene») regulerer tilgangen din til og bruken av VPNzo-mobilappen og eventuelle tilhørende tjenester (samlet «Tjenesten»), som drives av Taprise Ltd., et selskap registrert i Storbritannia («Taprise», «vi», «oss» eller «vår»).

Betalingsbehandling for kjøp på nett leveres av Consiliora Nexus Consulting LTD, et selskap stiftet etter lovgivningen i Republikken Kypros (org.nr. HE 468919, registrert adresse Makariou III, 1-7, MITSIS 3, 3rd floor, Lefkosia, 1065, Nicosia, Cyprus), som opptrer som autorisert betalingsinnkrevingsagent på vegne av Taprise Ltd. (sammen med Taprise Ltd. «Selskapet» der sammenhengen krever det).

Listen over øvrige partnere finner du i Vedlegg A

Alle belastninger vises på betalingsutskriften din under en av følgende betegnelser: VPNZO APP, VPNZO, VPNZO SVITAPPS.

Taprise Ltd. er fortsatt den eneste avtaleparten etter disse Vilkårene og har det fulle ansvaret for Tjenesten, leveringen av den og eventuelle refusjonsforpliktelser som følger av dem.

Ved å laste ned, installere eller bruke Tjenesten godtar du disse Vilkårene. Er du ikke enig, skal du ikke bruke Tjenesten.

Disse Vilkårene reguleres av lovgivningen i Republikken Kypros hvis du befinner deg i Den europeiske union eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, og av lovgivningen i England og Wales hvis du befinner deg i Storbritannia eller et annet sted. Enhver tvist skal avgjøres av henholdsvis domstolene i Republikken Kypros eller domstolene i England og Wales, med mindre gjeldende ufravikelig forbrukervernlovgivning i landet der du bor krever noe annet og gir deg rett til å reise sak for domstolene i det landet og påberope deg beskyttelsen etter den lovgivningen uavhengig av dette lovvalget.

1. Hvem som kan bruke Tjenesten

Du må være minst 18 år for å bruke Tjenesten. Ved å bruke Tjenesten bekrefter du at du oppfyller dette kravet. Setter lovgivningen i landet der du bor en høyere aldersgrense for å inngå avtaler av denne typen, gjelder den høyere aldersgrensen. Bruker du Tjenesten på vegne av en organisasjon, bekrefter du at du har fullmakt til å binde organisasjonen til disse Vilkårene.

2. Konto

For å få tilgang til Tjenesten må du opprette en konto med e-postadressen din, Google-kontoen din eller Apple-ID-en din.

Du er ansvarlig for:

  • Å holde påloggingsopplysningene dine konfidensielle
  • All aktivitet som skjer under kontoen din
  • Å varsle oss umiddelbart på support@vpnzo.app hvis du mistenker uautorisert tilgang.

Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte kontoer som bryter disse Vilkårene.

3. Abonnement og betaling

VPNzo tilbys som abonnement med automatisk fornyelse. Abonnementstyper, priser, vilkår for prøveperiode, betingelser for løpende fakturering og rett til refusjon reguleres av abonnements- og refusjonsvilkårene våre, tilgjengelig på vpnzo.app/srp.html, som utgjør en integrert del av disse Vilkårene.

Ved å starte en prøveperiode eller gjennomføre et kjøp godtar du abonnements- og refusjonsvilkårene våre i tillegg til disse Vilkårene.

Med mindre du sier opp før utgangen av den gjeldende abonnementsperioden (eller den gratis prøveperioden, der det er aktuelt), fornyes abonnementet ditt automatisk, og du belastes gjeldende pris for fornyelsesperioden. For å unngå belastning må du si opp via App Store, Google Play eller kontoinnstillingene dine, alt etter hva som gjelder, før fornyelsesdatoen; å slette appen alene sier ikke opp abonnementet ditt.

Hvis vi øker prisen på abonnementet ditt, varsler vi deg på forhånd i samsvar med gjeldende lov, og du kan si opp før den økte prisen trer i kraft. Fortsatt bruk av Tjenesten etter at en prisendring har trådt i kraft innebærer aksept av den nye prisen.

De viktigste abonnementsvilkårene kort fortalt:

4. Angrerett (forbrukere i EU/EØS og Storbritannia)

Er du forbruker bosatt i Den europeiske union, Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, har du lovfestet rett til å gå fra kjøpet av Tjenesten innen 14 dager etter at avtalen ble inngått, uten å oppgi grunn, i samsvar med gjeldende forbrukervernlovgivning.

Fordi Tjenesten er en digital tjeneste vi kan begynne å levere umiddelbart, gir du — hvis du ber oss om å begynne å levere Tjenesten (inkludert en betalt prøveperiode eller et abonnement) før angrefristen på 14 dager er ute — uttrykkelig samtykke til denne tidlige leveringen og erkjenner at du mister angreretten når Tjenesten er fullt levert. Er Tjenesten bare delvis levert på det tidspunktet du går fra avtalen, kan du likevel skylde et beløp som står i forhold til det som ble levert før du gikk fra den.

For å benytte angreretten, kontakt oss på support@vpnzo.app med en tydelig melding om beslutningen din før 14-dagersfristen utløper. Hvordan og når refusjon skjer, er nærmere beskrevet i abonnements- og refusjonsvilkårene våre. Dette punktet begrenser ikke andre rettigheter til oppsigelse eller refusjon du har etter de vilkårene eller etter gjeldende retningslinjer for App Store eller Google Play.

5. Akseptabel bruk

Du samtykker i å bruke Tjenesten kun til lovlige formål og på en måte som er i samsvar med gjeldende lover og regler. Du skal ikke:

  • Bruke Tjenesten til ulovlig virksomhet, herunder, men ikke begrenset til, svindel, hacking eller spredning av ulovlig innhold
  • Forsøke å omgå, utføre omvendt utvikling av eller forstyrre Tjenesten eller infrastrukturen dens
  • Bruke Tjenesten til å overføre skadevare, søppelpost eller innhold som krenker tredjeparters rettigheter
  • Videreselge, viderelisensiere eller utnytte Tjenesten kommersielt uten skriftlig tillatelse fra oss
  • Bruke automatiserte verktøy, roboter eller skript til å få tilgang til Tjenesten på en måte som forstyrrer driften
  • Opprette flere kontoer for å utnytte prøvetilbud eller omgå kontobegrensninger

Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte tilgangen dersom vi med rimelighet mener at du har brutt dette punktet.

6. Etterlevelse av eksportregler

Du bekrefter at du ikke befinner deg i et land som er underlagt en embargo fra britiske, europeiske eller amerikanske myndigheter, og at du ikke står på noen sanksjons- eller restriksjonsliste. Du samtykker i ikke å bruke eller eksportere Tjenesten i strid med gjeldende eksportkontrollregelverk.

7. Immaterielle rettigheter

Alt innhold, all teknologi, alle varemerker og alt materiale i Tjenesten tilhører Taprise Ltd. eller selskapets lisensgivere. Du gis en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og gjenkallelig lisens til å bruke Tjenesten til personlige, ikke-kommersielle formål, i henhold til disse Vilkårene.

Ingenting i disse Vilkårene overfører immaterielle rettigheter til deg.

8. Tilbakemeldinger

Sender du inn tilbakemeldinger, forslag eller idéer om Tjenesten, gir du Taprise Ltd. en verdensomspennende, evigvarende, vederlagsfri og ugjenkallelig lisens til å bruke, reprodusere, endre og innarbeide slike tilbakemeldinger i Tjenesten uten kompensasjon eller kreditering, i den grad slike rettigheter kan overdras eller lisensieres etter gjeldende lov. Der ideelle rettigheter til tilbakemeldingene dine ikke kan overdras, samtykker du i ikke å gjøre dem gjeldende mot oss så langt loven tillater.

9. Personvern og databeskyttelse

Bruken din av Tjenesten reguleres også av personvernerklæringen vår, tilgjengelig på vpnzo.app/privacy, som utgjør en del av disse Vilkårene. Ved å bruke Tjenesten samtykker du til behandlingen av dataene dine slik den er beskrevet i personvernerklæringen vår.

Der personvernforordningen (EU) 2016/679, UK GDPR eller annen gjeldende personvernlovgivning krever det, opprettholder vi egnede representanter og garantier for overføring og behandling av personopplysninger utenfor landet der du bor. Detaljene, herunder kontaktinformasjon for personvernspørsmål og eventuell oppnevnt representant i EU eller Storbritannia, fremgår av personvernerklæringen vår.

10. Tilgjengelighet og begrensninger

Tjenesten leveres «som den er» og «som tilgjengelig». Vi garanterer ikke:

  • Uavbrutt eller feilfri tilgang til Tjenesten
  • Bestemte tilkoblingshastigheter eller servertilgjengelighet bestemte steder
  • At Tjenesten dekker dine spesifikke behov

Alle beskrivelser av funksjoner, serversteder og ytelse representerer Tjenestens generelle egenskaper og kan endres. De utgjør ikke garantier eller løfter om bestemt ytelse for en enkelt bruker eller økt.

Vi gjør rimelige anstrengelser for å opprettholde tilgjengeligheten til Tjenesten og for å løse bekreftede tekniske problemer innen 72 timer etter en skriftlig melding til support@vpnzo.app.

11. Endringer i Tjenesten

Vi kan fra tid til annen oppdatere, endre eller avvikle funksjoner i Tjenesten som følge av teknisk utvikling, sikkerhetsbehov eller forretningsmessige årsaker. Der en endring i mer enn ubetydelig grad påvirker tilgangen din til eller bruken av Tjenesten negativt, gir vi deg rimelig forhåndsvarsel, og — i den grad gjeldende lov krever det — kan du si opp abonnementet ditt kostnadsfritt innen 30 dager etter varselet eller etter at endringen trer i kraft, avhengig av hva som inntreffer sist — med mindre vi tilbyr deg å fortsette å bruke Tjenesten uten endringen uten ekstra kostnad.

12. Ansvarsbegrensning

Så langt gjeldende lov tillater:

  • Vi er ikke ansvarlige for indirekte, tilfeldige, spesielle tap, følgetap eller straffeerstatning som følge av bruken din av eller manglende mulighet til å bruke Tjenesten
  • Vårt samlede ansvar overfor deg for ethvert krav som oppstår fra eller er knyttet til Tjenesten skal ikke overstige beløpet du har betalt oss i de 12 månedene før kravet
  • Ingenting i disse Vilkårene begrenser ansvaret vårt for død eller personskade forårsaket av vår uaktsomhet, for svik eller uriktige opplysninger gitt i svikaktig hensikt, eller annet ansvar som ikke kan utelukkes eller begrenses ved lov

Ingenting i dette punktet påvirker de lovfestede rettighetene dine som forbruker, herunder retten til en Tjeneste som er i samsvar med avtalen etter direktiv (EU) 2019/770 om digitalt innhold og digitale tjenester, tilsvarende britisk gjennomføringslovgivning eller annen gjeldende lov.

13. Skadesløsholdelse

Så langt gjeldende lov tillater, samtykker du i å holde Taprise Ltd., CONSILIORA NEXUS CONSULTING LTD og deres respektive ledere, styremedlemmer, ansatte og tilknyttede selskaper skadesløse mot ethvert krav, ansvar, tap og rimelige utgifter (inkludert rimelige advokatsalærer) som oppstår fra eller er knyttet til: ditt brudd på disse Vilkårene; din misbruk av Tjenesten; eller ditt brudd på gjeldende lov eller tredjeparters rettigheter — med mindre slike krav, ansvar, tap eller utgifter skyldes vår grove uaktsomhet, forsettlige mislighold eller brudd på disse Vilkårene. Ingenting i dette punktet krever at en forbruker holder oss skadesløse ut over det som er tillatt etter ufravikelig forbrukervernlovgivning i landet der forbrukeren bor.

14. Opphør

Vi kan når som helst suspendere eller avslutte tilgangen din til Tjenesten, med eller uten varsel, dersom vi med rimelighet mener at du har brutt disse Vilkårene, eller dersom gjeldende lov krever det.

Ved opphør:

  • Retten din til å bruke Tjenesten opphører umiddelbart
  • Vi kan slette kontoen din og tilknyttede data i samsvar med personvernerklæringen vår
  • Punkter som etter sin art skal gjelde etter opphør (herunder Immaterielle rettigheter, Ansvarsbegrensning, Skadesløsholdelse og Lovvalg) forblir gjeldende

15. Frafall av gruppesøksmål

Så langt gjeldende lov tillater, må enhver tvist mellom deg og Taprise Ltd. fremmes utelukkende på individuelt grunnlag. Du frasier deg retten til å delta som saksøker eller gruppemedlem i gruppesøksmål, kollektive, forente eller representative prosesser. Dette frafallet gjelder ikke der ufravikelig forbrukerlovgivning forbyr det, og det begrenser ikke retten en forbruker bosatt i EU/EØS eller Storbritannia har til å reise sak for domstolene i landet der vedkommende bor, eller til å benytte kollektive tvisteløsningsordninger for forbrukere som er tilgjengelige etter gjeldende lov.

16. Fullstendig avtale; ingen tillit til annet

Disse Vilkårene, sammen med abonnements- og refusjonsvilkårene våre og personvernerklæringen vår, utgjør den fullstendige avtalen mellom deg og Taprise Ltd. om Tjenesten. Du bekrefter at du ikke bygger på noen uttalelse, erklæring eller løfte som ikke uttrykkelig fremgår av disse Vilkårene, med unntak av svik eller uriktige opplysninger gitt i svikaktig hensikt.

17. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for manglende eller forsinket oppfyllelse som skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll, herunder, men ikke begrenset til: naturkatastrofer, internettbrudd, dataangrep, myndighetstiltak, pandemier eller feil hos tredjepartstjenester. Vi gjør rimelige anstrengelser for å gjenopprette Tjenesten så snart som praktisk mulig.

18. Endringer i disse Vilkårene

Vi kan oppdatere disse Vilkårene fra tid til annen. Vesentlige endringer varsles minst 14 dager før de trer i kraft, via varsel i appen, e-post eller en tydelig melding på nettstedet vårt. «Ikrafttredelsesdato» øverst viser den siste revisjonen.

Er du ikke enig i en vesentlig endring, kan du si opp abonnementet ditt før den trer i kraft i samsvar med abonnements- og refusjonsvilkårene våre. Fortsatt bruk av Tjenesten etter at de oppdaterte Vilkårene har trådt i kraft innebærer at du godtar de reviderte Vilkårene.

19. Ugyldighet

Dersom en bestemmelse i disse Vilkårene skulle vise seg å være ugyldig eller uten rettskraft, skal den begrenses eller fjernes i det minste omfang som er nødvendig, mens de øvrige bestemmelsene forblir fullt ut gjeldende.

20. Overdragelse

Vi kan overdra disse Vilkårene, helt eller delvis, i forbindelse med en fusjon, et oppkjøp, en omorganisering eller et salg av eiendeler, eller i kraft av loven. Du kan ikke overdra disse Vilkårene uten vårt forutgående skriftlige samtykke.

21. Ingen fraskrivelse

At vi ikke håndhever en rettighet eller bestemmelse i disse Vilkårene, skal ikke anses som en fraskrivelse av den rettigheten eller bestemmelsen.

22. Varsler

Vi kan gi deg varsler via e-postadressen som er knyttet til kontoen din, varsel i appen eller en tydelig melding på nettstedet vårt. Du kan sende juridiske varsler til oss ved å bruke kontaktopplysningene i punkt 23.

23. Kontakt

Har du spørsmål om disse Vilkårene:

Kontaktinformasjon til flere partnere finner du i Vedlegg A