VPNzoVPNzo
DOKUMENT LEGALI

Politika tal-privatezza

Data tad-dħul fis-seħħ: 25 ta' Settembru 2026

VPNzo (is-“Servizz”) huwa mħaddem minn Taprise Ltd., kumpanija rreġistrata fir-Renju Unit. Din il-Politika tal-privatezza tispjega liema data personali niġbru, fuq liema bażi legali nipproċessawha, kemm inżommuha, fejn tiġi trasferita, u x'inhuma d-drittijiet tiegħek bħala suġġett tad-data.

Is-servizzi tal-ipproċessar tal-ħlasijiet għax-xiri onlajn huma pprovduti minn Consiliora Nexus Consulting LTD, kumpanija inkorporata skont il-liġi tar-Repubblika ta' Ċipru (reġistrazzjoni nru HE 468919, indirizz irreġistrat f'Makariou III, 1-7, MITSIS 3, it-3 sular, Lefkosia, 1065, Nikosija, Ċipru), li taġixxi bħala l-aġent awtorizzat għall-ġbir tal-ħlasijiet f'isem Taprise Ltd. (flimkien ma' Taprise Ltd., il-“Kumpanija” fejn il-kuntest jitlob dan).

Il-lista tas-sħab l-oħra tista' ssibha f'Anness A

Din il-Politika għandha tinqara flimkien mat-Termini tal-użu tagħna, li jirregolaw ir-relazzjoni legali bejnek u Taprise Ltd., inklużi l-liġi applikabbli u l-ġurisdizzjoni.

Billi tinstalla jew tuża VPNzo, tirrikonoxxi li qrajt u fhimt din il-Politika.

1. Min aħna u kif tikkuntattjana

Kontrollur tad-data:

Kontrollur tad-data għall-utenti fl-UE/ŻEE:

  • Consiliora Nexus Consulting LTD
  • Numru tar-reġistrazzjoni: HE 468919
  • Makariou III, 1-7, MITSIS 3, 3rd floor, Lefkosia, 1065, Nicosia, Cyprus
  • Email: info@consiliora.org

Kontrolluri skont ir-reġjun: Consiliora Nexus Consulting LTD taġixxi bħala kontrollur tad-data għall-utenti li jinsabu fl-Unjoni Ewropea u fiż-Żona Ekonomika Ewropea skont il-GDPR. Taprise Ltd. taġixxi bħala kontrollur tad-data għall-utenti fir-Renju Unit (skont il-UK GDPR u d-Data Protection Act 2018) u fir-reġjuni l-oħra kollha.

2. Liema data niġbru — bażi legali u żamma

Niġbru biss id-data minima meħtieġa biex inħaddmu s-Servizz. Għal kull kategorija nispeċifikaw x'jinġabar, għaliex, il-bażi legali skont l-Art. 6 tal-GDPR, u kemm inżommuha. Rekord tal-valutazzjonijiet tagħna tal-interess leġittimu għall-ipproċessar skont l-Art. 6(1)(f) huwa disponibbli fuq talba.

2.1 Data tal-kont u tal-awtentikazzjoni

Xiex: Indirizz email (jekk tirreġistra bl-email); isem jew identifikatur muri minn Google jew Apple Sign-In; token ta' awtentikazzjoni (qatt ma nirċievu l-password tiegħek).

Għaliex: Biex noħolqu u nżommu l-kont tiegħek; biex nawtentikaw l-identità tiegħek meta terġa' tidħol.

Bażi legali: Eżekuzzjoni ta' kuntratt — Art. 6(1)(b). Din id-data hija meħtieġa biex nipprovdu s-Servizz.

Żamma: It-tul tal-kont attiv + 30 jum wara t-talba għat-tħassir tal-kont (għar-riżoluzzjoni ta' tilwim), imbagħad titħassar għal dejjem.

2.2 Data tal-abbonament u tal-ħlas

Xiex: L-istatus tal-abbonament, il-pjan u l-perjodu tal-ħlas; id-data tax-xiri u d-data tat-tiġdid; it-tip ta' metodu ta' ħlas (eż. “kard li tispiċċa bi 4242”) — ma naħżnux numri sħaħ ta' kards.

Għaliex: Biex nipprovdu s-Servizz imħallas; biex nimmaniġġjaw iċ-ċiklu tal-abbonament; biex insolvu tilwim dwar il-ħlas.

Bażi legali: Eżekuzzjoni ta' kuntratt — Art. 6(1)(b).

Proċessuri:

  • Adapty (l-Istati Uniti) — immaniġġjar tal-abbonamenti u analitika; trasferiti skont il-Klawżoli Kuntrattwali Standard tal-UE (SCCs) u, għad-data personali tar-Renju Unit, skont il-UK International Data Transfer Agreement (IDTA) jew l-Addendum tar-Renju Unit għall-SCCs tal-UE, kif applikabbli
  • Stripe (l-Istati Uniti/l-UE) — ipproċessar tal-ħlasijiet għax-xiri onlajn; trasferiti skont l-SCCs tal-UE u l-UK IDTA/Addendum kif applikabbli; l-entità Amerikana ta' Stripe hija ċċertifikata skont l-EU-US Data Privacy Framework
  • CentroBill (l-UE) — ipproċessar tal-ħlasijiet għax-xiri onlajn; ibbażata fl-UE, l-ebda trasferiment internazzjonali

Żamma: 7 snin mid-data tat-tranżazzjoni, skont l-obbligi statutorji tal-kontabbiltà u tat-taxxa fir-Renju Unit u fl-UE.

2.3 Data tas-support u tal-komunikazzjoni

Xiex: Indirizz email; il-kontenut tal-messaġġi tas-support u tal-annessi; l-istorja tal-komunikazzjoni mat-tim tas-support tagħna.

Għaliex: Biex inwieġbu t-talbiet tas-support; biex insolvu problemi tekniċi; biex inżommu l-kwalità tas-servizz.

Bażi legali: Interessi leġittimi — Art. 6(1)(f). Għandna interess leġittimu li nipprovdu support lill-klijenti. Dan l-interess ma jegħlibx id-drittijiet tiegħek, minħabba n-natura limitata tad-data u l-aspettattiva raġonevoli li l-interazzjonijiet mas-support jinżammu.

Proċessur:

  • Freshdesk minn Freshworks Inc. (l-Istati Uniti) — trasferiti skont l-SCCs tal-UE u, għad-data personali tar-Renju Unit, skont il-UK IDTA jew l-Addendum tar-Renju Unit, kif applikabbli

Żamma: Sentejn mid-data tal-aħħar interazzjoni, imbagħad titħassar.

2.4 Data tal-apparat u data teknika

Xiex: It-tip u l-mudell tal-apparat; is-sistema operattiva u l-verżjoni tal-applikazzjoni; is-settings tal-lingwa u tar-reġjun; rapporti ta' crashes u logs dijanjostiċi (anonimizzati fejn possibbli).

Għaliex: Biex nidentifikaw problemi tekniċi; biex intejbu l-istabbiltà tal-applikazzjoni; biex nintraċċaw abbuż jew frodi.

Bażi legali: Interessi leġittimi — Art. 6(1)(f). Din id-data hija ta' natura teknika u ma tidentifikakx personalment.

Proċessuri:

  • Adapty (l-Istati Uniti) — analitika u rappurtar ta' crashes; trasferiti skont l-SCCs tal-UE u l-UK IDTA/Addendum, kif applikabbli
  • Fornituri oħra ta' infrastruttura (id-dettalji disponibbli fuq talba)

Żamma: 90 jum mill-ġbir, imbagħad titħassar jew tiġi anonimizzata kompletament.

2.5 Metadata tas-sessjonijiet VPN

Xiex: Il-ħinijiet tal-bidu u tat-tmiem tas-sessjoni; ir-reġjun tas-server magħżul; l-istatus tal-konnessjoni u l-indikaturi tal-prestazzjoni (eż. il-latenza).

Għaliex: Biex inħaddmu t-tunnel VPN; biex nidentifikaw konnessjonijiet li jfallu; għall-ippjanar tal-kapaċità.

Bażi legali: Eżekuzzjoni ta' kuntratt — Art. 6(1)(b). Dawn is-sinjali huma meħtieġa biex nipprovdu l-konnessjoni VPN li tlabt.

X'MA niġbrux:

  • L-istorja tal-ibbrawżjar jew il-mistoqsijiet DNS
  • Il-kontenut tat-traffiku, il-messaġġi jew il-fajls trażmessi permezz tal-VPN
  • L-indirizzi IP tad-destinazzjoni
  • Kwalunkwe data li tippermettilna nidentifikaw liema siti jew servizzi żżur

Żamma: 30 jum mit-tmiem tas-sessjoni, imbagħad titħassar.

2.6 Data analitika tal-ħlasijiet

Xiex: Avvenimenti ta' konverżjoni tal-abbonament (prova mibdija, abbonament attivat, ikkanċellat); metriċi tad-dħul fil-livell ta' koorti; sinjali ta' tluq u ta' żamma.

Għaliex: Biex nifhmu l-prestazzjoni tal-abbonamenti; biex nottimizzaw il-prezzijiet u l-mekkanika tal-prova; għall-ippjanar finanzjarju.

Bażi legali: Interessi leġittimi — Art. 6(1)(f). Id-data analitika tiġi pproċessata f'livell aggregat jew psewdonimizzat.

Proċessuri:

  • Adapty (l-Istati Uniti) — trasferiti skont l-SCCs tal-UE u l-UK IDTA/Addendum, kif applikabbli
  • Merchantro — il-ġurisdizzjoni għad trid tiġi kkonfermata; hemm fis-seħħ ftehim dwar l-ipproċessar tad-data

Żamma: Analitika aggregata: 3 snin. Avvenimenti psewdonimi fil-livell individwali: 12-il xahar.

3. Trasferimenti internazzjonali tad-data

Xi wħud mill-proċessuri tagħna jinsabu barra mir-Renju Unit u ż-ŻEE. Għat-trasferimenti ta' data personali li toriġina fiż-ŻEE, nistrieħu fuq il-Klawżoli Kuntrattwali Standard tal-UE (SCCs). Għat-trasferimenti ta' data personali li toriġina fir-Renju Unit, l-SCCs tal-UE waħedhom ma jissodisfawx ir-rekwiżiti tal-UK GDPR wara l-Brexit, għalhekk nistrieħu wkoll fuq il-UK International Data Transfer Agreement (IDTA) jew fuq l-Addendum tar-Renju Unit għall-SCCs tal-UE, kif applikabbli.

  • Adapty — L-Istati Uniti — SCCs tal-UE; UK IDTA / Addendum tar-Renju Unit għad-data tar-RU
  • Freshdesk (Freshworks) — L-Istati Uniti — SCCs tal-UE; UK IDTA / Addendum tar-Renju Unit għad-data tar-RU
  • Stripe — L-Istati Uniti / l-UE — SCCs tal-UE + EU-US Data Privacy Framework; UK IDTA / Addendum tar-Renju Unit għad-data tar-RU
  • CentroBill — L-Unjoni Ewropea — L-ebda trasferiment — ibbażata fl-UE
  • Merchantro — Għad trid tiġi kkonfermata — Għadha mhux ikkonfermata — ara t-Taqsima 2.6

Kopji tal-SCCs applikabbli, tal-UK IDTA u tal-Addendum tar-Renju Unit huma disponibbli fuq talba: support@vpnzo.app.

4. Qsim u żvelar tad-data

Ma nbigħux, ma nikrux u ma nagħmlux kummerċ bid-data personali tiegħek ma' partijiet terzi għal skopijiet ta' marketing.

Naqsmu d-data biss fiċ-ċirkostanzi li ġejjin:

4.1 Mal-proċessuri elenkati fit-Taqsima 2

Biss għall-iskopijiet deskritti, skont ftehimiet vinkolanti dwar l-ipproċessar tad-data konformi mal-Art. 28 tal-GDPR.

4.2 Għall-konformità legali

Meta jkun meħtieġ mil-liġi applikabbli, minn ordni tal-qorti jew minn talba legali ta' awtorità kompetenti. Ninfurmawk b'talbiet bħal dawn fejn dan ikun legalment permess.

4.3 Biex nipproteġu d-drittijiet tagħna

Meta jkun meħtieġ biex nipprevjenu l-frodi, biex ninfurzaw it-Termini tal-użu tagħna, jew biex nipproteġu s-sigurtà tal-utenti jew tal-pubbliku.

4.4 Trasferimenti tan-negozju

F'każ ta' fużjoni, akkwiżizzjoni jew bejgħ ta' assi, id-data personali tista' tiġi trasferita lill-entità li takkwista. Nagħtu avviż ta' mill-inqas 30 jum qabel ma d-data tiegħek tkun soġġetta għal politika tal-privatezza sostanzjalment differenti.

5. Id-drittijiet tiegħek

Residenti taż-ŻEE u tar-Renju Unit (GDPR / UK GDPR)

  • Aċċess (Art. 15) — Li tirċievi kopja tad-data personali li għandna dwarek
  • Rettifika (Art. 16) — Li titlob il-korrezzjoni ta' data mhux eżatta jew mhux kompluta
  • Tħassir (Art. 17) — Li titlob it-tħassir tad-data personali tiegħek
  • Restrizzjoni (Art. 18) — Li titlob li nillimitaw l-ipproċessar tad-data tiegħek
  • Portabbiltà (Art. 20) — Li tirċievi d-data tiegħek f'format strutturat u li jinqara minn magna
  • Oġġezzjoni (Art. 21) — Li toġġezzjona għall-ipproċessar ibbażat fuq interessi leġittimi
  • Irtirar tal-kunsens (Art. 7(3)) — Fejn l-ipproċessar jistrieħ fuq il-kunsens, li tirtirah fi kwalunkwe ħin mingħajr ma taffettwa l-ipproċessar legali ta' qabel

Nota: ċerti drittijiet, bħat-tħassir, jistgħu jkunu limitati fejn ikollna nżommu d-data biex nikkonformaw ma' obbligu legali — pereżempju, il-perjodu statutorju ta' żamma kontabbli u fiskali deskritt fit-Taqsima 2.2.

Teħid ta' deċiżjonijiet awtomatizzat: ma nagħmlux teħid ta' deċiżjonijiet awtomatizzat biss, inkluż it-tfassil ta' profili, li jipproduċi effetti legali jew effetti sinifikanti simili fuqek.

Biex teżerċita kwalunkwe dritt, ikkuntattjana fuq support@vpnzo.app. Inwieġbu fi żmien 30 jum. Għal talbiet kumplessi, nistgħu nestendu dan b'60 jum oħra b'avviż bil-miktub.

Għandek ukoll id-dritt li tressaq ilment quddiem l-awtorità superviżorja nazzjonali tiegħek, u d-dritt għal rimedju ġudizzjarju effettiv skont l-Artikolu 79 tal-GDPR:

Residenti ta' Kalifornja (CCPA/CPRA)

Għandek id-dritt li tkun taf liema informazzjoni personali niġbru, li titlob it-tħassir, li tirrifjuta l-bejgħ jew il-qsim tal-informazzjoni personali tiegħek (ma nbigħux u ma naqsmux informazzjoni personali, inkluż għal reklamar imġibi bejn kuntesti), u li ma tiġix diskriminat talli teżerċita dawn id-drittijiet. Drittijiet simili jistgħu jkunu disponibbli għalik skont liġijiet oħra applikabbli tal-privatezza tal-istati Amerikani. Ibgħat it-talbiet fuq support@vpnzo.app.

6. Sigurtà tad-data

Napplikaw miżuri tekniċi u organizzattivi xierqa biex nipproteġu d-data personali tiegħek, inklużi:

  • Kriptaġġ waqt it-trażmissjoni (TLS 1.2+) u waqt il-ħażna
  • Kontrolli tal-aċċess u prinċipji tal-inqas privileġġ
  • Reviżjonijiet regolari tas-sigurtà

L-ebda sistema bbażata fuq l-internet mhi kompletament sigura. F'każ ta' ksur tad-data personali li joħloq riskju għoli għad-drittijiet u l-libertajiet tiegħek, ninfurmawk mingħajr dewmien żejjed kif titlob il-liġi applikabbli. Fejn meħtieġ, ninfurmaw ukoll lill-awtorità superviżorja kompetenti fi żmien 72 siegħa minn meta nsiru nafu bil-ksur, skont l-Artikolu 33 tal-GDPR.

7. Tfal u minorenni

Is-Servizz mhuwiex maħsub għal persuni taħt it-18-il sena. Ma niġbrux b'mod konxju data personali minn minorenni. Jekk taħseb li persuna taħt it-18-il sena ssottomettiet data permezz tas-Servizz, ikkuntattjana fuq support@vpnzo.app u nħassruha minnufih.

8. Cookies u traċċar

L-applikazzjoni mobbli VPNzo ma tużax cookies. Is-sit web tagħna (vpnzo.app) jista' juża biss cookies essenzjali meħtieġa għall-funzjonalità tas-sit. Ma nużawx cookies ta' reklamar jew ta' traċċar imġibi. Jekk dan jinbidel, naġġornaw din il-Politika u niksbu l-kunsens fejn titlob il-liġi applikabbli.

9. Bidliet f'din il-Politika

Nistgħu naġġornaw din il-Politika minn żmien għal żmien. Bidliet sostanzjali jiġu kkomunikati mill-inqas 14-il jum qabel ma jidħlu fis-seħħ permezz ta' notifika fl-applikazzjoni, avviż fis-sit web, jew email fejn ikollna l-indirizz tiegħek. Id-“Data tad-dħul fis-seħħ” fil-bidu tirrifletti l-aħħar reviżjoni.

L-użu kontinwat tas-Servizz wara li Politika aġġornata tidħol fis-seħħ jikkostitwixxi aċċettazzjoni, sal-limitu permess mil-liġi applikabbli.

10. Kuntatt

Awtorità superviżorja tar-Renju Unit:

  • Information Commissioner's Office — ico.org.uk | 0303 123 1113

Awtoritajiet superviżorji tal-UE:

Awtorità superviżorja ta' Ċipru:

Inwieġbu l-mistoqsijiet kollha dwar il-privatezza fi żmien 30 jum.