Gebruiksvoorwaarden

Deze Gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op jouw toegang tot en gebruik van de VPNzo mobiele applicatie en alle bijbehorende diensten (samen de "Dienst"), geëxploiteerd door Taprise Ltd., een bedrijf geregistreerd in het Verenigd Koninkrijk ("Taprise", "wij", "ons" of "onze").

Betalingsverwerkingsdiensten voor webaankopen worden geleverd door Consiliora Nexus Consulting LTD, een bedrijf opgericht naar het recht van de Republiek Cyprus (registratienummer HE 468919, geregistreerd adres Makariou III, 1-7, MITSIS 3, 3rd floor, Lefkosia, 1065, Nicosia, Cyprus), dat optreedt als geautoriseerde agent voor het innen van betalingen namens Taprise Ltd. (samen met Taprise Ltd., waar de context dit vereist, de "Onderneming").

De lijst van overige partners vind je in Bijlage A

Alle kosten verschijnen op je betaalafschrift onder een van de volgende omschrijvingen: VPNZO APP, VPNZO, VPNZO SVITAPPS.

Taprise Ltd. blijft de enige contractpartij onder deze Voorwaarden en draagt de volledige verantwoordelijkheid voor de Dienst, de levering ervan en alle daaruit voortvloeiende restitutieverplichtingen.

Door de Dienst te downloaden, te installeren of te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Als je hier niet mee akkoord gaat, gebruik de Dienst dan niet.

Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van de Republiek Cyprus als je je in de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte bevindt, en door het recht van Engeland en Wales als je je in het Verenigd Koninkrijk of elders bevindt. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van respectievelijk de rechtbanken van de Republiek Cyprus of die van Engeland en Wales, tenzij het toepasselijke dwingende consumentenbeschermingsrecht van je land van verblijf anders bepaalt, wat je het recht kan geven om een procedure aanhangig te maken bij de rechtbanken van dat land en je te beroepen op de bescherming van dat recht, ongeacht deze rechtskeuze.

Je moet minimaal 18 jaar oud zijn om de Dienst te gebruiken. Door de Dienst te gebruiken, bevestig je dat je aan deze eis voldoet. Als het recht van je land van verblijf een hogere minimumleeftijd vaststelt voor het aangaan van dit soort overeenkomsten, geldt die hogere leeftijd. Als je de Dienst namens een organisatie gebruikt, bevestig je dat je bevoegd bent om die organisatie aan deze Voorwaarden te binden.

Om toegang te krijgen tot de Dienst moet je een account aanmaken met je e-mailadres, Google-account of Apple-ID.

Wij behouden ons het recht voor om accounts die deze Voorwaarden schenden op te schorten of te beëindigen.

VPNzo wordt aangeboden op abonnementsbasis met automatische verlenging. Abonnementsplannen, prijzen, proefvoorwaarden, voorwaarden voor terugkerende facturering en restitutierecht worden beheerst door ons Abonnements- en terugbetalingsbeleid, beschikbaar op vpnzo.app/srp.html, dat een integraal onderdeel van deze Voorwaarden vormt.

Door een proefperiode te starten of een aankoop te voltooien, ga je akkoord met het Abonnements- en terugbetalingsbeleid naast deze Voorwaarden.

Tenzij je annuleert vóór het einde van de huidige abonnementsperiode (of de gratis proefperiode, indien van toepassing), wordt je abonnement automatisch verlengd en wordt de dan geldende prijs voor de verlengingsperiode bij je in rekening gebracht. Om te voorkomen dat er kosten in rekening worden gebracht, moet je annuleren via de App Store, Google Play of je accountinstellingen, naargelang van toepassing, vóór de verlengingsdatum; het verwijderen van de app alleen annuleert je abonnement niet.

Als wij de prijs van je abonnement verhogen, stellen wij je hiervan vooraf op de hoogte in overeenstemming met het toepasselijke recht, en kun je annuleren voordat de verhoogde prijs van kracht wordt. Het gebruik van de Dienst voortzetten nadat een prijswijziging van kracht is geworden, geldt als aanvaarding van de nieuwe prijs.

Als je een consument bent die woonachtig is in de Europese Unie, de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, heb je het wettelijke recht om je aankoop van de Dienst binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst te herroepen, zonder opgave van reden, in overeenstemming met het toepasselijke consumentenbeschermingsrecht.

Omdat de Dienst een digitale dienst is die wij onmiddellijk kunnen beginnen te leveren, geef je, als je ons vraagt om te beginnen met het leveren van de Dienst (inclusief een betaalde proefperiode of abonnement) vóór het einde van de herroepingstermijn van 14 dagen, uitdrukkelijk toestemming voor deze vroegtijdige uitvoering en erken je dat je je herroepingsrecht verliest zodra de Dienst volledig is uitgevoerd. Als de Dienst op het moment van herroeping slechts gedeeltelijk is uitgevoerd, kun je nog steeds een bedrag verschuldigd zijn dat evenredig is aan wat vóór de herroeping is geleverd.

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, neem contact met ons op via support@vpnzo.app met een duidelijke verklaring van je beslissing vóórdat de termijn van 14 dagen verstrijkt. De werking en timing van restituties worden verder beschreven in ons Abonnements- en terugbetalingsbeleid. Dit onderdeel beperkt geen andere annulerings- of restitutierechten waarover je beschikt op grond van dat beleid of van de toepasselijke beleidsregels van de App Store of Google Play.

Wij behouden ons het recht voor om de toegang op te schorten of te beëindigen als wij redelijkerwijs van mening zijn dat je dit onderdeel hebt geschonden.

Je bevestigt dat je je niet bevindt in een land waarop een embargo van het VK, de EU of de VS van toepassing is, en dat je niet voorkomt op enige overheidssanctie- of beperkte-partijenlijst. Je gaat ermee akkoord de Dienst niet te gebruiken of te exporteren in strijd met de toepasselijke exportcontrolewetten en -regelgeving.

Alle inhoud, technologie, handelsmerken en materialen binnen de Dienst zijn eigendom van Taprise Ltd. of haar licentiegevers. Je krijgt een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om de Dienst te gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden, onder voorbehoud van deze Voorwaarden.

Niets in deze Voorwaarden draagt intellectuele-eigendomsrechten aan jou over.

Als je feedback, suggesties of ideeën met betrekking tot de Dienst indient, verleen je Taprise Ltd. een wereldwijde, eeuwigdurende, royaltyvrije en onherroepelijke licentie om die feedback te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen en in de Dienst te verwerken, zonder vergoeding of vermelding van jouw naam, voor zover die rechten kunnen worden overgedragen of in licentie gegeven onder het toepasselijke recht. Voor zover morele rechten op je feedback niet kunnen worden overgedragen, ga je ermee akkoord deze niet tegen ons te doen gelden voor zover wettelijk toegestaan.

Je gebruik van de Dienst wordt ook beheerst door ons Privacybeleid, beschikbaar op vpnzo.app/privacy, dat deel uitmaakt van deze Voorwaarden. Door de Dienst te gebruiken, stem je in met de verwerking van je gegevens zoals beschreven in het Privacybeleid.

Waar vereist door de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679, de UK GDPR of andere toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving, onderhouden wij passende vertegenwoordigers en waarborgen voor de doorgifte en verwerking van persoonsgegevens buiten je land van verblijf. Details, waaronder contactgegevens voor gegevensbeschermingskwesties en eventuele aangestelde EU- of VK-vertegenwoordiger, staan vermeld in het Privacybeleid.

Alle beschrijvingen van functies, serverlocaties en prestaties geven de algemene mogelijkheden van de Dienst weer en kunnen worden gewijzigd. Ze vormen geen verklaringen of garanties voor specifieke prestaties voor een individuele gebruiker of sessie.

Wij zullen redelijke inspanningen leveren om de beschikbaarheid van de Dienst te handhaven en bevestigde technische problemen op te lossen binnen 72 uur na een schriftelijke melding aan support@vpnzo.app.

Wij kunnen functies van de Dienst van tijd tot tijd bijwerken, wijzigen of stopzetten om technische ontwikkelingen, veiligheidsbehoeften of zakelijke redenen te weerspiegelen. Wanneer een wijziging je toegang tot of gebruik van de Dienst wezenlijk en nadelig beïnvloedt, verder dan een geringe mate, geven wij je hierover redelijke voorafgaande kennisgeving en kun je, voor zover vereist door het toepasselijke recht, je abonnement kosteloos beëindigen binnen 30 dagen na die kennisgeving of na het van kracht worden van de wijziging, welke datum later valt — tenzij wij je de mogelijkheid bieden om de Dienst zonder de wijziging te blijven gebruiken zonder extra kosten.

Niets in dit onderdeel doet afbreuk aan je wettelijke rechten als consument, waaronder je recht op een Dienst die in overeenstemming is met de overeenkomst onder de EU-richtlijn inzake digitale inhoud en digitale diensten (EU) 2019/770, de gelijkwaardige uitvoeringswetgeving van het VK, of ander toepasselijk recht.

Voor zover toegestaan door het toepasselijke recht, ga je ermee akkoord Taprise Ltd., CONSILIORA NEXUS CONSULTING LTD, en hun respectieve functionarissen, bestuurders, werknemers en gelieerde ondernemingen te vrijwaren van en te verdedigen tegen alle claims, aansprakelijkheden, schade, verliezen en redelijke kosten (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit of verband houden met: je schending van deze Voorwaarden; je misbruik van de Dienst; of je schending van enig toepasselijk recht of rechten van derden — behalve voor zover dergelijke claims, aansprakelijkheden, schade, verliezen of kosten voortvloeien uit onze grove nalatigheid, opzettelijk wangedrag of schending van deze Voorwaarden. Niets in dit onderdeel verplicht een consument om ons te vrijwaren verder dan is toegestaan onder het dwingende consumentenbeschermingsrecht van zijn land van verblijf.

Wij kunnen je toegang tot de Dienst op elk moment opschorten of beëindigen, met of zonder kennisgeving, als wij redelijkerwijs van mening zijn dat je deze Voorwaarden hebt geschonden of als het toepasselijke recht dit vereist.

Voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijke recht, moet elk geschil tussen jou en Taprise Ltd. uitsluitend op individuele basis worden aangebracht. Je doet afstand van het recht om als eiser of lid van een groep deel te nemen aan een collectieve, gebundelde, geconsolideerde of representatieve procedure. Deze afstandsverklaring is niet van toepassing waar dit verboden is door dwingend consumentenrecht, en beperkt niet het recht van een consument die woonachtig is in de EU/EER of het VK om een procedure aanhangig te maken bij de rechtbanken van zijn land van verblijf of om gebruik te maken van enig collectief consumentenverhaalmechanisme waarover hij beschikt op grond van het toepasselijke recht.

Deze Voorwaarden vormen, samen met het Abonnements- en terugbetalingsbeleid en het Privacybeleid, de volledige overeenkomst tussen jou en Taprise Ltd. met betrekking tot de Dienst. Je bevestigt dat je niet vertrouwt op enige verklaring, mededeling of belofte die niet uitdrukkelijk in deze Voorwaarden is opgenomen, behalve met betrekking tot fraude of frauduleuze onjuiste voorstelling.

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige tekortkoming of vertraging in de uitvoering als gevolg van omstandigheden buiten onze redelijke controle, waaronder — maar niet beperkt tot — overmachtssituaties, internetstoringen, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen, pandemieën of storingen bij diensten van derden. Wij zullen redelijke inspanningen leveren om de Dienst zo snel als praktisch mogelijk te herstellen.

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Materiële wijzigingen worden minstens 14 dagen voordat ze van kracht worden meegedeeld, via een in-app-melding, e-mail of een prominente kennisgeving op onze website. De "Ingangsdatum" bovenaan geeft de meest recente herziening weer.

Als je niet akkoord gaat met een materiële wijziging, kun je je abonnement opzeggen voordat deze van kracht wordt, in overeenstemming met het Abonnements- en terugbetalingsbeleid. Het voortgezette gebruik van de Dienst nadat bijgewerkte Voorwaarden van kracht zijn geworden, geldt als je aanvaarding van de herziene Voorwaarden.

Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, wordt die bepaling beperkt of geschrapt tot het minimaal noodzakelijke, en blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Wij kunnen deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk overdragen of overdragen in verband met een fusie, overname, reorganisatie of verkoop van activa, of door werking van de wet. Je mag deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Ons nalaten om enig recht of enige bepaling van deze Voorwaarden af te dwingen, wordt niet beschouwd als een afstand van dat recht of die bepaling.

Wij kunnen je kennisgevingen sturen via het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld, via een in-app-melding of via een prominente kennisgeving op onze website. Je kunt ons juridische kennisgevingen sturen via de contactgegevens in Sectie 23.

Voor overige partnercontactgegevens, zie Bijlage A