Құпиялылық саясаты

VPNzo («Қызмет») қызметін Taprise Ltd. басқарады — Ұлыбританияда тіркелген компания. Осы Құпиялылық саясаты қандай дербес деректерді жинайтынымызды, оларды өңдеудің құқықтық негізін, қанша уақыт сақтайтынымызды, қайда беретінімізді және деректер субъектісі ретіндегі құқықтарыңызды түсіндіреді.

Интернет арқылы сатып алуларға төлемдерді өңдеу қызметтерін Consiliora Nexus Consulting LTD ұсынады — Кипр Республикасының құқығы бойынша тіркелген компания (тіркеу № HE 468919, заңды мекенжайы: Makariou III, 1-7, MITSIS 3, 3rd floor, Lefkosia, 1065, Nicosia, Cyprus); ол Taprise Ltd. атынан төлемдерді жинауға уәкілетті агент ретінде әрекет етеді (мәтін мағынасы талап еткен жағдайда Taprise Ltd. компаниясымен бірге — «Компания»).

Басқа серіктестердің тізімін мына жерден табасыз: А қосымшасы

Осы Саясатты мына құжатпен бірге оқу керек: Пайдалану шарттары — олар сіз бен Taprise Ltd. арасындағы құқықтық қатынасты, соның ішінде қолданылатын құқық пен юрисдикцияны реттейді.

VPNzo-ны орнату немесе пайдалану арқылы сіз осы Саясатты оқып, түсінгеніңізді растайсыз.

Өңірлер бойынша бақылаушылар: Consiliora Nexus Consulting LTD Еуропалық Одақ пен Еуропалық экономикалық аймақта орналасқан пайдаланушылар үшін GDPR бойынша деректерді бақылаушы ретінде әрекет етеді. Taprise Ltd. Ұлыбританиядағы (UK GDPR және 2018 жылғы Деректерді қорғау туралы заң бойынша) және барлық басқа өңірлердегі пайдаланушылар үшін деректерді бақылаушы ретінде әрекет етеді.

Біз Қызметтің жұмысы үшін қажетті ең аз деректерді ғана жинаймыз. Әрбір санат үшін не жиналатынын, не үшін жиналатынын, GDPR 6-бабы бойынша құқықтық негізді және сақтау мерзімін көрсетеміз. 6(1)(f)-бап бойынша өңдеуге қатысты заңды мүддені бағалау жазбалары сұрау бойынша қолжетімді.

Не: Эл. пошта мекенжайы (эл. поштамен тіркелген жағдайда); Google немесе Apple Sign-In арқылы алынған аты не көрсетілетін идентификатор; аутентификация токені (біз құпия сөзіңізді ешқашан алмаймыз).

Не үшін: Аккаунтыңызды жасау және жүргізу; қайта кірген кезде жеке басыңызды растау.

Құқықтық негіз: Шартты орындау — 6(1)(b)-бап. Бұл деректер Қызметті ұсыну үшін қажет.

Сақтау мерзімі: Аккаунт белсенді болған уақыт + аккаунтты жою сұрауынан кейінгі 30 күн (дауларды шешу үшін), содан кейін біржола жойылады.

Не: Жазылым күйі, жоспар және есеп айырысу кезеңі; сатып алу және жаңарту күні; төлем әдісінің түрі (мысалы, «4242 санымен аяқталатын карта») — біз толық карта нөмірлерін сақтамаймыз.

Не үшін: Ақылы Қызметті ұсыну; жазылым циклін басқару; төлем дауларын шешу.

Құқықтық негіз: Шартты орындау — 6(1)(b)-бап.

Сақтау мерзімі: Мәміле күнінен бастап 7 жыл — Ұлыбритания мен ЕО-ның бухгалтерлік және салықтық есеп жүргізу жөніндегі заңнамалық талаптарына сәйкес.

Не: Эл. пошта мекенжайы; қолдау хабарламалары мен тіркемелердің мазмұны; қолдау тобымен байланыс тарихы.

Не үшін: Қолдау сұрауларына жауап беру; техникалық мәселелерді шешу; қызмет сапасын сақтау.

Құқықтық негіз: Заңды мүдделер — 6(1)(f)-бап. Тұтынушыға қолдау көрсетуде бізде заңды мүдде бар. Деректердің шектеулі сипатын және қолдау хат-хабарының сақталатыны туралы ақылға қонымды күтуді ескергенде, бұл мүдде сіздің құқықтарыңыздан басым түспейді.

Сақтау мерзімі: Соңғы өзара әрекеттесу күнінен бастап 2 жыл, содан кейін жойылады.

Не: Құрылғының түрі мен үлгісі; операциялық жүйе және қолданба нұсқасы; тіл және аймақтық параметрлер; құлау есептері мен диагностикалық журналдар (мүмкін болғанда анонимделген).

Не үшін: Техникалық мәселелерді анықтау; қолданба тұрақтылығын жақсарту; теріс пайдалану немесе алаяқтықты анықтау.

Құқықтық негіз: Заңды мүдделер — 6(1)(f)-бап. Бұл деректер техникалық сипатта және сізді жеке тұлға ретінде анықтамайды.

Сақтау мерзімі: Жинақталған күннен бастап 90 күн, содан кейін жойылады немесе толық анонимделеді.

Не: Сеанстың басталу және аяқталу уақыты; таңдалған сервер аймағы; қосылым күйі мен өнімділік көрсеткіштері (мысалы, кідіріс).

Не үшін: VPN туннелін басқару; қосылым ақауларын анықтау; қуатты жоспарлау.

Құқықтық негіз: Шартты орындау — 6(1)(b)-бап. Бұл сигналдар сіз сұраған VPN қосылымын ұсыну үшін қажет.

Сақтау мерзімі: Сеанс аяқталған соң 30 күн, содан кейін жойылады.

Не: Жазылым конверсиясының оқиғалары (сынақ басталды, жазылым белсендірілді, бас тартылды); когорта деңгейіндегі кіріс көрсеткіштері; кетіп қалу және ұстап қалу сигналдары.

Не үшін: Жазылым тиімділігін түсіну; бағаны және сынақ механикасын оңтайландыру; қаржылық жоспарлау.

Құқықтық негіз: Заңды мүдделер — 6(1)(f)-бап. Аналитика деректері жиынтық немесе жасырын түрде өңделеді.

Сақтау мерзімі: Жиынтық аналитика: 3 жыл. Жеке деңгейдегі жасырын оқиғалар: 12 ай.

Қолданылатын SCC, Ұлыбритания IDTA және Ұлыбритания қосымшасының көшірмелері сұрау бойынша қолжетімді: support@vpnzo.app.

Біз дербес деректеріңізді маркетингтік мақсатта үшінші тараптарға сатпаймыз, жалға бермейміз және айырбастамаймыз.

Біз деректермен тек мына жағдайларда бөлісеміз:

Тек сипатталған мақсаттарда, GDPR 28-бабына сай міндетті деректерді өңдеу келісімдері негізінде.

Қолданыстағы заң, сот шешімі немесе құзыретті органның заңды сұрауы талап еткенде. Заңмен рұқсат етілген жағдайда мұндай сұраулар туралы сізге хабарлаймыз.

Алаяқтықтың алдын алу, мына құжатты орындату немесе пайдаланушылардың не жұртшылықтың қауіпсіздігін қорғау қажет болғанда: Пайдалану шарттары.

Бірігу, сатып алу немесе активтерді сату жағдайында дербес деректер сатып алушы ұйымға берілуі мүмкін. Деректеріңізге айтарлықтай өзгеше құпиялылық саясаты қолданылмас бұрын кемінде 30 күн бұрын хабарлаймыз.

Ескерту: жою сияқты кейбір құқықтар заңды міндеттемені орындау үшін деректерді сақтауға міндетті болған жағдайда шектелуі мүмкін — мысалы, 2.2-бөлімде сипатталған бухгалтерлік және салықтық сақтау мерзімі.

Автоматтандырылған шешім қабылдау: біз сізге қатысты құқықтық немесе соған ұқсас елеулі салдар туғызатын, тек автоматтандырылған шешім қабылдауды, соның ішінде профильдеуді жүргізбейміз.

Кез келген құқықты жүзеге асыру үшін бізге хабарласыңыз: support@vpnzo.app. Біз 30 күн ішінде жауап береміз. Күрделі сұраулар бойынша жазбаша хабарлама арқылы бұл мерзімді тағы 60 күнге ұзартуымыз мүмкін.

Сіз қандай дербес ақпарат жинайтынымызды білуге, оны жоюды сұрауға, дербес ақпаратыңызды сатудан немесе онымен бөлісуден бас тартуға (біз дербес ақпаратты сатпаймыз және онымен бөліспейміз, соның ішінде контексаралық мінез-құлықтық жарнама үшін) және осы құқықтарды жүзеге асырғаныңыз үшін кемсітілмеуге құқылысыз. АҚШ-тың басқа да қолданыстағы штаттық құпиялылық заңдары бойынша сізде осыған ұқсас құқықтар болуы мүмкін. Сұрауларды мына мекенжайға жіберіңіз: support@vpnzo.app.

Интернетке негізделген ешбір жүйе толық қауіпсіз емес. Құқықтарыңыз бен бостандықтарыңызға жоғары қауіп төндіретін дербес деректер бұзылған жағдайда қолданыстағы заңда талап етілгендей сізге негізсіз кідіріссіз хабарлаймыз. Қажет болғанда GDPR 33-бабына сәйкес құзыретті қадағалау органына да бұзушылық туралы білген сәттен бастап 72 сағат ішінде хабарлаймыз.

Қызмет 18 жасқа толмаған адамдарға арналмаған. Біз кәмелетке толмағандардың дербес деректерін біле тұра жинамаймыз. Егер 18 жасқа толмаған адам Қызмет арқылы дерек жіберді деп ойласаңыз, бізге хабарласыңыз: support@vpnzo.app — біз оны дереу жоямыз.

VPNzo мобильді қолданбасы cookie файлдарын пайдаланбайды. Веб-сайтымыз (vpnzo.app) тек сайттың жұмысына қажет маңызды cookie файлдарын пайдалануы мүмкін. Біз жарнамалық немесе мінез-құлықтық бақылау cookie файлдарын пайдаланбаймыз. Егер бұл өзгерсе, Саясатты жаңартамыз және қолданыстағы заң талап еткен жағдайда келісім аламыз.

Біз осы Саясатты мезгіл-мезгіл жаңартуымыз мүмкін. Елеулі өзгерістер туралы күшіне енгенге дейін кемінде 14 күн бұрын қолданба ішіндегі хабарландыру, сайттағы хабарлама немесе мекенжайыңыз бізде болса эл. пошта арқылы хабарлаймыз. Жоғарыдағы «Күшіне ену күні» соңғы өзгерісті көрсетеді.

Жаңартылған Саясат күшіне енгеннен кейін Қызметті пайдалануды жалғастыру, қолданыстағы заңмен рұқсат етілген шекте, оны қабылдау деп есептеледі.

Біз құпиялылыққа қатысты барлық сұрауға 30 күн ішінде жауап береміз.