利用規約

本利用規約（"本規約"）は、VPNzoモバイルアプリケーションおよび関連サービス（総称して"本サービス"）へのアクセスと利用を定めるものです。本サービスの運営者は Taprise Ltd. であり、英国に登録された会社です（"Taprise"、"当社"）。

ウェブ購入に関する決済処理サービスは、次の会社が提供します: Consiliora Nexus Consulting LTD。同社はキプロス共和国の法律に基づいて設立され（登録番号 HE 468919、登録住所: Makariou III, 1-7, MITSIS 3, 3rd floor, Lefkosia, 1065, Nicosia, Cyprus）、Taprise Ltd.を代理する認定決済回収代理人として行動します（文脈上必要な場合はTaprise Ltd.と併せて"当社"）。

その他のパートナー一覧は次でご確認いただけます: 付属書A

すべての請求は、明細書上でVPNZO APP、VPNZO、VPNZO SVITAPPSのいずれかとして表示されます。

Taprise Ltd.は本規約における唯一の契約当事者であり、本サービス、その提供、および本規約に基づく返金義務について全面的な責任を負います。

本サービスをダウンロード、インストールまたは利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。同意されない場合は、本サービスをご利用にならないでください。

本規約は、お客様が欧州連合または欧州経済領域に所在する場合はキプロス共和国の法律に、英国またはその他の地域に所在する場合はイングランドおよびウェールズの法律に準拠します。紛争は、それぞれキプロス共和国の裁判所またはイングランドおよびウェールズの裁判所の管轄に服します。ただし、お客様の居住国の強行的な消費者保護法が別途定める場合には、本準拠法の選択にかかわらず、当該国の裁判所に訴えを提起し、当該法の保護を受けることができます。

本サービスのご利用には18歳以上である必要があります。本サービスを利用することにより、お客様はこの要件を満たしていることを確認します。お客様の居住国の法律がこの種の契約についてより高い最低年齢を定めている場合は、その年齢が適用されます。組織を代表して本サービスを利用する場合、お客様は当該組織を本規約に拘束する権限を有することを確認します。

本サービスをご利用いただくには、メールアドレス、Googleアカウントまたは Apple IDでアカウントを作成する必要があります。

当社は、本規約に違反するアカウントを停止または終了する権利を留保します。

VPNzoは自動更新のサブスクリプション方式で提供されます。プラン、価格、体験条件、継続課金の条件および返金の可否は、次の文書が定めます: サブスクリプションおよび返金ポリシー。同文書はvpnzo.app/srp.htmlで公開されており、本規約の不可分の一部を構成します。

体験を開始し、または購入を完了することにより、お客様は本規約に加えて次にも同意します: サブスクリプションおよび返金ポリシー。

現在のサブスクリプション期間（該当する場合は無料体験）の終了前に解約しない限り、サブスクリプションは自動的に更新され、更新期間のその時点の価格が請求されます。請求を避けるには、更新日より前にApp Store、Google Playまたはアカウント設定で解約する必要があります。アプリを削除するだけでは解約されません。

当社がサブスクリプションの価格を引き上げる場合、適用法に従って事前に通知し、お客様は引き上げが効力を生じる前に解約できます。価格変更の効力発生後も本サービスを利用し続けることは、新しい価格を受け入れたものとみなされます。

お客様が欧州連合、欧州経済領域または英国に居住する消費者である場合、適用される消費者保護法に従い、契約成立から14日以内に理由を示すことなく本サービスの購入を撤回する法定の権利を有します。

本サービスは当社が直ちに提供を開始できるデジタルサービスであるため、14日間の撤回期間の満了前に本サービス（有料の体験やサブスクリプションを含む）の提供開始をご依頼になる場合、お客様はこの早期の履行に明示的に同意し、本サービスが完全に履行された時点で撤回権を失うことを了承するものとします。撤回時に本サービスが一部のみ履行されている場合、撤回前に提供された部分に相当する金額をお支払いいただくことがあります。

撤回権を行使するには、14日間の期間が満了する前に、決定を明確に示して次へご連絡ください: support@vpnzo.app。返金の手続きと時期については、次の文書にさらに詳しく定めています: サブスクリプションおよび返金ポリシー。本条は、同ポリシーまたは適用されるApp StoreもしくはGoogle Playの方針に基づきお客様が有するその他の解約・返金の権利を制限するものではありません。

当社は、お客様が本条に違反したと合理的に判断する場合、アクセスを停止または終了する権利を留保します。

お客様は、英国、EUまたは米国政府の禁輸措置の対象国に所在しておらず、いかなる政府の制裁リストや制限対象者リストにも掲載されていないことを確認します。お客様は、適用される輸出管理法令に違反して本サービスを利用または輸出しないことに同意します。

本サービス内のすべてのコンテンツ、技術、商標および資料は、Taprise Ltd.またはそのライセンサーに帰属します。お客様には、本規約に従い、個人的かつ非商業的な目的で本サービスを利用するための限定的、非独占的、譲渡不能かつ撤回可能なライセンスが付与されます。

本規約のいかなる内容も、知的財産権をお客様に移転するものではありません。

本サービスに関するご意見、ご提案またはアイデアをお寄せいただいた場合、お客様はTaprise Ltd.に対し、対価や氏名表示なくそのフィードバックを利用、複製、改変し、本サービスに取り込むための全世界的、永続的、無償かつ撤回不能なライセンスを、適用法上そのような権利を譲渡またはライセンスできる範囲で付与します。フィードバックに関する著作者人格権を譲渡できない場合、お客様は法律が認める範囲でこれを当社に対して行使しないことに同意します。

本サービスのご利用には、次の文書も適用されます: 利用規約。同文書はvpnzo.app/privacyで公開されており、本規約の一部を構成します。本サービスを利用することにより、お客様は次に記載された方法でのデータ処理に同意します: 利用規約。

一般データ保護規則（EU）2016/679、英国GDPRその他の適用されるデータ保護法が求める場合、当社は、お客様の居住国外への個人データの移転および処理のために適切な代理人と保護措置を維持します。データ保護に関する連絡先や、指定されたEUまたは英国の代理人を含む詳細は、次に定めています: 利用規約。

機能、サーバーの所在地および性能に関するすべての記載は、本サービスの一般的な能力を示すものであり、変更されることがあります。これらは個々のユーザーやセッションについて特定の性能を表明または保証するものではありません。

当社は、本サービスの提供を維持し、次への書面による報告から72時間以内に確認された技術的問題を解決するよう合理的な努力を払います: support@vpnzo.app。

当社は、技術の進展、セキュリティ上の必要または事業上の理由を反映して、随時本サービスの機能を更新、変更または終了することがあります。変更が軽微な程度を超えてお客様の本サービスへのアクセスまたは利用に実質的かつ不利な影響を及ぼす場合、当社は合理的な事前通知を行い、適用法が求める範囲において、お客様は当該通知または変更の効力発生のいずれか遅い時点から30日以内に無償でサブスクリプションを解約できます。ただし、当社が追加費用なしに変更前の状態で本サービスを利用し続ける選択肢を提供する場合を除きます。

本条は、EUデジタルコンテンツ・デジタルサービス指令（EU）2019/770、これに相当する英国の国内法その他の適用法に基づく契約適合性を求める権利を含む、消費者としての法定の権利に影響を与えません。

適用法が認める範囲において、お客様は、本規約の違反、本サービスの不正利用、または適用法令もしくは第三者の権利の侵害から生じるまたはこれらに関連する請求、責任、損害、損失および合理的な費用（合理的な弁護士費用を含む）について、Taprise Ltd.、CONSILIORA NEXUS CONSULTING LTDおよびそれぞれの役員、取締役、従業員、関連会社を補償し、防御し、損害を被らせないことに同意します。ただし、当該請求、責任、損害、損失または費用が当社の重過失、故意の不正行為または本規約違反に起因する場合を除きます。本条のいかなる内容も、居住国の強行的な消費者保護法が認める範囲を超えて消費者に補償を求めるものではありません。

当社は、お客様が本規約に違反したと合理的に判断する場合、または適用法が求める場合、通知の有無にかかわらず、いつでも本サービスへのアクセスを停止または終了することがあります。

適用法が認める最大限の範囲において、お客様とTaprise Ltd.との間の紛争は個別にのみ提起されなければなりません。お客様は、クラスアクション、集団訴訟、併合手続または代表訴訟に原告または構成員として参加する権利を放棄します。この放棄は、強行的な消費者法が禁じる場合には適用されず、EU/EEAまたは英国に居住する消費者が自国の裁判所に訴えを提起し、または適用法に基づき利用できる集団的救済制度を用いる権利を制限するものではありません。

本規約は、サブスクリプションおよび返金ポリシー および 利用規約 と併せて、本サービスに関するお客様とTaprise Ltd.との間の完全な合意を構成します。お客様は、詐欺または不実表示の場合を除き、本規約に明示的に含まれていない表明、記述または約束に依拠していないことを確認します。

当社は、天災、インターネットの障害、サイバー攻撃、政府の措置、パンデミック、第三者サービスの障害を含むがこれらに限られない、当社の合理的な支配を超える事情による履行の不能または遅延について責任を負いません。当社は、可能な限り速やかに本サービスを復旧するよう合理的な努力を払います。

当社は本規約を随時変更することがあります。重要な変更は、効力発生の少なくとも14日前に、アプリ内通知、メールまたはウェブサイト上の目立つ告知でお知らせします。冒頭の"発効日"は直近の改訂時点を示します。

重要な変更に同意されない場合は、効力発生前に次の文書に従ってサブスクリプションを解約できます: サブスクリプションおよび返金ポリシー。更新された規約の効力発生後も本サービスを利用し続けることは、改訂後の規約を受け入れたものとみなされます。

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合、当該条項は必要最小限の範囲で限定または削除され、残りの条項は完全な効力を維持します。

当社は、合併、買収、組織再編もしくは資産譲渡に関連して、または法律の規定により、本規約の全部または一部を譲渡または移転することがあります。お客様は、当社の事前の書面による同意なく本規約を譲渡または移転することはできません。

当社が本規約上の権利または条項を行使しなかったとしても、当該権利または条項の放棄とはみなされません。

当社は、お客様のアカウントに関連付けられたメールアドレス、アプリ内通知またはウェブサイト上の目立つ告知により通知を行うことがあります。お客様は、第23条の連絡先を用いて当社に法的通知を送ることができます。

その他のパートナーの連絡先は次をご覧ください: 付属書A