Uvjeti korištenja

Ovi Uvjeti korištenja („Uvjeti“) uređuju vaš pristup mobilnoj aplikaciji VPNzo i svim povezanim uslugama (zajedno „Usluga“) te njihovo korištenje; Uslugu vodi Taprise Ltd., društvo registrirano u Ujedinjenom Kraljevstvu („Taprise“, „mi“, „nas“ ili „naš“).

Usluge obrade plaćanja za kupnje na webu pruža Consiliora Nexus Consulting LTD, društvo osnovano prema pravu Republike Cipar (registarski broj HE 468919, sjedište: Makariou III, 1-7, MITSIS 3, 3rd floor, Lefkosia, 1065, Nikozija, Cipar), koje djeluje kao ovlašteni zastupnik za naplatu u ime društva Taprise Ltd. (zajedno s Taprise Ltd. dalje u tekstu, kada to kontekst zahtijeva, „Društvo“).

Popis ostalih partnera možete pronaći u Prilogu A

Sva će se terećenja na vašem izvatku prikazati pod jednim od sljedećih naziva: VPNZO APP, VPNZO, VPNZO SVITAPPS.

Taprise Ltd. ostaje jedina ugovorna strana prema ovim Uvjetima i snosi punu odgovornost za Uslugu, njezino pružanje i sve obveze povrata novca koje iz njih proizlaze.

Preuzimanjem, instaliranjem ili korištenjem Usluge prihvaćate ove Uvjete. Ako se ne slažete, nemojte koristiti Uslugu.

Ovi Uvjeti uređuju se pravom Republike Cipra ako se nalazite u Europskoj uniji ili Europskom gospodarskom prostoru, odnosno pravom Engleske i Walesa ako se nalazite u Ujedinjenom Kraljevstvu ili bilo gdje drugdje. Svi sporovi podliježu nadležnosti sudova Republike Cipra, odnosno sudova Engleske i Walesa, osim ako prisilni propisi o zaštiti potrošača zemlje vašeg prebivališta ne nalažu drukčije, a oni vam mogu dati pravo na pokretanje postupka pred sudovima te zemlje i pozivanje na zaštitu tih propisa bez obzira na ovaj izbor prava.

Za korištenje Usluge morate imati najmanje 18 godina. Korištenjem Usluge potvrđujete da ispunjavate taj uvjet. Ako pravo zemlje vašeg prebivališta propisuje višu minimalnu dob za sklapanje ovakvih ugovora, primjenjuje se ta viša dob. Ako Uslugu koristite u ime organizacije, potvrđujete da ste ovlašteni tu organizaciju obvezati ovim Uvjetima.

Za pristup Usluzi morate otvoriti račun pomoću adrese e-pošte, Google računa ili Apple ID-a.

Zadržavamo pravo obustaviti ili ukinuti račune koji krše ove Uvjete.

VPNzo se nudi na temelju pretplate s automatskom obnovom. Paketi pretplate, cijene, uvjeti probnog razdoblja, uvjeti ponavljajuće naplate i pravo na povrat uređeni su našim Pravilima pretplate i povrata, dostupnima na vpnzo.app/srp.html, koja čine sastavni dio ovih Uvjeta.

Pokretanjem probnog razdoblja ili dovršetkom kupnje prihvaćate, uz ove Uvjete, i Pravilima pretplate i povrata.

Ako ne otkažete prije kraja tekućeg razdoblja pretplate (ili besplatnog probnog razdoblja, ako je primjenjivo), vaša će se pretplata automatski obnoviti i naplatit će vam se tada važeća cijena za razdoblje obnove. Kako biste izbjegli naplatu, morate otkazati putem App Storea, Google Playa ili postavki računa, ovisno o slučaju, prije datuma obnove; samo brisanje aplikacije ne otkazuje pretplatu.

Ako povećamo cijenu vaše pretplate, obavijestit ćemo vas unaprijed u skladu s važećim propisima, a vi možete otkazati prije nego što povećana cijena stupi na snagu. Nastavak korištenja Usluge nakon stupanja promjene cijene na snagu predstavlja prihvaćanje nove cijene.

Ako ste potrošač s prebivalištem u Europskoj uniji, Europskom gospodarskom prostoru ili Ujedinjenom Kraljevstvu, imate zakonsko pravo odustati od kupnje Usluge u roku od 14 dana od sklapanja ugovora, bez navođenja razloga, u skladu s važećim propisima o zaštiti potrošača.

Budući da je Usluga digitalna usluga koju možemo početi pružati odmah, ako od nas zatražite da započnemo s pružanjem Usluge (uključujući plaćeno probno razdoblje ili pretplatu) prije isteka roka od 14 dana, izričito pristajete na to ranije izvršenje i prihvaćate da gubite pravo na odustanak nakon što Usluga bude u cijelosti izvršena. Ako je Usluga u trenutku odustanka izvršena samo djelomično, i dalje možete dugovati iznos razmjeran onome što je isporučeno prije odustanka.

Za ostvarivanje prava na odustanak obratite nam se na support@vpnzo.app s jasnom izjavom o svojoj odluci prije isteka roka od 14 dana. Postupak i rokovi povrata dodatno su opisani u našim Pravilima pretplate i povrata. Ovaj odjeljak ne ograničava druga prava na otkazivanje ili povrat koja vam pripadaju prema tim Pravilima ili prema važećim pravilima App Storea ili Google Playa.

Zadržavamo pravo obustaviti ili prekinuti pristup ako razumno vjerujemo da ste prekršili ovaj odjeljak.

Potvrđujete da se ne nalazite u zemlji koja podliježe embargu vlade Ujedinjenog Kraljevstva, EU-a ili SAD-a te da niste navedeni ni na jednom vladinom popisu sankcija ili ograničenih strana. Suglasni ste da nećete koristiti ni izvoziti Uslugu protivno važećim propisima o kontroli izvoza.

Sav sadržaj, tehnologija, žigovi i materijali unutar Usluge vlasništvo su društva Taprise Ltd. ili njegovih davatelja licenci. Dodjeljuje vam se ograničena, neisključiva, neprenosiva i opoziva licenca za korištenje Usluge u osobne, nekomercijalne svrhe, u skladu s ovim Uvjetima.

Ništa u ovim Uvjetima ne prenosi na vas nikakva prava intelektualnog vlasništva.

Ako pošaljete povratne informacije, prijedloge ili ideje o Usluzi, društvu Taprise Ltd. dodjeljujete svjetsku, trajnu, besplatnu i neopozivu licencu za korištenje, umnožavanje, izmjenu i uključivanje tih povratnih informacija u Uslugu bez naknade ili navođenja vašeg imena, u mjeri u kojoj se takva prava mogu prenijeti ili licencirati prema važećim propisima. U mjeri u kojoj se moralna prava na vaše povratne informacije ne mogu prenijeti, suglasni ste da ih nećete ostvarivati prema nama u mjeri dopuštenoj zakonom.

Vaše korištenje Usluge uređeno je i našim Pravilima privatnosti, dostupnima na vpnzo.app/privacy, koja čine dio ovih Uvjeta. Korištenjem Usluge pristajete na obradu svojih podataka na način opisan u Pravilima privatnosti.

Kada to zahtijeva Opća uredba o zaštiti podataka (EU) 2016/679, britanski GDPR ili drugi važeći propisi o zaštiti podataka, održavamo odgovarajuće zastupnike i zaštitne mjere za prijenos i obradu osobnih podataka izvan zemlje vašeg prebivališta. Pojedinosti, uključujući kontaktne podatke za pitanja zaštite podataka i eventualno imenovanog zastupnika za EU ili Ujedinjeno Kraljevstvo, navedene su u Pravilima privatnosti.

Svi opisi značajki, lokacija servera i performansi predstavljaju opće mogućnosti Usluge i podložni su promjeni. Oni ne predstavljaju izjave ni jamstva određenih performansi za pojedinog korisnika ili sesiju.

Uložit ćemo razuman napor da održimo dostupnost Usluge i riješimo potvrđene tehničke probleme u roku od 72 sata od pisane prijave na support@vpnzo.app.

Značajke Usluge možemo s vremena na vrijeme ažurirati, mijenjati ili ukinuti kako bismo odgovorili na tehnički razvoj, sigurnosne potrebe ili poslovne razloge. Ako izmjena bitno i nepovoljno utječe na vaš pristup Usluzi ili njezino korištenje izvan manje mjere, dat ćemo vam razuman prethodni obavijest, a u mjeri u kojoj to zahtijevaju važeći propisi možete besplatno raskinuti pretplatu u roku od 30 dana od te obavijesti ili od stupanja izmjene na snagu, ovisno o tome što nastupi kasnije — osim ako vam ponudimo mogućnost daljnjeg korištenja Usluge bez te izmjene i bez dodatnih troškova.

Ništa u ovom odjeljku ne utječe na vaša zakonska prava potrošača, uključujući pravo na Uslugu u skladu s ugovorom prema Direktivi (EU) 2019/770 o digitalnom sadržaju i digitalnim uslugama, odgovarajućim britanskim provedbenim propisima ili drugim važećim propisima.

U mjeri dopuštenoj važećim propisima, suglasni ste obeštetiti, braniti i osloboditi odgovornosti društva Taprise Ltd., CONSILIORA NEXUS CONSULTING LTD te njihove direktore, članove uprave, zaposlenike i povezana društva od svih zahtjeva, obveza, šteta, gubitaka i razumnih troškova (uključujući razumne odvjetničke troškove) koji proizlaze iz ili su povezani s: vašim kršenjem ovih Uvjeta; vašom zlouporabom Usluge; ili vašim kršenjem važećih propisa ili prava trećih — osim u mjeri u kojoj takvi zahtjevi, obveze, štete, gubici ili troškovi proizlaze iz naše grube nepažnje, namjernog postupanja ili kršenja ovih Uvjeta. Ništa u ovom odjeljku ne obvezuje potrošača na naknadu štete izvan onoga što dopuštaju prisilni propisi o zaštiti potrošača zemlje njegova prebivališta.

Vaš pristup Usluzi možemo obustaviti ili prekinuti u bilo kojem trenutku, uz obavijest ili bez nje, ako razumno vjerujemo da ste prekršili ove Uvjete ili ako to zahtijevaju važeći propisi.

U najvećoj mjeri dopuštenoj važećim propisima, svaki spor između vas i društva Taprise Ltd. mora se pokrenuti isključivo pojedinačno. Odričete se prava na sudjelovanje kao tužitelj ili član skupine u bilo kojoj kolektivnoj, zajedničkoj, objedinjenoj ili reprezentativnoj tužbi. Ovo se odricanje ne primjenjuje ondje gdje je zabranjeno prisilnim potrošačkim pravom i ne ograničava pravo potrošača s prebivalištem u EU/EGP-u ili Ujedinjenom Kraljevstvu na pokretanje postupka pred sudovima zemlje prebivališta ni na korištenje bilo kojeg mehanizma kolektivne zaštite potrošača koji mu pripada prema važećim propisima.

Ovi Uvjeti, zajedno s Pravilima pretplate i povrata i Pravilima privatnosti, čine cjeloviti ugovor između vas i društva Taprise Ltd. u pogledu Usluge. Potvrđujete da se ne oslanjate ni na jednu izjavu, tvrdnju ili obećanje koje nije izričito sadržano u ovim Uvjetima, osim u slučaju prijevare ili prijevarnog lažnog prikazivanja.

Ne odgovaramo za neispunjenje ili kašnjenje uzrokovano okolnostima izvan naše razumne kontrole, uključujući, ali ne ograničavajući se na: višu silu, ispade interneta, kibernetičke napade, postupke državnih tijela, pandemije ili ispade usluga trećih strana. Uložit ćemo razuman napor da Uslugu obnovimo što je prije moguće.

Ove Uvjete možemo s vremena na vrijeme ažurirati. O bitnim izmjenama obavijestit ćemo vas najmanje 14 dana prije stupanja na snagu, putem obavijesti u aplikaciji, e-poštom ili istaknutom obavijesti na našoj web stranici. „Datum stupanja na snagu“ na vrhu odražava najnoviju izmjenu.

Ako se ne slažete s bitnom izmjenom, možete otkazati pretplatu prije njezina stupanja na snagu u skladu sa Pravilima pretplate i povrata. Nastavak korištenja Usluge nakon stupanja ažuriranih Uvjeta na snagu predstavlja vaše prihvaćanje izmijenjenih Uvjeta.

Ako se utvrdi da je neka odredba ovih Uvjeta nevaljana ili neprovediva, ta će odredba biti ograničena ili uklonjena u najmanjoj potrebnoj mjeri, a preostale odredbe ostaju u punoj snazi i učinku.

Ove Uvjete možemo u cijelosti ili djelomično ustupiti ili prenijeti u vezi sa spajanjem, preuzimanjem, reorganizacijom ili prodajom imovine, odnosno po sili zakona. Vi ne smijete ustupiti ni prenijeti ove Uvjete bez naše prethodne pisane suglasnosti.

Naše nepostupanje po nekom pravu ili odredbi ovih Uvjeta neće se smatrati odricanjem od tog prava ili odredbe.

Obavijesti vam možemo dostavljati na adresu e-pošte povezanu s vašim računom, putem obavijesti u aplikaciji ili istaknutom obavijesti na našoj web stranici. Pravne obavijesti nama možete slati na kontaktne podatke iz odjeljka 23.

Za dodatne kontakte partnera vidi Prilogu A