תנאי השימוש
עודכן לאחרונה: 5 ביולי 2026
תנאי שימוש אלה ("התנאים") מסדירים את הגישה שלך לשימוש באפליקציית VPNzo ובכל שירות נלווה (יחד: "השירות"), המופעל על ידי Taprise Ltd., חברה הרשומה בבריטניה ("Taprise", "אנחנו", או "שלנו").
שירותי עיבוד התשלומים עבור רכישות באתר האינטרנט ניתנים על ידי Consiliora Nexus Consulting LTD, חברה המאוגדת על פי דיני הרפובליקה של קפריסין (מספר רישום HE 468919, כתובת רשומה Makariou III, 1-7, MITSIS 3, 3rd floor, Lefkosia, 1065, Nicosia, Cyprus), הפועלת כסוכן גביית תשלומים מורשה מטעם Taprise Ltd. (יחד עם Taprise Ltd., "החברה" במקומות שבהם הקשר הדברים מחייב זאת).
את רשימת השותפים הנוספים ניתן למצוא בנספח א'
כל החיוב יופיע בדף החיוב שלך תחת אחד מהתיאורים הבאים: VPNZO APP, VPNZO, VPNZO SVITAPPS.
Taprise Ltd. נותרת הצד המתקשר היחיד במסגרת תנאים אלה ונושאת באחריות מלאה לשירות, לאספקתו ולכל התחייבות להחזר כספי הנובעת ממנו.
בהורדה, בהתקנה או בשימוש בשירות, אתה מסכים לתנאים אלה. אם אינך מסכים, אל תשתמש בשירות.
תנאים אלה כפופים לדיני הרפובליקה של קפריסין אם אתה נמצא באיחוד האירופי או באזור הכלכלי האירופי, ולדיני אנגליה וויילס אם אתה נמצא בבריטניה או בכל מקום אחר. כל מחלוקת תהיה נתונה לסמכות השיפוט של בתי המשפט של הרפובליקה של קפריסין או של אנגליה וויילס, בהתאמה, אלא אם נדרש אחרת על פי דין הגנת הצרכן המחייב במדינת מגוריך, אשר עשוי להעניק לך זכות לנקוט הליכים בבתי המשפט של אותה מדינה ולהסתמך על ההגנות של אותו דין, ללא קשר לבחירת הדין האמורה.
1. כשירות
עליך להיות בן 18 לפחות כדי להשתמש בשירות. בשימוש בשירות, אתה מאשר שאתה עומד בדרישה זו. במקום שבו דין מדינת מגוריך קובע גיל מינימלי גבוה יותר לכריתת חוזים מסוג זה, יחול הגיל הגבוה יותר. אם אתה משתמש בשירות מטעם ארגון, אתה מאשר שיש לך סמכות לחייב את אותו ארגון בתנאים אלה.
2. חשבון
כדי לגשת לשירות, עליך ליצור חשבון באמצעות כתובת האימייל שלך, חשבון Google, או Apple ID.
אתה אחראי ל:
- שמירת סודיות פרטי ההתחברות שלך
- כל פעילות המתבצעת תחת חשבונך
- הודעה לנו מיידית ב-support@vpnzo.app אם אתה חושד בגישה בלתי מורשית.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות או לסיים חשבונות המפרים תנאים אלה.
3. מנוי ותשלומים
VPNzo מוצע על בסיס מנוי עם חידוש אוטומטי. תוכניות המנוי, התמחור, תנאי תקופת הניסיון, תנאי החיוב החוזר וזכאות להחזר כספי מוסדרים במדיניות מנויים והחזרים כספיים שלנו, הזמינה בכתובת vpnzo.app/srp.html, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.
בהתחלת תקופת ניסיון או בהשלמת רכישה, אתה מסכים למדיניות מנויים והחזרים כספיים בנוסף לתנאים אלה.
אלא אם תבטל לפני סיום תקופת המנוי הנוכחית (או תקופת הניסיון החינמית, אם רלוונטי), המנוי שלך יתחדש אוטומטית ותחויב במחיר הנוכחי עבור תקופת החידוש. כדי להימנע מחיוב, עליך לבטל דרך App Store, Google Play או הגדרות החשבון שלך, לפי העניין, לפני תאריך החידוש; מחיקת האפליקציה בלבד אינה מבטלת את המנוי שלך.
אם נעלה את מחיר המנוי שלך, נודיע לך על כך מראש בהתאם לדין החל, ותוכל לבטל לפני שהמחיר המוגדל ייכנס לתוקף. המשך שימוש בשירות לאחר שינוי המחיר נכנס לתוקף מהווה הסכמה למחיר החדש.
עיקרי תנאי המנוי במבט מהיר:
- תקופת ניסיון — עשויה להיות מוצעת לפני החיוב הראשון — ראה מדיניות מנויים והחזרים כספיים
- חידוש אוטומטי — המנויים מתחדשים אוטומטית עד לביטול
- ביטול — דרך App Store, Google Play או הגדרות החשבון, לפני תאריך החידוש
- החזרים כספיים — כמתואר במדיניות מנויים והחזרים כספיים
- תיאור החיוב — VPNZO APP, VPNZO, VPNZO SVITAPPS
4. זכות ביטול (צרכני האיחוד האירופי/EEA ובריטניה)
אם אתה צרכן המתגורר באיחוד האירופי, באזור הכלכלי האירופי או בבריטניה, עומדת לך הזכות החוקית לבטל את רכישת השירות בתוך 14 ימים מכריתת החוזה, מבלי לנמק, בהתאם לדין הגנת הצרכן החל.
מאחר שהשירות הוא שירות דיגיטלי שאנו יכולים להתחיל לספק באופן מיידי, אם תבקש מאיתנו להתחיל לספק את השירות (לרבות כל תקופת ניסיון בתשלום או מנוי) לפני תום תקופת הביטול בת 14 הימים, אתה מסכים במפורש לביצוע המוקדם הזה ומאשר שתאבד את זכות הביטול שלך לאחר שהשירות בוצע במלואו. במקום שבו השירות בוצע רק חלקית בעת ביטולך, ייתכן שעדיין תחויב בסכום יחסי לשירות שסופק לפני הביטול.
כדי לממש את זכות הביטול שלך, פנה אלינו ב-support@vpnzo.app עם הצהרה ברורה על החלטתך לפני תום תקופת 14 הימים. מנגנוני ההחזר הכספי והתזמון שלו מתוארים בהרחבה במדיניות מנויים והחזרים כספיים שלנו. סעיף זה אינו מגביל כל זכות ביטול או החזר כספי אחרת העומדת לרשותך על פי אותה מדיניות או על פי מדיניות App Store או Google Play החלה.
5. שימוש מותר
אתה מסכים להשתמש בשירות אך ורק למטרות חוקיות ובאופן התואם לחוקים ולתקנות החלים. אסור לך:
- להשתמש בשירות לביצוע פעילות בלתי חוקית, לרבות אך לא רק הונאה, פריצה, או הפצת תוכן בלתי חוקי
- לנסות לעקוף, להנדס לאחור, או להפריע לשירות או לתשתית שלו
- להשתמש בשירות להעברת תוכנות זדוניות, ספאם, או כל תוכן המפר זכויות של צד שלישי
- למכור מחדש, להעניק רישיון משנה, או לנצל את השירות מסחרית ללא רשותנו בכתב
- להשתמש בכלים אוטומטיים, בוטים או סקריפטים כדי לגשת לשירות באופן המשבש את פעולתו
- ליצור חשבונות מרובים כדי לנצל הצעות ניסיון או לעקוף הגבלות חשבון
אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות או לסיים גישה אם יש לנו יסוד סביר להאמין שהפרת סעיף זה.
6. עמידה בדיני יצוא
אתה מאשר שאינך נמצא במדינה הכפופה לאמברגו ממשלתי של בריטניה, האיחוד האירופי או ארה"ב, ושאינך מופיע ברשימת סנקציות ממשלתית או ברשימת גורמים מוגבלים כלשהי. אתה מסכים שלא להשתמש בשירות או לייצא אותו תוך הפרת חוקי ותקנות בקרת היצוא החלים.
7. קניין רוחני
כל התוכן, הטכנולוגיה, סימני המסחר והחומרים בשירות הם רכושה של Taprise Ltd. או של בעלי הרישיון שלה. ניתן לך רישיון מוגבל, לא בלעדי, בלתי ניתן להעברה וניתן לביטול, להשתמש בשירות למטרות אישיות ולא מסחריות, בכפוף לתנאים אלה.
אין בתנאים אלה כדי להעביר אליך כל זכות קניין רוחני שהיא.
8. משוב
אם תגיש משוב, הצעות או רעיונות בנוגע לשירות, אתה מעניק ל-Taprise Ltd. רישיון עולמי, קבוע, נטול תמלוגים ובלתי חוזר להשתמש, לשכפל, לשנות ולשלב משוב זה בשירות ללא תמורה או ייחוס לך, ככל שניתן להמחות או להעניק רישיון לזכויות אלה על פי הדין החל. במקום שבו לא ניתן להמחות זכויות מוסריות במשוב שלך, אתה מסכים שלא לאכוף אותן כלפינו במידה המותרת על פי דין.
9. פרטיות והגנת מידע
השימוש שלך בשירות מוסדר גם על ידי המדיניות הפרטיות שלנו, הזמינה בכתובת vpnzo.app/privacy, המהווה חלק מתנאים אלה. בשימוש בשירות, אתה מסכים לעיבוד הנתונים שלך כמתואר במדיניות הפרטיות.
במקום שבו נדרש על פי תקנת הגנת הנתונים הכללית (האיחוד האירופי) 2016/679, ה-UK GDPR, או כל דין הגנת מידע חל אחר, אנו מקיימים נציגים והגנות מתאימים להעברה ולעיבוד של נתונים אישיים מחוץ למדינת מגוריך. פרטים, לרבות פרטי יצירת קשר לעניינים הנוגעים להגנת מידע וכל נציג האיחוד האירופי או בריטניה שמונה, מפורטים במדיניות הפרטיות.
10. זמינות השירות ומגבלות
השירות מסופק "כמות שהוא" ו"כפי שהוא זמין". איננו מתחייבים ל:
- גישה רציפה או נטולת שגיאות לשירות
- מהירויות חיבור ספציפיות או זמינות שרתים במיקומים מסוימים
- כך שהשירות יענה על הדרישות הספציפיות שלך
כל תיאור של תכונות, מיקומי שרתים וביצועים משקף את היכולות הכלליות של השירות וכפוף לשינוי. תיאורים אלה אינם מהווים מצג או התחייבות לביצועים ספציפיים עבור משתמש או הפעלה בודדים.
נעשה מאמץ סביר לשמור על זמינות השירות ולפתור בעיות טכניות מאושרות בתוך 72 שעות מדיווח בכתב ל-support@vpnzo.app.
11. שינויים בשירות
אנו רשאים לעדכן, לשנות או להפסיק תכונות בשירות מעת לעת כדי לשקף התפתחויות טכניות, צרכי אבטחה או שיקולים עסקיים. במקום שבו שינוי משפיע באופן מהותי ושלילי על הגישה שלך לשירות או על השימוש בו מעבר להיקף מזערי, ניתן לך הודעה מוקדמת סבירה, ובמידה הנדרשת על פי הדין החל, תוכל לבטל את המנוי שלך ללא עלות בתוך 30 ימים מאותה הודעה או מכניסת השינוי לתוקף, לפי המאוחר מביניהם — אלא אם נציע לך אפשרות להמשיך להשתמש בשירות ללא השינוי וללא עלות נוספת.
12. הגבלת אחריות
במידה המרבית המותרת על פי הדין החל:
- איננו אחראים לכל נזק עקיף, אגבי, מיוחד, תוצאתי או עונשי הנובע משימושך בשירות או מחוסר יכולתך להשתמש בו
- סך כל חבותנו הכוללת כלפיך בגין כל תביעה הנובעת מהשירות או הקשורה אליו לא תעלה על הסכום ששילמת לנו ב-12 החודשים שקדמו לתביעה
- אין בתנאים אלה כדי להגביל את אחריותנו למוות או לפגיעה גופנית שנגרמו כתוצאה מרשלנותנו, מרמה או מצג שווא במרמה, או כל חבות אחרת שלא ניתן להחריג או להגביל על פי דין
אין בסעיף זה כדי לפגוע בזכויותיך הסטטוטוריות כצרכן, לרבות זכותך לשירות התואם את החוזה על פי הדירקטיבה בדבר תוכן דיגיטלי ושירותים דיגיטליים (האיחוד האירופי) 2019/770, החקיקה המקבילה המיישמת אותה בבריטניה, או כל דין חל אחר.
13. שיפוי
במידה המותרת על פי הדין החל, אתה מסכים לשפות, להגן ולשמור מפני נזק את Taprise Ltd., CONSILIORA NEXUS CONSULTING LTD, ואת נושאי המשרה, הדירקטורים, העובדים והחברות הקשורות שלהן, מפני ונגד כל תביעה, חבות, נזק, הפסד והוצאה סבירה (לרבות שכר טרחת עורכי דין סביר) הנובעים מ- או הקשורים ל: הפרתך את תנאים אלה; שימושך לרעה בשירות; או הפרתך כל דין חל או זכויות של צד שלישי — למעט במידה שתביעות, חבויות, נזקים, הפסדים או הוצאות אלה נובעים מרשלנות רבתי, התנהגות מכוונת, או הפרת תנאים אלה מצדנו. אין בסעיף זה כדי לחייב צרכן לשפות אותנו מעבר למה שמותר על פי דין הגנת הצרכן המחייב במדינת מגוריו.
14. סיום
אנו רשאים להשעות או לסיים את גישתך לשירות בכל עת, בהודעה או ללא הודעה, אם יש לנו יסוד סביר להאמין שהפרת תנאים אלה או אם נדרש על פי דין חל.
עם הסיום:
- זכותך להשתמש בשירות פוקעת מיידית
- אנו רשאים למחוק את חשבונך והנתונים הקשורים אליו בהתאם למדיניות הפרטיות
- סעיפים אשר מטבעם צריכים לשרוד את הסיום (לרבות קניין רוחני, הגבלת אחריות, שיפוי, והדין החל) ימשיכו לחול
15. ויתור על תביעה ייצוגית
במידה המרבית המותרת על פי הדין החל, כל מחלוקת בינך לבין Taprise Ltd. תוגש על בסיס אישי בלבד. אתה מוותר על הזכות להשתתף כתובע או כחבר בקבוצה בכל תביעה ייצוגית, קולקטיבית, מאוחדת או הליך ייצוגי אחר. ויתור זה אינו חל במקום שבו הוא אסור על פי דין צרכני מחייב, ואינו מגביל את זכותו של כל צרכן המתגורר באיחוד האירופי/EEA או בבריטניה להגיש הליכים בפני בתי המשפט של מדינת מגוריו או להשתמש בכל מנגנון סעד קולקטיבי לצרכנים העומד לרשותו על פי דין חל.
16. ההסכם המלא; אי-הסתמכות
תנאים אלה, יחד עם המדיניות מנויים והחזרים כספיים והמדיניות הפרטיות, מהווים את ההסכם המלא בינך לבין Taprise Ltd. בנוגע לשירות. אתה מאשר שאינך מסתמך על כל מצג, הצהרה או הבטחה שאינם כלולים במפורש בתנאים אלה, למעט בכל הנוגע להונאה או למצג שווא במרמה.
17. כוח עליון
לא נישא באחריות לכל כשל או עיכוב בביצוע הנובע מנסיבות שאינן בשליטתנו הסבירה, לרבות אך לא רק: אסונות טבע, הפסקות אינטרנט, מתקפות סייבר, פעולות ממשלתיות, מגפות, או כשלים בשירותי צד שלישי. נעשה מאמץ סביר לשחזר את השירות בהקדם האפשרי.
18. שינויים בתנאים אלה
אנו עשויים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינויים מהותיים יימסרו לפחות 14 ימים לפני כניסתם לתוקף, באמצעות הודעה באפליקציה, אימייל, או הודעה בולטת באתר האינטרנט שלנו. "תאריך הכניסה לתוקף" בראש המסמך משקף את העדכון האחרון.
אם אינך מסכים לשינוי מהותי, תוכל לבטל את המנוי שלך לפני כניסתו לתוקף בהתאם למדיניות מנויים והחזרים כספיים. המשך שימוש בשירות לאחר כניסת התנאים המעודכנים לתוקף מהווה את הסכמתך לתנאים המתוקנים.
19. הפרדות
אם ייקבע כי הוראה כלשהי בתנאים אלה בטלה או בלתי ניתנת לאכיפה, הוראה זו תוגבל או תבוטל במידה המזערית הנדרשת, ויתר ההוראות יישארו בתוקף מלא.
20. המחאה
אנו רשאים להמחות או להעביר תנאים אלה, כולם או חלקם, בקשר למיזוג, רכישה, ארגון מחדש, או מכירת נכסים, או מכוח דין. אינך רשאי להמחות או להעביר תנאים אלה ללא הסכמתנו המוקדמת בכתב.
21. אי-ויתור
אי-אכיפתנו של כל זכות או הוראה בתנאים אלה לא תיחשב כוויתור על אותה זכות או הוראה.
22. הודעות
אנו רשאים למסור לך הודעות באמצעות כתובת האימייל המשויכת לחשבונך, הודעה באפליקציה, או הודעה בולטת באתר האינטרנט שלנו. תוכל לשלוח לנו הודעות משפטיות באמצעות פרטי הקשר בסעיף 23.
23. יצירת קשר
לשאלות בנוגע לתנאים אלה:
- Taprise Ltd.
- בריטניה
- אימייל: support@taprise-ltd.com
- אתר אינטרנט: vpnzo.app
- Consiliora Nexus Consulting LTD
- קפריסין
- אימייל: support@consiliora.org
לפרטי קשר נוספים של שותפים, ראה נספח א'


