Brugsvilkår

Disse brugsvilkår (»Vilkårene«) regulerer din adgang til og brug af VPNzo-mobilappen og eventuelle tilhørende tjenester (samlet »Tjenesten«), som drives af Taprise Ltd., et selskab registreret i Storbritannien (»Taprise«, »vi«, »os« eller »vores«).

Betalingsbehandling for køb på nettet leveres af Consiliora Nexus Consulting LTD, et selskab stiftet i henhold til lovgivningen i Republikken Cypern (reg.nr. HE 468919, registreret adresse Makariou III, 1-7, MITSIS 3, 3rd floor, Lefkosia, 1065, Nicosia, Cyprus), som fungerer som autoriseret betalingsopkrævningsagent på vegne af Taprise Ltd. (sammen med Taprise Ltd. »Virksomheden«, hvor sammenhængen kræver det).

Listen over øvrige partnere finder du i Bilag A

Alle debiteringer vises på din betalingsoversigt under en af følgende betegnelser: VPNZO APP, VPNZO, VPNZO SVITAPPS.

Taprise Ltd. forbliver den eneste kontraherende part i henhold til disse Vilkår og bærer det fulde ansvar for Tjenesten, dens levering og eventuelle refusionsforpligtelser, der følger heraf.

Ved at downloade, installere eller bruge Tjenesten accepterer du disse Vilkår. Hvis du ikke accepterer dem, må du ikke bruge Tjenesten.

Disse Vilkår er underlagt lovgivningen i Republikken Cypern, hvis du befinder dig i Den Europæiske Union eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, og lovgivningen i England og Wales, hvis du befinder dig i Storbritannien eller andre steder. Tvister afgøres af henholdsvis domstolene i Republikken Cypern og domstolene i England og Wales, medmindre præceptiv forbrugerbeskyttelseslovgivning i dit bopælsland kræver andet; en sådan lovgivning kan give dig ret til at anlægge sag ved domstolene i det pågældende land og påberåbe dig beskyttelsen i den lovgivning uanset dette lovvalg.

Du skal være mindst 18 år for at bruge Tjenesten. Ved at bruge Tjenesten bekræfter du, at du opfylder dette krav. Hvis lovgivningen i dit bopælsland fastsætter en højere aldersgrænse for at indgå aftaler af denne art, gælder den højere aldersgrænse. Hvis du bruger Tjenesten på vegne af en organisation, bekræfter du, at du har bemyndigelse til at binde den organisation til disse Vilkår.

For at få adgang til Tjenesten skal du oprette en konto med din e-mailadresse, din Google-konto eller dit Apple-id.

Vi forbeholder os ret til at suspendere eller lukke konti, der overtræder disse Vilkår.

VPNzo tilbydes som abonnement med automatisk fornyelse. Abonnementsplaner, priser, vilkår for prøveperioder, betingelser for løbende fakturering og ret til refusion reguleres af vores abonnements- og refusionsvilkår, som er tilgængelige på vpnzo.app/srp.html, og som udgør en integreret del af disse Vilkår.

Ved at starte en prøveperiode eller gennemføre et køb accepterer du vores abonnements- og refusionsvilkår ud over disse Vilkår.

Medmindre du opsiger før udgangen af den aktuelle abonnementsperiode (eller den gratis prøveperiode, hvor det er relevant), fornyes dit abonnement automatisk, og du opkræves den til enhver tid gældende pris for fornyelsesperioden. For at undgå opkrævning skal du opsige via App Store, Google Play eller dine kontoindstillinger, alt efter hvad der gælder, inden fornyelsesdatoen; blot at slette appen opsiger ikke dit abonnement.

Hvis vi hæver prisen på dit abonnement, giver vi dig besked på forhånd i overensstemmelse med gældende lovgivning, og du kan opsige, inden den forhøjede pris træder i kraft. Fortsat brug af Tjenesten, efter at en prisændring er trådt i kraft, udgør accept af den nye pris.

Er du forbruger bosat i Den Europæiske Union, Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, har du lovbestemt ret til at fortryde dit køb af Tjenesten inden for 14 dage efter aftalens indgåelse, uden at angive nogen grund, i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning.

Da Tjenesten er en digital tjeneste, som vi kan begynde at levere med det samme, giver du — hvis du beder os om at begynde at levere Tjenesten (herunder en betalt prøveperiode eller et abonnement), inden fortrydelsesfristen på 14 dage udløber — udtrykkeligt samtykke til denne tidlige levering og er indforstået med, at du mister din fortrydelsesret, når Tjenesten er fuldt leveret. Hvis Tjenesten kun er delvist leveret på det tidspunkt, hvor du fortryder, kan du stadig skylde et beløb, der står i forhold til det, der er leveret indtil fortrydelsen.

For at udøve din fortrydelsesret kan du kontakte os på support@vpnzo.app med en klar meddelelse om din beslutning, inden 14-dagesfristen udløber. Hvordan og hvornår refusion sker, er nærmere beskrevet i vores abonnements- og refusionsvilkår. Dette afsnit begrænser ikke andre rettigheder til opsigelse eller refusion, som du har i henhold til de vilkår eller i henhold til gældende regler for App Store eller Google Play.

Vi forbeholder os ret til at suspendere eller afslutte adgangen, hvis vi med rimelighed vurderer, at du har overtrådt dette afsnit.

Du bekræfter, at du ikke befinder dig i et land, der er omfattet af en embargo fra britiske, europæiske eller amerikanske myndigheder, og at du ikke står på nogen sanktions- eller restriktionsliste. Du accepterer ikke at bruge eller eksportere Tjenesten i strid med gældende eksportkontrollovgivning.

Alt indhold, al teknologi, alle varemærker og alt materiale i Tjenesten tilhører Taprise Ltd. eller selskabets licensgivere. Du får en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og tilbagekaldelig licens til at bruge Tjenesten til personlige, ikke-kommercielle formål i henhold til disse Vilkår.

Intet i disse Vilkår overdrager immaterielle rettigheder til dig.

Hvis du indsender feedback, forslag eller idéer om Tjenesten, giver du Taprise Ltd. en verdensomspændende, evig, royaltyfri og uigenkaldelig licens til at bruge, gengive, ændre og indarbejde denne feedback i Tjenesten uden vederlag eller kreditering af dig, i det omfang sådanne rettigheder kan overdrages eller licenseres i henhold til gældende lovgivning. Hvor ideelle rettigheder til din feedback ikke kan overdrages, accepterer du ikke at gøre dem gældende over for os i det omfang, loven tillader det.

Din brug af Tjenesten er også reguleret af vores privatlivspolitik, som er tilgængelig på vpnzo.app/privacy, og som udgør en del af disse Vilkår. Ved at bruge Tjenesten samtykker du til behandlingen af dine data, som beskrevet i vores privatlivspolitik.

Hvor databeskyttelsesforordningen (EU) 2016/679, UK GDPR eller anden gældende databeskyttelseslovgivning kræver det, opretholder vi passende repræsentanter og garantier for overførsel og behandling af personoplysninger uden for dit bopælsland. Detaljerne, herunder kontaktoplysninger til databeskyttelsesspørgsmål og en eventuel udpeget repræsentant i EU eller Storbritannien, fremgår af vores privatlivspolitik.

Alle beskrivelser af funktioner, serverplaceringer og ydeevne viser Tjenestens generelle kapacitet og kan ændre sig. De udgør ikke udsagn eller garantier om bestemt ydeevne for nogen enkelt bruger eller session.

Vi gør rimelige bestræbelser på at opretholde Tjenestens tilgængelighed og på at løse bekræftede tekniske problemer inden for 72 timer efter en skriftlig anmeldelse til support@vpnzo.app.

Vi kan fra tid til anden opdatere, ændre eller udfase funktioner i Tjenesten som følge af teknisk udvikling, sikkerhedsbehov eller forretningsmæssige årsager. Hvis en ændring i mere end ubetydeligt omfang påvirker din adgang til eller brug af Tjenesten væsentligt og negativt, giver vi dig rimeligt varsel, og — i det omfang gældende lovgivning kræver det — kan du opsige dit abonnement gratis inden for 30 dage fra den meddelelse eller fra ændringens ikrafttræden, alt efter hvad der indtræffer senest — medmindre vi tilbyder dig at fortsætte med at bruge Tjenesten uden ændringen uden ekstra omkostninger.

Intet i dette afsnit påvirker dine lovbestemte rettigheder som forbruger, herunder din ret til en Tjeneste, der er i overensstemmelse med aftalen, i henhold til direktiv (EU) 2019/770 om digitalt indhold og digitale tjenester, den tilsvarende britiske gennemførelseslovgivning eller anden gældende lovgivning.

I det omfang gældende lovgivning tillader det, accepterer du at holde Taprise Ltd., CONSILIORA NEXUS CONSULTING LTD og deres respektive ledere, bestyrelsesmedlemmer, medarbejdere og tilknyttede selskaber skadesløse for krav, ansvar, skader, tab og rimelige omkostninger (herunder rimelige advokatsalærer), der opstår som følge af eller i forbindelse med: din overtrædelse af disse Vilkår; dit misbrug af Tjenesten; eller din overtrædelse af gældende lovgivning eller tredjeparters rettigheder — bortset fra i det omfang sådanne krav, ansvar, skader, tab eller omkostninger skyldes vores grove uagtsomhed, forsætlige misligholdelse eller overtrædelse af disse Vilkår. Intet i dette afsnit kræver, at en forbruger holder os skadesløse ud over, hvad der er tilladt i henhold til præceptiv forbrugerbeskyttelseslovgivning i forbrugerens bopælsland.

Vi kan til enhver tid suspendere eller afslutte din adgang til Tjenesten, med eller uden varsel, hvis vi med rimelighed vurderer, at du har overtrådt disse Vilkår, eller hvis gældende lovgivning kræver det.

I det omfang gældende lovgivning tillader det, skal enhver tvist mellem dig og Taprise Ltd. udelukkende rejses på individuelt grundlag. Du giver afkald på retten til at deltage som sagsøger eller gruppemedlem i gruppesøgsmål, kollektive, forenede eller repræsentative sager. Dette afkald gælder ikke, hvor præceptiv forbrugerlovgivning forbyder det, og det begrænser ikke retten for en forbruger bosat i EU/EØS eller Storbritannien til at anlægge sag ved domstolene i sit bopælsland eller til at benytte de kollektive forbrugerklageordninger, der er tilgængelige i henhold til gældende lovgivning.

Disse Vilkår udgør sammen med vores abonnements- og refusionsvilkår og vores privatlivspolitik hele aftalen mellem dig og Taprise Ltd. om Tjenesten. Du bekræfter, at du ikke forlader dig på nogen erklæring, udtalelse eller løfte, der ikke udtrykkeligt fremgår af disse Vilkår, bortset fra ved svig eller svigagtig vildledning.

Vi er ikke ansvarlige for manglende eller forsinket opfyldelse, der skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol, herunder, men ikke begrænset til: naturkatastrofer, internetnedbrud, cyberangreb, myndighedstiltag, pandemier eller fejl hos tredjepartstjenester. Vi gør rimelige bestræbelser på at genoprette Tjenesten så hurtigt som praktisk muligt.

Vi kan opdatere disse Vilkår fra tid til anden. Væsentlige ændringer meddeles mindst 14 dage, før de træder i kraft, via besked i appen, e-mail eller en tydelig meddelelse på vores websted. »Ikrafttrædelsesdato« øverst viser den seneste revision.

Hvis du ikke accepterer en væsentlig ændring, kan du opsige dit abonnement, inden den træder i kraft, i overensstemmelse med vores abonnements- og refusionsvilkår. Fortsat brug af Tjenesten, efter at de opdaterede Vilkår er trådt i kraft, udgør din accept af de reviderede Vilkår.

Hvis en bestemmelse i disse Vilkår viser sig at være ugyldig eller ikke kan håndhæves, begrænses eller fjernes den i det mindst mulige omfang, mens de øvrige bestemmelser forbliver i fuld kraft.

Vi kan overdrage disse Vilkår, helt eller delvist, i forbindelse med en fusion, et opkøb, en omstrukturering eller et salg af aktiver, eller i henhold til lov. Du må ikke overdrage disse Vilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke.

Hvis vi ikke håndhæver en rettighed eller bestemmelse i disse Vilkår, betragtes det ikke som et afkald på den pågældende rettighed eller bestemmelse.

Vi kan sende meddelelser til dig via den e-mailadresse, der er knyttet til din konto, via besked i appen eller via en tydelig meddelelse på vores websted. Du kan sende juridiske meddelelser til os ved hjælp af kontaktoplysningerne i afsnit 23.

Kontaktoplysninger til flere partnere finder du i Bilag A