Condicions d'ús

Aquestes Condicions d'ús (les «Condicions») regeixen el teu accés i ús de l'aplicació mòbil VPNzo i de qualsevol servei relacionat (conjuntament, el «Servei»), operat per Taprise Ltd., una societat registrada al Regne Unit («Taprise», «nosaltres» o «nostre»).

Els serveis de processament de pagaments per a les compres al web els proporciona Consiliora Nexus Consulting LTD, societat constituïda segons la llei de la República de Xipre (registre núm. HE 468919, domicili social a Makariou III, 1-7, MITSIS 3, 3a planta, Lefkosia, 1065, Nicòsia, Xipre), que actua com a agent de cobrament autoritzat en nom de Taprise Ltd. (juntament amb Taprise Ltd., la «Companyia» quan el context ho requereixi).

Pots trobar la llista d'altres socis a l'Annex A

Tots els càrrecs apareixeran al teu extracte de pagament amb un d'aquests descriptors: VPNZO APP, VPNZO, VPNZO SVITAPPS.

Taprise Ltd. continua sent l'única part contractant d'aquestes Condicions i assumeix la responsabilitat plena del Servei, de la seva prestació i de qualsevol obligació de reemborsament que se'n derivi.

En descarregar, instal·lar o fer servir el Servei, acceptes aquestes Condicions. Si no hi estàs d'acord, no facis servir el Servei.

Aquestes Condicions es regeixen per les lleis de la República de Xipre si et trobes a la Unió Europea o a l'Espai Econòmic Europeu, i per les lleis d'Anglaterra i Gal·les si et trobes al Regne Unit o a qualsevol altre lloc. Qualsevol controvèrsia se sotmetrà a la jurisdicció dels tribunals de la República de Xipre o d'Anglaterra i Gal·les, respectivament, llevat que ho exigeixi altrament la legislació imperativa de protecció dels consumidors del teu país de residència, que et pot permetre iniciar accions davant els tribunals d'aquell país i emparar-te en les proteccions d'aquella llei malgrat aquesta elecció de llei aplicable.

Has de tenir com a mínim 18 anys per fer servir el Servei. En fer servir el Servei, confirmes que compleixes aquest requisit. Quan la llei del teu país de residència fixi una edat mínima superior per subscriure contractes d'aquest tipus, s'aplica aquella edat superior. Si fas servir el Servei en nom d'una organització, confirmes que tens autoritat per vincular-la a aquestes Condicions.

Per accedir al Servei has de crear un compte amb la teva adreça de correu, el teu compte de Google o el teu Apple ID.

Ens reservem el dret de suspendre o cancel·lar els comptes que incompleixin aquestes Condicions.

VPNzo s'ofereix en règim de subscripció amb renovació automàtica. Els plans de subscripció, els preus, les condicions de la prova, les condicions de facturació recurrent i el dret a reemborsament es regeixen per la nostra Política de subscripció i reemborsament, disponible a vpnzo.app/srp.html, que forma part integrant d'aquestes Condicions.

En iniciar una prova o completar una compra, acceptes la Política de subscripció i reemborsament a més d'aquestes Condicions.

Si no cancel·les abans que acabi el període de subscripció actual (o la prova gratuïta, si escau), la subscripció es renovarà automàticament i se't cobrarà el preu vigent per al període de renovació. Per evitar el cobrament, has de cancel·lar a través de l'App Store, de Google Play o de la configuració del teu compte, segons correspongui, abans de la data de renovació; només esborrar l'aplicació no cancel·la la subscripció.

Si apugem el preu de la teva subscripció, t'ho notificarem amb antelació d'acord amb la llei aplicable i podràs cancel·lar abans que el nou preu entri en vigor. Continuar fent servir el Servei un cop el canvi de preu entri en vigor constitueix l'acceptació del preu nou.

Si ets un consumidor resident a la Unió Europea, a l'Espai Econòmic Europeu o al Regne Unit, tens el dret legal de desistir de la compra del Servei en un termini de 14 dies des de la celebració del contracte, sense necessitat de justificació, d'acord amb la legislació de protecció dels consumidors aplicable.

Com que el Servei és un servei digital que podem començar a prestar immediatament, si ens demanes que comencem a prestar-lo (inclosa qualsevol prova o subscripció de pagament) abans que acabi el termini de desistiment de 14 dies, consents expressament aquesta execució anticipada i reconeixes que perdràs el dret de desistiment un cop el Servei s'hagi executat completament. Quan el Servei només s'hagi executat parcialment en el moment del desistiment, encara pots deure un import proporcional al que s'hagi prestat abans del desistiment.

Per exercir el dret de desistiment, contacta amb nosaltres a support@vpnzo.app amb una declaració clara de la teva decisió abans que acabi el termini de 14 dies. El funcionament i els terminis dels reemborsaments es descriuen amb més detall a la nostra Política de subscripció i reemborsament. Aquesta secció no limita cap altre dret de cancel·lació o reemborsament que et correspongui segons aquella Política o segons les polítiques aplicables de l'App Store o de Google Play.

Ens reservem el dret de suspendre o cancel·lar l'accés si creiem raonablement que has incomplert aquesta secció.

Confirmes que no et trobes en un país subjecte a un embargament del govern del Regne Unit, de la UE o dels EUA, i que no figures en cap llista governamental de sancions o de parts restringides. Acceptes no fer servir ni exportar el Servei vulnerant les lleis i normatives de control d'exportacions aplicables.

Tot el contingut, la tecnologia, les marques i els materials del Servei són propietat de Taprise Ltd. o dels seus llicenciadors. Se't concedeix una llicència limitada, no exclusiva, intransferible i revocable per fer servir el Servei amb finalitats personals i no comercials, subjecta a aquestes Condicions.

Res d'aquestes Condicions no et transfereix cap dret de propietat intel·lectual.

Si envies comentaris, suggeriments o idees sobre el Servei, concedeixes a Taprise Ltd. una llicència mundial, perpètua, gratuïta i irrevocable per fer-los servir, reproduir-los, modificar-los i incorporar-los al Servei sense compensació ni atribució, en la mesura que aquests drets es puguin cedir o llicenciar segons la llei aplicable. Quan els drets morals sobre els teus comentaris no es puguin cedir, acceptes no exercir-los contra nosaltres en la mesura permesa per la llei.

El teu ús del Servei també es regeix per la nostra Política de privadesa, disponible a vpnzo.app/privacy, que forma part d'aquestes Condicions. En fer servir el Servei, consents el tractament de les teves dades tal com es descriu a la Política de privadesa.

Quan ho exigeixi el Reglament general de protecció de dades (UE) 2016/679, el UK GDPR o qualsevol altra llei de protecció de dades aplicable, mantenim els representants i les garanties adequats per a la transferència i el tractament de dades personals fora del teu país de residència. Els detalls, inclosa la informació de contacte per a qüestions de protecció de dades i qualsevol representant designat a la UE o al Regne Unit, es descriuen a la Política de privadesa.

Totes les descripcions de funcions, ubicacions de servidors i rendiment representen les capacitats generals del Servei i estan subjectes a canvis. No constitueixen declaracions ni garanties d'un rendiment concret per a cap usuari o sessió en particular.

Farem esforços raonables per mantenir la disponibilitat del Servei i per resoldre les incidències tècniques confirmades en un termini de 72 hores des de la comunicació per escrit a support@vpnzo.app.

De tant en tant podem actualitzar, modificar o retirar funcions del Servei per reflectir avenços tècnics, necessitats de seguretat o motius de negoci. Quan una modificació afecti de manera substancial i negativa el teu accés al Servei o el seu ús més enllà d'una mesura menor, t'avisarem amb una antelació raonable i, en la mesura que ho exigeixi la llei aplicable, podràs rescindir la teva subscripció sense cap cost en un termini de 30 dies des d'aquest avís o des que la modificació entri en vigor, el que passi més tard, llevat que t'oferim l'opció de continuar fent servir el Servei sense la modificació sense cap cost addicional.

Res d'aquesta secció no afecta els teus drets legals com a consumidor, inclòs el dret a un Servei conforme al contracte segons la Directiva (UE) 2019/770 sobre contingut i serveis digitals, la legislació britànica equivalent de transposició o qualsevol altra llei aplicable.

En la mesura permesa per la llei aplicable, acceptes indemnitzar, defensar i mantenir indemnes Taprise Ltd., CONSILIORA NEXUS CONSULTING LTD i els seus directius, administradors, empleats i filials davant qualsevol reclamació, responsabilitat, dany, pèrdua i despesa raonable (incloses les despeses legals raonables) que es derivin de: el teu incompliment d'aquestes Condicions; el teu ús indegut del Servei; o la teva vulneració de qualsevol llei aplicable o dret de tercers, llevat que aquestes reclamacions, responsabilitats, danys, pèrdues o despeses derivin de la nostra negligència greu, dol o incompliment d'aquestes Condicions. Res d'aquesta secció no obliga cap consumidor a indemnitzar-nos més enllà del que permet la legislació imperativa de protecció dels consumidors del seu país de residència.

Podem suspendre o cancel·lar el teu accés al Servei en qualsevol moment, amb avís o sense, si creiem raonablement que has incomplert aquestes Condicions o si ho exigeix la llei aplicable.

En la mesura màxima permesa per la llei aplicable, qualsevol controvèrsia entre tu i Taprise Ltd. s'ha de plantejar únicament de manera individual. Renuncies al dret de participar com a demandant o membre d'un grup en qualsevol acció col·lectiva, conjunta, acumulada o representativa. Aquesta renúncia no s'aplica allà on ho prohibeixi la legislació imperativa de consum i no restringeix el dret de cap consumidor resident a la UE/EEE o al Regne Unit a plantejar accions davant els tribunals del seu país de residència ni a fer servir qualsevol mecanisme de reparació col·lectiva de consum que li ofereixi la llei aplicable.

Aquestes Condicions, juntament amb la Política de subscripció i reemborsament i la Política de privadesa, constitueixen l'acord complet entre tu i Taprise Ltd. respecte al Servei. Confirmes que no et bases en cap declaració, manifestació o promesa que no estigui expressament recollida en aquestes Condicions, llevat dels casos de frau o declaració fraudulenta.

No serem responsables de cap incompliment o retard en l'execució que derivi de circumstàncies fora del nostre control raonable, incloent-hi, entre d'altres: casos de força major, caigudes d'internet, ciberatacs, actuacions governamentals, pandèmies o fallades de serveis de tercers. Farem esforços raonables per restablir el Servei tan aviat com sigui possible.

Podem actualitzar aquestes Condicions de tant en tant. Els canvis substancials es comunicaran com a mínim 14 dies abans que entrin en vigor mitjançant una notificació dins de l'aplicació, un correu o un avís destacat al nostre lloc web. La «Data d'entrada en vigor» de dalt reflecteix la revisió més recent.

Si no estàs d'acord amb un canvi substancial, pots cancel·lar la teva subscripció abans que entri en vigor d'acord amb la Política de subscripció i reemborsament. L'ús continuat del Servei un cop les Condicions actualitzades entrin en vigor constitueix l'acceptació de les Condicions revisades.

Si es determina que alguna disposició d'aquestes Condicions és invàlida o inexigible, aquesta disposició es limitarà o s'eliminarà en la mesura mínima necessària, i la resta de disposicions continuaran plenament vigents.

Podem cedir o transferir aquestes Condicions, totalment o parcialment, en relació amb una fusió, adquisició, reorganització o venda d'actius, o per ministeri de la llei. Tu no pots cedir ni transferir aquestes Condicions sense el nostre consentiment previ per escrit.

El fet que no exercim algun dret o disposició d'aquestes Condicions no es considerarà una renúncia a aquell dret o disposició.

Et podem enviar notificacions a l'adreça de correu associada al teu compte, mitjançant una notificació dins de l'aplicació o amb un avís destacat al nostre lloc web. Pots enviar-nos notificacions legals amb les dades de contacte de la secció 23.

Per a més contactes de socis, vegeu l'Annex A