Privātuma politika

VPNzo („Pakalpojumu“) pārvalda Taprise Ltd., Apvienotajā Karalistē reģistrēts uzņēmums. Šī privātuma politika skaidro, kādus personas datus mēs vācam, uz kāda tiesiskā pamata tos apstrādājam, cik ilgi glabājam, kur tie tiek nodoti un kādas ir jūsu kā datu subjekta tiesības.

Interneta pirkumu maksājumu apstrādes pakalpojumus sniedz Consiliora Nexus Consulting LTD, uzņēmums, kas dibināts saskaņā ar Kipras Republikas tiesību aktiem (reģistrācijas Nr. HE 468919, juridiskā adrese: Makariou III, 1-7, MITSIS 3, 3rd floor, Lefkosia, 1065, Nicosia, Cyprus), darbojoties kā pilnvarots maksājumu iekasēšanas aģents Taprise Ltd. vārdā (kopā ar Taprise Ltd. — „Uzņēmums“, ja to prasa konteksts).

Pārējo partneru sarakstu atradīsiet A pielikumā

Šī politika jālasa kopā ar mūsu lietošanas noteikumiem, kas regulē juridiskās attiecības starp jums un Taprise Ltd., tostarp piemērojamos tiesību aktus un jurisdikciju.

Instalējot vai izmantojot VPNzo, jūs apliecināt, ka esat izlasījis un sapratis šo politiku.

Pārziņi pa reģioniem: Consiliora Nexus Consulting LTD darbojas kā datu pārzinis lietotājiem, kas atrodas Eiropas Savienībā un Eiropas Ekonomikas zonā, saskaņā ar VDAR. Taprise Ltd. darbojas kā datu pārzinis lietotājiem Apvienotajā Karalistē (saskaņā ar UK GDPR un 2018. gada Datu aizsardzības likumu) un visos citos reģionos.

Mēs vācam tikai minimālos datus, kas nepieciešami Pakalpojuma darbībai. Katrai kategorijai norādām, kas tiek vākts, kāpēc, kāds ir tiesiskais pamats saskaņā ar VDAR 6. pantu un cik ilgi datus glabājam. Mūsu leģitīmo interešu izvērtējumu apstrādei saskaņā ar 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu var saņemt pēc pieprasījuma.

Kas: E-pasta adrese (ja reģistrācija ar e-pastu); vārds vai attēlojamais identifikators no Google vai Apple pieteikšanās; autentifikācijas marķieris (jūsu paroli mēs nekad nesaņemam).

Kāpēc: Jūsu konta izveidei un uzturēšanai; jūsu identitātes autentificēšanai, atgriežoties.

Tiesiskais pamats: Līguma izpilde — 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts. Šie dati ir nepieciešami Pakalpojuma sniegšanai.

Glabāšana: Aktīva konta darbības laikā + 30 dienas pēc konta dzēšanas pieprasījuma (strīdu risināšanai), pēc tam neatgriezeniski dzēsti.

Kas: Abonementa statuss, plāns un norēķinu periods; pirkuma datums un atjaunošanas datums; maksājuma metodes veids (piem., „karte, kas beidzas ar 4242“) — pilnus kartes numurus mēs neglabājam.

Kāpēc: Maksas Pakalpojuma sniegšanai; abonementa dzīves cikla pārvaldībai; norēķinu strīdu risināšanai.

Tiesiskais pamats: Līguma izpilde — 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts.

Glabāšana: 7 gadi no darījuma datuma saskaņā ar Apvienotās Karalistes un ES normatīvajām grāmatvedības un nodokļu uzskaites prasībām.

Kas: E-pasta adrese; atbalsta ziņojumu un pielikumu saturs; saziņas vēsture ar mūsu atbalsta komandu.

Kāpēc: Atbalsta pieprasījumu izskatīšanai; tehnisku problēmu risināšanai; pakalpojuma kvalitātes uzturēšanai.

Tiesiskais pamats: Leģitīmās intereses — 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts. Mums ir leģitīma interese sniegt klientu atbalstu. Šī interese nav pārāka par jūsu tiesībām, ņemot vērā datu ierobežoto apjomu un saprātīgo gaidu, ka atbalsta sarakste tiek saglabāta.

Glabāšana: 2 gadi no pēdējās saziņas datuma, pēc tam dzēsti.

Kas: Ierīces veids un modelis; operētājsistēma un lietotnes versija; valodas un reģionālie iestatījumi; avāriju ziņojumi un diagnostikas žurnāli (anonimizēti, kur tas iespējams).

Kāpēc: Tehnisku problēmu diagnosticēšanai; lietotnes stabilitātes uzlabošanai; ļaunprātīgas izmantošanas vai krāpšanas atklāšanai.

Tiesiskais pamats: Leģitīmās intereses — 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts. Šie dati ir tehniski un jūs personiski neidentificē.

Glabāšana: 90 dienas no savākšanas, pēc tam dzēsti vai pilnībā anonimizēti.

Kas: Sesijas sākuma un beigu laikspiedoli; izvēlētais servera reģions; savienojuma statuss un veiktspējas rādītāji (piem., aizkave).

Kāpēc: VPN tuneļa darbībai; savienojuma kļūmju diagnosticēšanai; jaudas plānošanai.

Tiesiskais pamats: Līguma izpilde — 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts. Šie signāli ir nepieciešami, lai nodrošinātu jūsu pieprasīto VPN savienojumu.

Glabāšana: 30 dienas no sesijas beigām, pēc tam dzēsti.

Kas: Abonementa konversijas notikumi (izmēģinājums sākts, abonements aktivizēts, atcelts); ieņēmumu rādītāji kohortu līmenī; atbiruma un noturības signāli.

Kāpēc: Abonementu veiktspējas izpratnei; cenu un izmēģinājuma mehānikas optimizēšanai; finanšu plānošanai.

Tiesiskais pamats: Leģitīmās intereses — 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts. Analītikas dati tiek apstrādāti apkopotā vai pseidonimizētā līmenī.

Glabāšana: Apkopotā analītika: 3 gadi. Individuāla līmeņa pseidonimizēti notikumi: 12 mēneši.

Piemērojamo SCC, UK IDTA un UK papildinājuma kopijas ir pieejamas pēc pieprasījuma: support@vpnzo.app.

Mēs nepārdodam, neiznomājam un netirgojam jūsu personas datus trešajām personām mārketinga nolūkos.

Datus kopīgojam tikai šādos gadījumos:

Vienīgi aprakstītajiem nolūkiem, saskaņā ar saistošiem datu apstrādes līgumiem, kas atbilst VDAR 28. pantam.

Kad to prasa piemērojamie tiesību akti, tiesas rīkojums vai kompetentas iestādes likumīgs pieprasījums. Par šādiem pieprasījumiem mēs jūs informēsim, ja tas ir juridiski atļauts.

Kad tas nepieciešams, lai novērstu krāpšanu, īstenotu mūsu lietošanas noteikumiem vai aizsargātu lietotāju vai sabiedrības drošību.

Apvienošanās, iegādes vai aktīvu pārdošanas gadījumā personas dati var tikt nodoti iegūstošajai struktūrai. Mēs sniegsim vismaz 30 dienu iepriekšēju paziņojumu, pirms uz jūsu datiem sāks attiekties būtiski atšķirīga privātuma politika.

Piezīme: dažas tiesības, piemēram, dzēšana, var būt ierobežotas, ja mums dati jāsaglabā, lai izpildītu juridisku pienākumu — piemēram, 2.2. sadaļā aprakstītais normatīvais grāmatvedības un nodokļu glabāšanas periods.

Automatizēta lēmumu pieņemšana: mēs neveicam tikai automatizētu lēmumu pieņemšanu, tostarp profilēšanu, kas rada juridiskas vai līdzīgi būtiskas sekas attiecībā uz jums.

Lai izmantotu kādas no tiesībām, sazinieties ar mums: support@vpnzo.app. Mēs atbildēsim 30 dienu laikā. Sarežģītu pieprasījumu gadījumā šo termiņu varam pagarināt vēl par 60 dienām, par to rakstiski paziņojot.

Jums ir tiesības zināt, kādu personisko informāciju mēs vācam, pieprasīt tās dzēšanu, atteikties no savas personiskās informācijas pārdošanas vai kopīgošanas (mēs personisko informāciju nepārdodam un nekopīgojam, tostarp starpkonteksta uzvedības reklāmai) un netikt diskriminētiem par šo tiesību izmantošanu. Līdzīgas tiesības jums var būt arī saskaņā ar citiem piemērojamiem ASV štatu privātuma likumiem. Pieprasījumus sūtiet uz support@vpnzo.app.

Neviena internetā balstīta sistēma nav pilnīgi droša. Ja notiks personas datu aizsardzības pārkāpums, kas rada augstu risku jūsu tiesībām un brīvībām, mēs jūs informēsim bez nepamatotas kavēšanās, kā to prasa piemērojamie tiesību akti. Kad tas nepieciešams, mēs saskaņā ar VDAR 33. pantu 72 stundu laikā pēc pārkāpuma konstatēšanas informēsim arī kompetento uzraudzības iestādi.

Pakalpojums nav paredzēts personām, kas jaunākas par 18 gadiem. Mēs apzināti nevācam nepilngadīgo personas datus. Ja uzskatāt, ka persona, kas jaunāka par 18 gadiem, ir iesniegusi datus caur Pakalpojumu, sazinieties ar mums: support@vpnzo.app — un mēs tos nekavējoties dzēsīsim.

VPNzo mobilā lietotne neizmanto sīkfailus. Mūsu vietne (vpnzo.app) var izmantot tikai tos būtiskos sīkfailus, kas nepieciešami vietnes darbībai. Mēs neizmantojam reklāmas vai uzvedības izsekošanas sīkfailus. Ja tas mainīsies, mēs atjaunināsim šo politiku un iegūsim piekrišanu, kur to prasa piemērojamie tiesību akti.

Laiku pa laikam mēs varam atjaunināt šo politiku. Par būtiskām izmaiņām paziņosim vismaz 14 dienas pirms to stāšanās spēkā, izmantojot paziņojumu lietotnē, paziņojumu vietnē vai e-pastu, ja mūsu rīcībā ir jūsu adrese. „Spēkā stāšanās datums“ lapas augšdaļā atspoguļo jaunāko redakciju.

Pakalpojuma turpmāka izmantošana pēc atjauninātās politikas stāšanās spēkā nozīmē piekrišanu tai, ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti.

Uz visiem privātuma jautājumiem atbildam 30 dienu laikā.