კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

VPNzo-ს („სერვისი“) მართავს Taprise Ltd. — გაერთიანებულ სამეფოში რეგისტრირებული კომპანია. ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, რა პერსონალურ მონაცემებს ვაგროვებთ, რა სამართლებრივი საფუძვლით ვამუშავებთ მათ, რამდენ ხანს ვინახავთ, სად გადავცემთ და რა უფლებები გაქვთ როგორც მონაცემთა სუბიექტს.

ვებშესყიდვებისთვის გადახდების დამუშავების მომსახურებას უზრუნველყოფს Consiliora Nexus Consulting LTD — კომპანია, დაფუძნებული კვიპროსის რესპუბლიკის კანონმდებლობით (სარეგისტრაციო № HE 468919, იურიდიული მისამართი: Makariou III, 1-7, MITSIS 3, 3rd floor, Lefkosia, 1065, Nicosia, Cyprus), რომელიც მოქმედებს Taprise Ltd.-ის სახელით, როგორც გადახდების შეგროვების უფლებამოსილი აგენტი (კონტექსტის შესაბამისად Taprise Ltd.-თან ერთად — „კომპანია“).

სხვა პარტნიორების სია იხილეთ აქ: დანართი A

ეს პოლიტიკა უნდა წაიკითხოთ შემდეგ დოკუმენტთან ერთად: გამოყენების პირობები — ის არეგულირებს სამართლებრივ ურთიერთობას თქვენსა და Taprise Ltd.-ს შორის, მოქმედი სამართლისა და იურისდიქციის ჩათვლით.

VPNzo-ს ინსტალაციით ან გამოყენებით თქვენ ადასტურებთ, რომ წაიკითხეთ და გაიგეთ ეს პოლიტიკა.

კონტროლიორები რეგიონების მიხედვით: Consiliora Nexus Consulting LTD მოქმედებს როგორც მონაცემთა კონტროლიორი ევროკავშირსა და ევროპის ეკონომიკურ ზონაში მყოფი მომხმარებლებისთვის GDPR-ის შესაბამისად. Taprise Ltd. მოქმედებს როგორც მონაცემთა კონტროლიორი გაერთიანებულ სამეფოში (UK GDPR-ისა და 2018 წლის მონაცემთა დაცვის აქტის შესაბამისად) და ყველა სხვა რეგიონში მყოფი მომხმარებლებისთვის.

ჩვენ ვაგროვებთ მხოლოდ იმ მინიმალურ მონაცემებს, რომლებიც სერვისის ფუნქციონირებისთვისაა საჭირო. თითოეული კატეგორიისთვის მითითებულია, რა გროვდება, რატომ, რა სამართლებრივი საფუძვლით GDPR-ის მე-6 მუხლის მიხედვით და რამდენ ხანს ვინახავთ. მე-6(1)(f) მუხლით დამუშავებასთან დაკავშირებული ლეგიტიმური ინტერესის შეფასების ჩანაწერები ხელმისაწვდომია მოთხოვნისამებრ.

რა: ელფოსტის მისამართი (ელფოსტით რეგისტრაციის შემთხვევაში); სახელი ან საჩვენებელი იდენტიფიკატორი Google-ის ან Apple-ის ავტორიზაციიდან; ავთენტიფიკაციის ტოკენი (თქვენს პაროლს არასოდეს ვიღებთ).

რატომ: თქვენი ანგარიშის შექმნა და წარმოება; დაბრუნებისას ვინაობის დადასტურება.

სამართლებრივი საფუძველი: ხელშეკრულების შესრულება — მუხლი 6(1)(b). ეს მონაცემები აუცილებელია სერვისის მისაწოდებლად.

შენახვის ვადა: აქტიური ანგარიშის მოქმედების პერიოდი + 30 დღე ანგარიშის წაშლის მოთხოვნის შემდეგ (დავების გადასაწყვეტად), შემდეგ სამუდამოდ იშლება.

რა: გამოწერის სტატუსი, გეგმა და ანგარიშსწორების პერიოდი; შესყიდვისა და განახლების თარიღი; გადახდის მეთოდის ტიპი (მაგალითად, „ბარათი, რომელიც მთავრდება 4242-ით“) — სრულ ბარათის ნომრებს არ ვინახავთ.

რატომ: ფასიანი სერვისის მიწოდება; გამოწერის ციკლის მართვა; ანგარიშსწორების დავების გადაწყვეტა.

სამართლებრივი საფუძველი: ხელშეკრულების შესრულება — მუხლი 6(1)(b).

შენახვის ვადა: 7 წელი ტრანზაქციის თარიღიდან, გაერთიანებული სამეფოსა და ევროკავშირის საბუღალტრო და საგადასახადო აღრიცხვის კანონისმიერი ვალდებულებების შესაბამისად.

რა: ელფოსტის მისამართი; მხარდაჭერის შეტყობინებებისა და დანართების შინაარსი; მიმოწერის ისტორია ჩვენს მხარდაჭერის გუნდთან.

რატომ: მხარდაჭერის მოთხოვნებზე პასუხი; ტექნიკური პრობლემების გადაწყვეტა; მომსახურების ხარისხის შენარჩუნება.

სამართლებრივი საფუძველი: ლეგიტიმური ინტერესები — მუხლი 6(1)(f). ჩვენ გვაქვს ლეგიტიმური ინტერესი მომხმარებელთა მხარდაჭერის უზრუნველყოფაში. მონაცემთა შეზღუდული ხასიათისა და იმის გათვალისწინებით, რომ მხარდაჭერის მიმოწერის შენახვა გონივრულად მოსალოდნელია, ეს ინტერესი არ სჭარბობს თქვენს უფლებებს.

შენახვის ვადა: 2 წელი ბოლო ურთიერთობის თარიღიდან, შემდეგ იშლება.

რა: მოწყობილობის ტიპი და მოდელი; ოპერაციული სისტემისა და აპლიკაციის ვერსია; ენისა და რეგიონული პარამეტრები; ავარიების ანგარიშები და დიაგნოსტიკური ჟურნალები (შესაძლებლობის ფარგლებში ანონიმიზებული).

რატომ: ტექნიკური პრობლემების დიაგნოსტიკა; აპლიკაციის სტაბილურობის გაუმჯობესება; ბოროტად გამოყენების ან თაღლითობის აღმოჩენა.

სამართლებრივი საფუძველი: ლეგიტიმური ინტერესები — მუხლი 6(1)(f). ეს მონაცემები ტექნიკური ხასიათისაა და პირადად თქვენ არ გაიდენტიფიცირებთ.

შენახვის ვადა: 90 დღე შეგროვების თარიღიდან, შემდეგ იშლება ან სრულად ანონიმიზდება.

რა: სესიის დაწყებისა და დასრულების დროის ნიშნულები; არჩეული სერვერის რეგიონი; კავშირის სტატუსი და წარმადობის მაჩვენებლები (მაგალითად, დაყოვნება).

რატომ: VPN ტუნელის მართვა; კავშირის ხარვეზების დიაგნოსტიკა; სიმძლავრის დაგეგმვა.

სამართლებრივი საფუძველი: ხელშეკრულების შესრულება — მუხლი 6(1)(b). ეს სიგნალები აუცილებელია თქვენ მიერ მოთხოვნილი VPN კავშირის მისაწოდებლად.

შენახვის ვადა: 30 დღე სესიის დასრულებიდან, შემდეგ იშლება.

რა: გამოწერის კონვერსიის მოვლენები (საცდელი დაიწყო, გამოწერა გააქტიურდა, გაუქმდა); შემოსავლის მაჩვენებლები კოჰორტის დონეზე; მომხმარებელთა გადინებისა და შენარჩუნების სიგნალები.

რატომ: გამოწერის ეფექტურობის გაგება; ფასწარმოქმნისა და საცდელი პერიოდის მექანიკის ოპტიმიზაცია; ფინანსური დაგეგმვა.

სამართლებრივი საფუძველი: ლეგიტიმური ინტერესები — მუხლი 6(1)(f). ანალიტიკური მონაცემები მუშავდება აგრეგირებულ ან ფსევდონიმიზებულ დონეზე.

შენახვის ვადა: აგრეგირებული ანალიტიკა: 3 წელი. ინდივიდუალური დონის ფსევდონიმიზებული მოვლენები: 12 თვე.

მოქმედი SCC-ების, გაერთიანებული სამეფოს IDTA-სა და გაერთიანებული სამეფოს დანართის ასლები ხელმისაწვდომია მოთხოვნისამებრ: support@vpnzo.app.

ჩვენ არ ვყიდით, არ ვაქირავებთ და არ ვცვლით თქვენს პერსონალურ მონაცემებს მესამე პირებთან მარკეტინგული მიზნებისთვის.

მონაცემებს ვაზიარებთ მხოლოდ შემდეგ შემთხვევებში:

მხოლოდ აღწერილი მიზნებისთვის, GDPR-ის 28-ე მუხლის შესაბამისი სავალდებულო მონაცემთა დამუშავების ხელშეკრულებების საფუძველზე.

როდესაც ამას მოითხოვს მოქმედი კანონმდებლობა, სასამართლოს გადაწყვეტილება ან კომპეტენტური ორგანოს კანონიერი მოთხოვნა. სადაც კანონით დაშვებულია, ასეთი მოთხოვნების შესახებ შეგატყობინებთ.

როდესაც საჭიროა თაღლითობის თავიდან აცილება, შემდეგი დოკუმენტის აღსრულება ან მომხმარებელთა თუ საზოგადოების უსაფრთხოების დაცვა: გამოყენების პირობები.

შერწყმის, შეძენის ან აქტივების გაყიდვის შემთხვევაში პერსონალური მონაცემები შეიძლება გადაეცეს შემძენ სუბიექტს. სანამ თქვენს მონაცემებზე მნიშვნელოვნად განსხვავებული კონფიდენციალურობის პოლიტიკა გავრცელდება, გაცნობებთ სულ მცირე 30 დღით ადრე.

შენიშვნა: ზოგიერთი უფლება, მაგალითად წაშლა, შეიძლება შეიზღუდოს, თუ მონაცემების შენახვა გვევალება სამართლებრივი ვალდებულების შესასრულებლად — მაგალითად, ნაწილ 2.2-ში აღწერილი საბუღალტრო და საგადასახადო შენახვის ვადა.

ავტომატიზებული გადაწყვეტილების მიღება: ჩვენ არ ვახორციელებთ მხოლოდ ავტომატიზებულ გადაწყვეტილების მიღებას, პროფილირების ჩათვლით, რომელსაც თქვენთვის სამართლებრივი ან მსგავსი მნიშვნელოვანი შედეგები მოჰყვება.

ნებისმიერი უფლების გამოსაყენებლად დაგვიკავშირდით: support@vpnzo.app. ჩვენ ვუპასუხებთ 30 დღის განმავლობაში. რთული მოთხოვნების შემთხვევაში წერილობითი შეტყობინებით შეიძლება გავახანგრძლივოთ ეს ვადა კიდევ 60 დღით.

თქვენ გაქვთ უფლება იცოდეთ, რა პერსონალურ ინფორმაციას ვაგროვებთ, მოითხოვოთ მისი წაშლა, უარი თქვათ თქვენი პერსონალური ინფორმაციის გაყიდვასა თუ გაზიარებაზე (ჩვენ არ ვყიდით და არ ვაზიარებთ პერსონალურ ინფორმაციას, მათ შორის კონტექსტთაშორისი ქცევითი რეკლამისთვის) და არ დაექვემდებაროთ დისკრიმინაციას ამ უფლებების გამოყენებისთვის. მსგავსი უფლებები შეიძლება გქონდეთ აშშ-ის სხვა შტატების მოქმედი კონფიდენციალურობის კანონმდებლობით. მოთხოვნები გამოგზავნეთ აქ: support@vpnzo.app.

ინტერნეტზე დაფუძნებული არცერთი სისტემა არ არის სრულად უსაფრთხო. პერსონალურ მონაცემთა დარღვევის შემთხვევაში, რომელიც მაღალ რისკს უქმნის თქვენს უფლებებსა და თავისუფლებებს, შეგატყობინებთ დაუყოვნებლივ, როგორც ამას მოქმედი კანონმდებლობა მოითხოვს. საჭიროების შემთხვევაში, GDPR-ის 33-ე მუხლის შესაბამისად, კვალიფიციური დარღვევის შესახებ შეტყობიდან 72 საათის განმავლობაში ვაცნობებთ კომპეტენტურ ზედამხედველ ორგანოსაც.

სერვისი არ არის განკუთვნილი 18 წლამდე პირებისთვის. ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ არასრულწლოვნების პერსონალურ მონაცემებს. თუ მიგაჩნიათ, რომ 18 წლამდე პირმა სერვისის მეშვეობით გამოგზავნა მონაცემები, დაგვიკავშირდით: support@vpnzo.app — და ჩვენ დაუყოვნებლივ წავშლით მათ.

VPNzo-ს მობილური აპლიკაცია არ იყენებს cookie-ებს. ჩვენი ვებსაიტი (vpnzo.app) შეიძლება იყენებდეს მხოლოდ იმ აუცილებელ cookie-ებს, რომლებიც საიტის ფუნქციონირებისთვისაა საჭირო. ჩვენ არ ვიყენებთ სარეკლამო ან ქცევითი თვალთვალის cookie-ებს. თუ ეს შეიცვლება, განვაახლებთ ამ პოლიტიკას და მოვიპოვებთ თანხმობას, სადაც ამას მოქმედი კანონმდებლობა მოითხოვს.

ჩვენ შეიძლება დროდადრო განვაახლოთ ეს პოლიტიკა. მნიშვნელოვანი ცვლილებების შესახებ შეგატყობინებთ ძალაში შესვლამდე სულ მცირე 14 დღით ადრე აპლიკაციაში შეტყობინებით, საიტზე განცხადებით ან ელფოსტით, თუ თქვენი მისამართი გვაქვს. ზემოთ მითითებული „ძალაში შესვლის თარიღი“ ასახავს უახლეს ცვლილებას.

განახლებული პოლიტიკის ძალაში შესვლის შემდეგ სერვისით სარგებლობის გაგრძელება ნიშნავს მის მიღებას, მოქმედი კანონმდებლობით დაშვებულ ფარგლებში.

კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებულ ყველა შეკითხვას ვპასუხობთ 30 დღის განმავლობაში.