Tietosuojakäytäntö

VPNzo ("Palvelu") on Taprise Ltd. -yhtiön ylläpitämä. Yhtiö on rekisteröity Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, mitä henkilötietoja keräämme, millä oikeudellisella perusteella käsittelemme niitä, kuinka kauan säilytämme niitä, minne tietoja siirretään ja mitkä ovat oikeutesi rekisteröitynä.

Verkko-ostosten maksunkäsittelypalveluita tarjoaa Consiliora Nexus Consulting LTD, yhtiö, joka on perustettu Kyproksen tasavallan lainsäädännön mukaisesti (rekisterinumero HE 468919, rekisteröity osoite Makariou III, 1-7, MITSIS 3, 3rd floor, Lefkosia, 1065, Nicosia, Cyprus), toimien valtuutettuna maksujen perinnän edustajana Taprise Ltd.:n puolesta (yhdessä Taprise Ltd.:n kanssa ”Yhtiö”, kun asiayhteys sitä edellyttää).

Luettelo muista kumppaneistamme löytyy kohdasta Liite A

Tätä käytäntöä tulee lukea yhdessä asiakirjamme Käyttöehdot kanssa; se määrittää sinun ja Taprise Ltd.:n välisen oikeudellisen suhteen, mukaan lukien sovellettavan lain ja toimivaltaisen oikeuspaikan.

Asentamalla tai käyttämällä VPNzoa vahvistat lukeneesi ja ymmärtäneesi tämän käytännön.

Rekisterinpitäjät alueittain: Consiliora Nexus Consulting LTD toimii rekisterinpitäjänä Euroopan unionissa ja Euroopan talousalueella oleskeleville käyttäjille GDPR:n mukaisesti. Taprise Ltd. toimii rekisterinpitäjänä Yhdistyneen kuningaskunnan käyttäjille (UK GDPR:n ja Data Protection Act 2018:n mukaisesti) sekä kaikkien muiden alueiden käyttäjille.

Keräämme vain Palvelun toiminnan kannalta välttämättömän vähimmäismäärän tietoja. Jokaisen tietoluokan kohdalla kerromme, mitä kerätään, miksi, mikä on oikeudellinen peruste GDPR:n 6 artiklan mukaisesti, ja kuinka kauan tietoja säilytetään. Rekisteri oikeutetun edun arvioinneistamme 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaista käsittelyä varten on saatavilla pyynnöstä.

Mitä: Sähköpostiosoite (jos rekisteröityminen tapahtuu sähköpostilla); Google- tai Apple-kirjautumisesta saatu nimi tai näyttönimi; tunnistautumistunnus (emme koskaan vastaanota salasanaasi).

Miksi: Tilisi luominen ja ylläpito; henkilöllisyytesi tunnistaminen, kun palaat palveluun.

Oikeudellinen peruste: Sopimuksen täyttäminen — 6 artiklan 1 kohdan b alakohta. Nämä tiedot ovat välttämättömiä Palvelun tarjoamiseksi.

Säilytysaika: Aktiivisen tilin voimassaoloaika + 30 päivää tilin poistopyynnön jälkeen (riitojen ratkaisua varten), minkä jälkeen tiedot poistetaan pysyvästi.

Mitä: Tilauksen tila, taso ja laskutusjakso; ostopäivä ja uusimispäivä; maksutavan tyyppi (esim. "kortti, joka päättyy numeroihin 4242") — emme tallenna täydellisiä korttinumeroita.

Miksi: Maksullisen Palvelun toimittaminen; tilauksen elinkaaren hallinta; laskutusriitojen ratkaiseminen.

Oikeudellinen peruste: Sopimuksen täyttäminen — 6 artiklan 1 kohdan b alakohta.

Säilytysaika: 7 vuotta tapahtumapäivästä, Yhdistyneen kuningaskunnan ja EU:n lakisääteisten kirjanpito- ja verovelvoitteiden mukaisesti.

Mitä: Sähköpostiosoite; tukiviestien sisältö ja liitteet; viestintähistoria tukitiimimme kanssa.

Miksi: Tukipyyntöihin vastaaminen; teknisten ongelmien ratkaiseminen; palvelun laadun ylläpitäminen.

Oikeudellinen peruste: Oikeutettu etu — 6 artiklan 1 kohdan f alakohta. Meillä on oikeutettu etu tarjota asiakastukea. Tämä etu ei syrjäytä oikeuksiasi, kun otetaan huomioon tietojen rajallinen luonne ja kohtuullinen odotus siitä, että tukikeskustelut säilytetään.

Säilytysaika: 2 vuotta viimeisimmästä yhteydenotosta, minkä jälkeen tiedot poistetaan.

Mitä: Laitteen tyyppi ja malli; käyttöjärjestelmä ja sovelluksen versio; kieli- ja aluekohtaiset asetukset; kaatumisraportit ja diagnostiikkalokit (anonymisoituna mahdollisuuksien mukaan).

Miksi: Teknisten ongelmien diagnosointi; sovelluksen vakauden parantaminen; väärinkäytösten tai petosten havaitseminen.

Oikeudellinen peruste: Oikeutettu etu — 6 artiklan 1 kohdan f alakohta. Nämä tiedot ovat luonteeltaan teknisiä eivätkä yksilöi sinua henkilökohtaisesti.

Säilytysaika: 90 päivää keräämisestä, minkä jälkeen tiedot poistetaan tai anonymisoidaan täysin.

Mitä: Istunnon alkamis- ja päättymisajankohdat; valittu palvelinalue; yhteyden tila ja suorituskykyindikaattorit (esim. viive).

Miksi: VPN-tunnelin ylläpito; yhteysvirheiden diagnosointi; kapasiteetin suunnittelu.

Oikeudellinen peruste: Sopimuksen täyttäminen — 6 artiklan 1 kohdan b alakohta. Nämä tiedot ovat välttämättömiä pyytämäsi VPN-yhteyden toimittamiseksi.

Säilytysaika: 30 päivää istunnon päättymisestä, minkä jälkeen tiedot poistetaan.

Mitä: Tilausten konversiotapahtumat (kokeilu aloitettu, tilaus aktivoitu, peruutettu); tuottomittarit kohorttitasolla; poistuma- ja pysyvyysindikaattorit.

Miksi: Tilausten suorituskyvyn ymmärtäminen; hinnoittelun ja kokeilumekanismien optimointi; taloussuunnittelu.

Oikeudellinen peruste: Oikeutettu etu — 6 artiklan 1 kohdan f alakohta. Analytiikkatiedot käsitellään koostetulla tai pseudonymisoidulla tasolla.

Säilytysaika: Koostettu analytiikka: 3 vuotta. Yksilötason pseudonymisoidut tapahtumat: 12 kuukautta.

Sovellettavien SCC-lausekkeiden, UK IDTA:n ja UK-lisäyksen jäljennökset ovat saatavilla pyynnöstä: support@vpnzo.app.

Emme myy, vuokraa tai vaihda henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.

Jaamme tietoja vain seuraavissa tilanteissa:

Yksinomaan kuvattuihin tarkoituksiin, GDPR:n 28 artiklan mukaisten sitovien tietojenkäsittelysopimusten nojalla.

Kun sovellettava laki, tuomioistuimen määräys tai toimivaltaisen viranomaisen laillinen pyyntö sitä edellyttää. Ilmoitamme sinulle tällaisista pyynnöistä, mikäli laki sen sallii.

Kun se on tarpeen petosten estämiseksi, asiakirjamme Käyttöehdot noudattamisen valvomiseksi tai käyttäjien tai yleisön turvallisuuden suojelemiseksi.

Sulautumisen, yrityskaupan tai omaisuuden myynnin yhteydessä henkilötietoja voidaan siirtää ostavalle yhtiölle. Ilmoitamme siitä vähintään 30 päivää etukäteen, ennen kuin tietoihisi aletaan soveltaa olennaisesti erilaista tietosuojakäytäntöä.

Huomio: tietyt oikeudet, kuten poisto-oikeus, voivat olla rajoitettuja, jos meidän on säilytettävä tietoja lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi — esimerkiksi kohdassa 2.2 kuvatun lakisääteisen kirjanpito- ja verotietojen säilytysajan vuoksi.

Automaattinen päätöksenteko: emme tee yksinomaan automatisoituja päätöksiä, profilointi mukaan lukien, joilla on sinua koskevia oikeudellisia tai vastaavalla tavalla merkittäviä vaikutuksia.

Käyttääksesi mitä tahansa oikeuttasi, ota meihin yhteyttä osoitteessa support@vpnzo.app. Vastaamme 30 päivän kuluessa. Monimutkaisten pyyntöjen kohdalla voimme pidentää tätä määräaikaa vielä 60 päivällä ilmoittamalla siitä sinulle kirjallisesti.

Sinulla on oikeus saada tietää, mitä henkilötietoja keräämme, pyytää niiden poistamista, kieltäytyä henkilötietojesi myynnistä tai jakamisesta (emme myy emmekä jaa henkilötietoja, mukaan lukien kontekstien väliseen käyttäytymiseen perustuvaan mainontaan), sekä oikeus olla joutumatta syrjityksi näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Vastaavia oikeuksia saattaa olla käytettävissäsi myös muiden sovellettavien Yhdysvaltain osavaltioiden tietosuojalakien nojalla. Lähetä pyyntösi osoitteeseen support@vpnzo.app.

Mikään internetiin perustuva järjestelmä ei ole täysin turvallinen. Jos henkilötietoihin kohdistuu tietoturvaloukkaus, joka aiheuttaa korkean riskin oikeuksillesi ja vapauksillesi, ilmoitamme sinulle asiasta ilman aiheetonta viivytystä sovellettavan lain edellyttämällä tavalla. Tarvittaessa ilmoitamme asiasta myös toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle 72 tunnin kuluessa siitä, kun olemme saaneet tiedon ilmoitusvelvollisuuden piiriin kuuluvasta tietoturvaloukkauksesta, GDPR:n 33 artiklan mukaisesti.

Palvelu ei ole suunnattu alle 18-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alaikäisiltä. Jos epäilet, että alle 18-vuotias on lähettänyt tietoja Palvelun kautta, ota meihin yhteyttä osoitteessa support@vpnzo.app, niin poistamme tiedot viipymättä.

VPNzo-mobiilisovellus ei käytä evästeitä. Verkkosivustomme (vpnzo.app) saattaa käyttää ainoastaan sivuston toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä. Emme käytä mainonta- tai käyttäytymisseurantaevästeitä. Jos tämä muuttuu, päivitämme tätä käytäntöä ja pyydämme suostumuksen, mikäli sovellettava laki sitä edellyttää.

Voimme päivittää tätä käytäntöä ajoittain. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan vähintään 14 päivää ennen niiden voimaantuloa sovelluksen sisäisellä ilmoituksella, verkkosivuston ilmoituksella tai sähköpostitse, mikäli meillä on osoitteesi. Sivun yläreunassa oleva "Voimaantulopäivä" kuvastaa viimeisintä tarkistusta.

Palvelun käytön jatkaminen päivitetyn käytännön tultua voimaan katsotaan sen hyväksymiseksi siinä laajuudessa kuin sovellettava laki sen sallii.

Vastaamme kaikkiin tietosuojaan liittyviin tiedusteluihin 30 päivän kuluessa.